微軟未雨籌謀?。祝椋睿洌铮鳎蟆。芳嫒菪?/h1>
2009-11-17 09:04李響
計算機世界 2009年34期
李 響
當微軟高調發布Vista時,突出的兼容性問題成為其在推廣時遇到的最大阻力。有鑒于此,微軟提前兩年就開始為新操作系統Windows 7進行各種兼容性測試。
每一代新操作系統的發布,都備受矚目。對于微軟的下一代操作系統Windows 7來說,更是如此。
距離10月22日Windows 7正式上市還有不足兩個月時間了,在經歷了Vista的教訓之后,微軟對Windows 7在兼容性方面的表現顯得格外重視。
8月31日,微軟與金融領域合作伙伴共同宣布,Windows 7已經與國內6家主要銀行和支付寶實現全面兼容; 9月1日,微軟又攜金山、用友、瑞星等合作伙伴,宣布Windows 7在兼容性方面取得的更多成果——截至目前,中國市場上91%的應用程序、92%的硬件設備和95%的網站都已能與Windows 7良好兼容。
微軟中國消費與在線事業部市場部總經理韋青說,這一次,微軟要讓用戶“會用、好用、愛用”。
提前兩年做準備
眾所周知,Vista自2007年上市以來,就受到各方指責: 兼容性差、對電腦硬件配置要求過高、占用大量內存空間、速度慢等。在中國市場,上市初期與8成網絡游戲不兼容的情況解決緩慢,讓至少一半個人用戶不買Vista的賬; 而在謹慎的企業級應用市場,由于兼容性問題難以解決,不少安裝了Vista的電腦紛紛退回到Windows XP。特別是Vista與網銀系統的不兼容,更讓用戶無法認同Vista。
因此,時至今日,盡管Vista上市已兩年有余,而且微軟為推廣Vista沒少花力氣,但縱觀操作系統市場,Windows XP的市場份額和地位仍然無法取代。
現在,Windows 7來了,要打消用戶因Vista產生的失望和觀望情緒,對微軟來說,無疑是一次重大挑戰。
“很客觀地講,Vista時代我們沒有‘預兼容性這件事,而是發布了以后逐漸解決這個問題。這一次,我們很認真地、踏踏實實地把這件事提前做了?！表f青在致辭中特別強調了一句話: 預則立,不預則廢。
據介紹,在Windows 7的開發過程中,最大的一個特點就是認真傾聽了用戶的反饋?！拔覀兟牭搅?聽進去了,而且執行了。我們知道一定要保證現在用的無論是硬件、軟件,還是在線服務,都能夠兼容,用戶才有理由升級到下一個操作系統,否則下一個操作系統再好也沒有意義?！表f青說。
為此,微軟總結了一套步驟和流程——傾聽客戶的反饋,在技術上做一些基礎性的保證,從流程上進行加強,建立起跟用戶溝通的機制。微軟通過這一原則,確保Windows 7上市時,在兼容性方面有足夠的把握。
截至9月1日,CBSi數據顯示,在消費者和中小企業用戶經常使用的1000款各類軟件產品中,91%的被測軟件和應用在Windows 7下運行時,都表現出了良好的兼容性; 華軍軟件園的統計顯示,超過2000個軟件公司和個人上傳了超過1.1萬款與Windows 7相兼容的軟件,已經完全滿足了Windows 7用戶的日常使用。
“這些第三方的監測數據,讓我們感到很欣慰,這些結果更代表著微軟對消費者的一種承諾。我們希望在產品最終上市時,能給消費者交出一份滿意的答案?！表f青說。
軟件兼容下大力
在Windows 7兼容性的媒體溝通會上,微軟特別演示了一些常用軟件在Windows 7上的運行情況。
在安全軟件方面,“目前,包括瑞星全功能安全軟件、瑞星卡卡6.0在內的全線產品已經實現了與Windows 7的全面兼容?！比鹦歉笨偛脧堄昴帘硎?在10月20日、瑞星即將發布的全功能安全軟件中,還特別針對Windows 7加入了新的特性; 在Vista當年慘遭批判的游戲領域,金山軟件網絡游戲事業部副總經理朱勇告訴記者,除殺毒軟件外,金山的游戲產品也已與Windows 7全線兼容了; 在企業級應用市場,用友U9產品主設計師董乃文也對Windows 7感到滿意: “IE8發布時,我們就在Windows 7上進行了一個測試,測試結果比在IE7上快了近168%?！?/p>
據微軟大中華區開發工具及平臺事業部總經理謝恩偉介紹,這一次,微軟針對Windows 7在應用軟件兼容性方面做了很多具體工作,主要有3個步驟。
一是為廣大的軟件開發者和合作伙伴提供技術培訓,在向開發人員提供大量技術文檔的同時,謝恩偉還帶著自己的團隊,在15個城市做了60場技術培訓,直接跟IT人員互動; 二是和軟件開發商一起實現軟件與Windows 7的兼容。在近兩年時間里,微軟通過電話、郵件等方式,真正做到問題定位,通過大量數據分析來做解決方案; 三是基于Windows 7創新,為軟件市場打開新的局面。
硬件兼容 網銀先行
據介紹,微軟中國研發集團硬件創新中心針對Windows7創立了很多的項目?！皩ξ覀儊碇v,我們的挑戰就是怎么樣用有限的資源打一場無限的戰爭?！蔽④浿袊邪l集團戰略合作部硬件創新中心總監趙靖宇說。
為此,微軟中國的各個部門都被調動了起來,從了解賣場里有多少種硬件開始,再按照與PC相關的條件篩選、濃縮,最終鎖定需要測試的硬件產品進行測試?！澳壳?聯想、同方、方正、長城都第一次取得了Windows 7的徽標認證?！壁w靖宇說。
此外,趙靖宇在8月31日接受記者采訪時表示,微軟還特別重視Windows 7與網銀的兼容性。
從數字上看,中國現在有1.5億網銀用戶,其中USB Key的用戶大約有3000萬?！爸袊鴽]有一個比網銀更大的兼容性的案例了”; 而從重要程度上講,網銀也是最受用戶重視的應用; 另外,“Vista在網銀兼容性上做得很差,可能只做到了5%,這是微軟的痛處。因此微軟高度重視Windows 7的兼容性,而與網銀的兼容是重點項目之一?！?/p>
據介紹,中國的網銀系統十分復雜。微軟從2008年7月起開始測試USB Key硬件,到11月完成兼容測試,但在真正使用時,仍然出現了驅動無法運行等各種問題。為了徹底解決這些問題,微軟在中國及總部協調了7～10個部門全部重新測試。
中國建設銀行電子銀行部高級副經理李彬說: “與微軟合作后,在系統、網銀的使用,以及證書的兼容上,都做了成套的測試,客戶能夠平滑地過渡到Windows7操作系統上?！?/p>
目前,Windows 7已經實現了第一階段“6+1”的目標,即與6家主要銀行網銀系統及支付寶電子商務平臺兼容,覆蓋80%的用戶; 下一階段,Windows 7還將與79家地方銀行網銀系統及其他電子商務支付平臺相兼容,做到全面覆蓋。
01
圖注:微軟中國消費與在線事業部市場部總經理韋青(左)、微軟大中華區開發工具及平臺事業部總經理謝恩偉(中)、微軟中國研發集團戰略合作部硬件創新中心總監趙靖宇(右)在發布會現場。
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每一代新操作系統的發布,都備受矚目。對于微軟的下一代操作系統Windows 7來說,更是如此。
距離10月22日Windows 7正式上市還有不足兩個月時間了,在經歷了Vista的教訓之后,微軟對Windows 7在兼容性方面的表現顯得格外重視。
8月31日,微軟與金融領域合作伙伴共同宣布,Windows 7已經與國內6家主要銀行和支付寶實現全面兼容; 9月1日,微軟又攜金山、用友、瑞星等合作伙伴,宣布Windows 7在兼容性方面取得的更多成果——截至目前,中國市場上91%的應用程序、92%的硬件設備和95%的網站都已能與Windows 7良好兼容。
微軟中國消費與在線事業部市場部總經理韋青說,這一次,微軟要讓用戶“會用、好用、愛用”。
提前兩年做準備
眾所周知,Vista自2007年上市以來,就受到各方指責: 兼容性差、對電腦硬件配置要求過高、占用大量內存空間、速度慢等。在中國市場,上市初期與8成網絡游戲不兼容的情況解決緩慢,讓至少一半個人用戶不買Vista的賬; 而在謹慎的企業級應用市場,由于兼容性問題難以解決,不少安裝了Vista的電腦紛紛退回到Windows XP。特別是Vista與網銀系統的不兼容,更讓用戶無法認同Vista。
因此,時至今日,盡管Vista上市已兩年有余,而且微軟為推廣Vista沒少花力氣,但縱觀操作系統市場,Windows XP的市場份額和地位仍然無法取代。
現在,Windows 7來了,要打消用戶因Vista產生的失望和觀望情緒,對微軟來說,無疑是一次重大挑戰。
“很客觀地講,Vista時代我們沒有‘預兼容性這件事,而是發布了以后逐漸解決這個問題。這一次,我們很認真地、踏踏實實地把這件事提前做了?！表f青在致辭中特別強調了一句話: 預則立,不預則廢。
據介紹,在Windows 7的開發過程中,最大的一個特點就是認真傾聽了用戶的反饋?！拔覀兟牭搅?聽進去了,而且執行了。我們知道一定要保證現在用的無論是硬件、軟件,還是在線服務,都能夠兼容,用戶才有理由升級到下一個操作系統,否則下一個操作系統再好也沒有意義?！表f青說。
為此,微軟總結了一套步驟和流程——傾聽客戶的反饋,在技術上做一些基礎性的保證,從流程上進行加強,建立起跟用戶溝通的機制。微軟通過這一原則,確保Windows 7上市時,在兼容性方面有足夠的把握。
截至9月1日,CBSi數據顯示,在消費者和中小企業用戶經常使用的1000款各類軟件產品中,91%的被測軟件和應用在Windows 7下運行時,都表現出了良好的兼容性; 華軍軟件園的統計顯示,超過2000個軟件公司和個人上傳了超過1.1萬款與Windows 7相兼容的軟件,已經完全滿足了Windows 7用戶的日常使用。
“這些第三方的監測數據,讓我們感到很欣慰,這些結果更代表著微軟對消費者的一種承諾。我們希望在產品最終上市時,能給消費者交出一份滿意的答案?！表f青說。
軟件兼容下大力
在Windows 7兼容性的媒體溝通會上,微軟特別演示了一些常用軟件在Windows 7上的運行情況。
在安全軟件方面,“目前,包括瑞星全功能安全軟件、瑞星卡卡6.0在內的全線產品已經實現了與Windows 7的全面兼容?！比鹦歉笨偛脧堄昴帘硎?在10月20日、瑞星即將發布的全功能安全軟件中,還特別針對Windows 7加入了新的特性; 在Vista當年慘遭批判的游戲領域,金山軟件網絡游戲事業部副總經理朱勇告訴記者,除殺毒軟件外,金山的游戲產品也已與Windows 7全線兼容了; 在企業級應用市場,用友U9產品主設計師董乃文也對Windows 7感到滿意: “IE8發布時,我們就在Windows 7上進行了一個測試,測試結果比在IE7上快了近168%?！?/p>
據微軟大中華區開發工具及平臺事業部總經理謝恩偉介紹,這一次,微軟針對Windows 7在應用軟件兼容性方面做了很多具體工作,主要有3個步驟。
一是為廣大的軟件開發者和合作伙伴提供技術培訓,在向開發人員提供大量技術文檔的同時,謝恩偉還帶著自己的團隊,在15個城市做了60場技術培訓,直接跟IT人員互動; 二是和軟件開發商一起實現軟件與Windows 7的兼容。在近兩年時間里,微軟通過電話、郵件等方式,真正做到問題定位,通過大量數據分析來做解決方案; 三是基于Windows 7創新,為軟件市場打開新的局面。
硬件兼容 網銀先行
據介紹,微軟中國研發集團硬件創新中心針對Windows7創立了很多的項目?！皩ξ覀儊碇v,我們的挑戰就是怎么樣用有限的資源打一場無限的戰爭?！蔽④浿袊邪l集團戰略合作部硬件創新中心總監趙靖宇說。
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此外,趙靖宇在8月31日接受記者采訪時表示,微軟還特別重視Windows 7與網銀的兼容性。
從數字上看,中國現在有1.5億網銀用戶,其中USB Key的用戶大約有3000萬?！爸袊鴽]有一個比網銀更大的兼容性的案例了”; 而從重要程度上講,網銀也是最受用戶重視的應用; 另外,“Vista在網銀兼容性上做得很差,可能只做到了5%,這是微軟的痛處。因此微軟高度重視Windows 7的兼容性,而與網銀的兼容是重點項目之一?！?/p>
據介紹,中國的網銀系統十分復雜。微軟從2008年7月起開始測試USB Key硬件,到11月完成兼容測試,但在真正使用時,仍然出現了驅動無法運行等各種問題。為了徹底解決這些問題,微軟在中國及總部協調了7～10個部門全部重新測試。
中國建設銀行電子銀行部高級副經理李彬說: “與微軟合作后,在系統、網銀的使用,以及證書的兼容上,都做了成套的測試,客戶能夠平滑地過渡到Windows7操作系統上?！?/p>
目前,Windows 7已經實現了第一階段“6+1”的目標,即與6家主要銀行網銀系統及支付寶電子商務平臺兼容,覆蓋80%的用戶; 下一階段,Windows 7還將與79家地方銀行網銀系統及其他電子商務支付平臺相兼容,做到全面覆蓋。
01
圖注:微軟中國消費與在線事業部市場部總經理韋青(左)、微軟大中華區開發工具及平臺事業部總經理謝恩偉(中)、微軟中國研發集團戰略合作部硬件創新中心總監趙靖宇(右)在發布會現場。
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