基于Ｗｅｂ應用的業務重組與系統實現

晁勝利

摘要：隨著業務規模的擴大，油田物資檢驗所原有的計量檢定流程暴露出各種各樣的問題，已經無法繼續滿足工作的需要。本文在對原有的檢驗流程進行了分析后對業務流程成功地實行了重組。并在此基礎上設計實現了計量檢定管理信息系統。本系統的開發基于B／S模式和ASP.NET平臺，結合了條形碼技術，集成了全套檢驗流程，實現了計量檢定管理的標準化和網絡化。

關鍵詞：計量檢定；業務流程重組；條形碼；ASP.NET

1引言

本文針對油田物資檢驗所的檢驗業務現狀，從實際需求出發，在對現有檢驗業務流程的研究后進行了業務流程的重組，規范了管理流程。在此基礎上以微軟，NET平臺為基礎結合了條形碼技術，設計實現了計量檢定管理信息系統，優化了檢驗工作流程，提高了工作效率，實現了資源的優化和成本的減少，取得了良好的經濟效益和社會效益。

2業務流程的重組

“BPR是對企業的業務流程做根本性的思考和徹底重建，其目的是在業務流程方面取得顯著的改善，使得企業能最大限度地適應以顧客(Gustomer)、競爭(competition)、變化(Change)為特征的現代企業經營環境”。

本文的目的就是建立計量檢定管理信息系統。該系統的建立是在對現有的計量檢定業務流程進行分析重組、重新設計的基礎上進行的。

原有的檢定流程對于內部客戶，是各個專業室根據自己的需要直接把需要檢驗的計量器具交給對應的專業室進行檢驗后領回；而對于外部客戶，前臺在收到待檢器具貼上標簽后下發到對應的專業室，檢定后出具檢定證書，然后通過調度送審，審核后再提交給調度，通過調度呈至負責人批準，然后調度將證書返回前臺后等待客戶接收并結算付款。

經過仔細的分析，我們可以發現檢定流程中主要存在著以下弊端：

(1)流程管理不規范。

(2)調度并未發揮出作為“生產調度”的職能，實際上只是一個“收發室。。

(3)流程中間環節較多，信息反饋有很大的延時。

(4)前臺對待檢器具的接收標記工作費時費力，且容易出現混亂。

我們提出了以下改進意見：

(1)流程規范化、統一化。

(2)消單獨的調度部門。

(3)減少流程的中間環節。

(4)規范待檢器具的接收。

在根據以上意見進行改進后，我們初步理順了整個業務流程，明確了各部門職能，簡化了審問步驟，規范了工作過程，為計量檢定管理信息系統的下一步開發打下了基礎。

3計量檢定管理信息系統的架構

3.1系統硬件及平臺架構

本系統采用三層B／S結構。處理流程是：在客戶端，用戶通過瀏覽器向Web服務器的應用程序輸入Request請求，Web服務器將用戶的數據請求提交給數據庫服務器；在服務器端，數據庫將處理的結果返回給Web服務器，再以HTML流的形式發回給客戶端。這里對數據庫的訪問要通過Web服務器來執行?？蛻舳俗R以瀏覽器作為用戶接口，形成“胖服務器端，瘦客戶端”的工作模式，使用簡單、操作方便。

3.2系統設計

本系統根據業務需求劃分成了四大功能模塊：任務單管理，檢定管理，計量管理和查詢服務。

任務單管理模塊主要針對前臺的業務需求。提供了對任務單相關操作的統一管理。通過該模塊，可以對前臺管理所需的單位碼和任務單等進行管理，并且提供了財務結算的功能。

檢定管理模塊是計量檢定的業務核心模塊。檢定人員在此模塊中可以進行檢定操作并根據任務單的相關信息生成正式的檢定證書，然后對檢定證書進行審核和批準。本模塊也包含了一個文件管理系統，提供對證書文件模版的管理功能。

計量管理模塊提供了對于文書檔案進行統一管理的途徑。通過該模塊，首先可以依據公司需要，建立文書檔案的分類結構，并且對于分類結構還可以再進行添加、修改以及刪除的操作。

查詢服務模塊主要集成了系統中所需要用到的各種信息查詢功能。用戶可以按照自定義的各種查詢條件來檢索到不同類別的信息。其中“計量周期標準檢定臺帳”還提供了對于計量周期標準的有效期管理并實現了到期提醒功能。

4小結

本文中的計量檢定管理信息系統現已投入使用并成為勝利油田物資檢驗所的核心業務系統。由于對業務流程進行了重組，優化了檢驗過程，使得用戶單位的工作效率得到了很大的提高，用戶反響良好。本系統通過對計量檢定業務流程的分析成功實行了業務流程再造，并采用了條形碼等技術設計實現了包含計量檢定全套業務流程的管理信息系統，對同類單位的業務流程再造過程與管理信息系統開發具有一定的借鑒作用。