商業生態系統視角下的智能手機市場競爭力分析

袁媛

摘要:隨著科學技術的高速發展,智能手機正在以不斷增長的勢頭進入人們的生活中,改變著人們的生活方式。本文正是從商業生態系統的角度來分析智能手機的市場競爭力。文章首先對商業生態系統、智能手機、市場競爭力的概念進行了闡述,解釋了智能手機市場的發展狀況。然后運用波特的五力模型,從商業生態系統的角度對智能手機的市場競爭力進行了分析,包括買者的討價還價能力、供應商的討價還價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、行業內現有企業間的競爭。最后,對智能手機的發展前景進行了展望。

關鍵詞:商業生態系統;智能手機;市場競爭力

一、相關概念論述

(一)商業生態系統

商業生態系統(Business Ecosystem),是由美國著名經濟學家穆爾提出來的,它是由組織和個人組成的,它們相互作用,共同構成了一個經濟集合體。具體地說,商業生態系統是由供應商、零售商、生產商、市場媒介以及顧客、股東、政府等群體所組成的,它們以提供商品生產和服務為基礎的,并按照一個一個或者多個中心企業指引的方向發展自己。

(二)智能手機

智能手機,是針對傳統的手機而言的,除了具有傳統的手機的可以隨時與外界取得聯系的功能之外,具有獨立的操作系統,類似個人電腦一樣,可以隨意地安裝和卸載軟件,以此來填充或者減少機器的功能的這樣的一類手機的總稱。

(三)市場競爭力

所謂市場競爭力,就是指市場參與者雙方或者多方在市場這個大的宏觀環境中進行競爭或者比較所體現出來的綜合能力。它是一種相對指標,只有市場的雙方或者多方進行了競爭這種活動才能體現出來,并且這種競爭力的大小也是難以比較的,它是隨著市場的變化而變化的。

二、智能手機市場的發展簡介

自從1999年,摩托羅拉推出了全球第一部智能手機之后,智能手機就倍受青睞,開始以驚人的速度迅速進入全球市場。根據市場調查,2003年全球智能手機的銷售量是1460萬部,為全球手機銷售量的3%。到了2004年,它的銷售量翻了將近一倍,達到了2300多部。到了2010年,智能手機成為整個業界關注的焦點。Gartner統計數據顯示,2010年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計2012年底,智能手機用戶將突破2億。據測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到2014年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。

近期,谷歌委托調查公司對全球使用智能手機的用戶進行了調查,目的在于了解全球范圍內智能手機的使用情況及普及率。本次調查一共涉及了中國、德國、日本、法國、美國、英國等六個國家,其中,智能手機普及率最高的國家為英國,其比例已經達到了52%左右,隨后是美國、中國、法國等,其普及率均已達到了45%、34%、36%等。就圖表看來,智能手機普及率最低的日本也已經達到了20%左右。依照這個趨勢發展下去,智能手機的使用率還會繼續增高,以使其在全球范圍內得到普遍適用。

三、基于商業生態系統角度的智能手機市場競爭力分析

競爭是一種內生的力量,原動性地推動產業持續不斷地向前發展。智能手機作為網絡時代的產物,在其產業的發展過程中自然存在著不可抗拒的競爭力量來推動整個產業的運行和發展。在邁克爾?波特在其經典著作《競爭戰略》中,提出了行業競爭力量分析模型,下面我們就從商業生態系統的角度利用波特的“五力模型”來分析一下智能手機市場的競爭力。

(一)商業生態系統視角下的智能手機供應商的討價還價能力分析

從商業生態系統這個大的宏觀背景下來看,智能手機的供應商可以包括手機的設計公司、手機操作系統的生產廠商、芯片生產商、手機外殼生產商、手機內部聲控系統的生產商等?；谏虡I生態系統的角度我們可以從以下方面來討論智能手機市場的供應商的討價還價能力:

1、智能手機供應商的集中程度低于購買者的集中程度。智能手機行業有著眾多的供應商,并且他們所處的行業各異,因此他們的行業集中度低,并且作為一個電子產品的供應商,其生產規模也肯定比較龐大,集中監管難度大。

其次,作為現在飛速發展的智能手機行業,本行業發展的好壞對供應商的發展是極其重要的。尤其是對手機零部件的供應商,智能手機的發展狀態完全決定了他們的發展狀況及發展前景。

2、對于智能手機現在的市場來說,要實現后向一體化是存在一定的進入壁壘的。因為,要想實現供應商市場的兼并,除了具備一定的市場洞察力之外,還應具備一定的專業技術和專長。對于目前只注重于發展市場空間和爭取市場份額的智能手機市場而言,要想做到這一點,還是存在一定的難度的。

最后,供應商對于智能手機市場的發展也至關重要。智能手機的核心零部件芯片的生產商就對此行業的發展起著至關重要的作用。

綜上所述,從商業生態系統的角度來看,智能手機市場的供應商的討價還價能力還是較強的,其討價還價能力的強弱在很大程度上影響著智能手機行業的可持續發展和繼續更新換代。

(二)商業生態系統視角下的智能手機購買者的討價還價能力分析

對于手機行業的發展來說,購買者的討價還價能力是非常強的,特別是對現在正在蓬勃發展的智能手機市場而言,它并不是生活中的必需品,因此,購買者對商品的的接受程度和接受能力決定著這個行業的生存和發展。下面就從商業生態系統發展的角度來分析智能手機的購買者的討價還價能力:

1、智能手機的購買者一般是作為個體而存在的,很少出現集體購買的現象,這就導致他們對手機的價格的敏感度是非常高的。

2、手機雖然已經成為生活中不可缺少的溝通工具,但它還不是必需品,對一部分消費群體還是不能適用的,銷售者的購買欲望就會受到一定程度的限制。

3、智能手機行業是一個潛力巨大的市場,競爭者頗多,消費者選擇余地大,增強了消費者的討價還價能力。

4、智能手機是一種新興的高科技產品,品牌之間的替代性強,也在一定程度上削弱了智能手機市場的討價還價能力。

由以上四點可以看出,作為智能手機市場的購買者,就目前商業生存系統中的智能手機發展的市場狀態來看,他們的討價還價能力是極其高的。

(三)商業生態系統視角下的智能手機潛在進入者的威脅分析

波特五力模型中的“潛在進入者”,是指行業外可能進入本產業,并且與產業中的企業形成競爭的其他企業。在智能手機市場的發展過程中,各大手機品牌之間的競爭力已經形成,并且各大品牌之間的品牌特色明顯,生產規模龐大,銷售者已經對他們形成了一定程度的思維定向和信任感。對于行業外即將進入本產業參與競爭的企業來說,進入壁壘很高。借助波特的五力模型從以下幾各個方面分析商業生態系統中的智能手機市場的潛在進入者的威脅:

1、從品牌知名度來看,對現存的智能手機市場的各大品牌而言,他們的品牌影響力和品牌優勢已經形成,規模經濟也已經產生。因此,對于行業外的潛在進入者來說,進入壁壘高,形成品牌影響力成本巨大,如果不是資金鏈雄厚的企業,要想進入此行業進行發展必須慎重思索其發展戰略和規劃。

2、從品牌差異化程度來看,大多數現存品牌具有很強的品牌差異化優勢,不同的品牌對產品的性能的側重度不同,就導致了他們在不同的性能如品牌質量、品牌功能、品牌外形、品牌性價比等方面都已經獲得了一定的支持度和信任度。這在一定程度上就削弱了智能手機產業外的潛在進入者的威脅力。

3、從各大品牌之間的資金鏈的流動情況來看,他們大都處于一個較好的運轉狀態。對于潛在的進入者來說,技術研發費用和品牌宣傳費用是非常龐大的,在資金儲量不是很充足的情況下,極有可能導致他們資金鏈斷鏈。

4、從銷售渠道方面來看,現存的各個智能手機品牌大都已經具有了比較密集和專業化的銷售渠道,對于潛在的進入者來說,這無疑是個巨大的挑戰,增加了其進入智能手機市場的進入壁壘。

作為商業生態系統中的智能手機市場,由于其已經形成的規模經濟和強大的品牌壟斷力,致使行業外的潛在進入者的進入壁壘很高,因此,就使他們對智能手機市場的威脅力很小。

(四)商業生態系統視角下的智能手機替代品的威脅分析

所謂“替代品”,是指行業外可能與本產業產品具有相似或相同功能的,并對本產業產品產生威脅的其他產品。就現在的商業生態系統中運行的智能手機的發展狀況而言,其替代品為傳統手機和平板電腦。

1、從性能方面來看:對于傳統手機相對來說,功能比較少;對平板電腦來說,功能龐大,甚至勝于智能手機,但是其在通訊功能方面存在不足。

2、從價格方面來看,智能手機的價格明顯高于傳統手機和平板電腦,這在一定程度上增強了替代品的威脅力度。

3、從便攜性方面來看,智能手機比平板電腦攜帶要方便,和普通手機的便攜性基本持平。

綜合所述,基于商業生存系統角度的智能手機替代品的威脅強度并不大,智能手機的性能綜合了平板電腦和傳統手機的優勢。

(五)商業生態系統視角下的智能手機行業內現有企業間的競爭分析

對于行業內現有企業之間的競爭的研究是為了了解行業內的競爭強度。在現存的商業生態系統中,各大品牌的智能手機的競爭力度空前,并且還將會出現競爭持續加劇的狀態。從以下幾個方面對智能手機市場企業之間的競爭力度進行分析:

1、行業之間的退出壁壘高。各大智能手機的品牌差異化和專業化性能高,品牌知名度的成本以及形成規模經濟所需要的資金龐大,所以導致他們退出智能手機行業壁壘高。

2、現存的智能手機行業內的競爭品牌數量多?，F存的智能手機品牌中,品牌影響力較高的有蘋果、諾基亞、摩托羅拉、索愛、黑莓、三星、聯想、HTC、小米等等。

3、智能手機更新換代頻率高,導致各大品牌之間競爭加劇。作為高科技時代的產物,智能手機更新速度快,品牌之間的轉換成本高,企業之間的競爭日益加劇。

在現行的商業生態系統中運行的智能手機市場,該行業內企業之間的競爭程度空前激烈,加之更新速度的頻率快,更給各大品牌之間的競爭提出了挑戰和壓力。

通過波特的五力模型,我們可以看出:在商業生態系統中,供應商、零售商、生產商、購買者、潛在的進入者、替代品、智能手機行業內的競爭企業等以環境為依托,通過一定的物質交換和信息傳遞,為了維持自身的利益所得,在這個系統中,相互依存,相互作用,并按照一定的方向來達到一種和諧、統一的狀態。在現存的生態系統中,智能手機行業內的各個群體之間都存在著一定的依存關系,在一定的時間和地域范圍內通過一定的媒介來進行交流和互動,達到自己的利益目標,并與外界環境的變化保持平衡,實現整個商業生態系統的良性運轉,并通過他們之間的利益鏈結來維持這種相對穩定的狀態。例如,全球智能手機銷量一路看好的蘋果公司,作為其支持企業的供應商環旭電子股份有限公司在整個商業生態系統的運轉過程中,也在做著不懈的努力。而其余各大智能手機品牌也就是這個商業生態系統中的寄生企業在蘋果的智能手機全球銷量飆漲,市場收益頗好的關鍵點上,也開始效仿蘋果企業研發自己的智能手機,來跟蘋果競爭自己的市場份額,典型的如HTC、三星、諾基亞等。智能手機行業前景甚好,自然吸引了不少潛在進入者正在為此籌措資金,蓄意待發。顧客作為智能手機行業這個生態系統當中的關鍵角色,其所擔當的作用自然是作為這條鏈條當中的最高級“消費者”,為這條利益鏈條的最終成果支付資金,進行物物交換來滿足自己的心理需求。在這整個行業的運行過程中,每個角色都缺一不可,他們互相依賴,以滿足自己的利益需要為前提,通過信息交流和溝通,最終以一定的物質所得來滿足自己的需要,完成物物交換這個過程。在這個運轉過程中,如何一個企業的運行出現了失誤,將會影響整個系統的運作,使商業生態系統失去平衡,從而導致其他相關聯的企業不能正常經營。這整個商業生態系統就是通過各個角色之間的相互聯系和依存來維持平衡,并持續運行下去。

四、基于商業生態系統角度的智能手機市場的發展前景展望

現代化的社會是一個智能化的社會,智能手機市場的發展呈現了大躍進的趨勢。就近幾年智能手機市場的發展狀況來看,它將還會以一種增長的勢頭繼續刺激人們對手機的更新換代的需求?？茖W技術的發展,會帶動四核處理技術的到來和聲控技術的持續更新,同時也會繼續刺激各大智能手機品牌之間的競爭,導致他們之間的競爭加劇,各大品牌之間的價格戰和手機性戰也會愈演愈烈。將來的智能手機市場將會以滿足顧客的個性化需求為基礎,制定不同的細分市場,達到全球范圍內更高的智能手機的普及率,實現智能手機市場的蓬勃發展。(作者單位:東南大學)

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