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哪有那么多的惡言惡語

2014-04-22 06:01元元,賴麗妍
當代工人(A版) 2014年22期
關鍵詞:良師執法者過分

哪有那么多的惡言惡語

上司是典型的看人下菜碟。比如,同樣的建議從剛參加工作的年輕人口中說出,他就會大加贊賞,還認真地幫助完善,找出可能存在的問題。相反,這個提議如果是我提出的,他就會找出各種各樣的問題,甚至說我沒有腦子,讓我在同事面前難堪。我真懷疑,他是不是故意整我???

元元

做個這樣的假設:如果在鬧市區撞見執法者和占道經營的小商販在爭吵,圍觀者會如何評價?有人會同情小販,認為他們生活不易;有人會譴責執法者,認為他們執法苛刻;也有人會覺得占道經營確實擾民,不該姑息。同一種情況,由于每個人的經驗和立場不同,由此生發的感受也會大不相同。

那么元元,上司的刁難是你的主觀臆想還是客觀存在呢?首先認真想想,此前是否有過被區別對待的經歷。如果曾經有過,也許上司并無惡意,只是在與你進行探討。結果在你的解碼轉譯體系里,上司就變成了故意刁難你的惡魔。退一步講,即使你的感受正確,上司確實對你更苛刻、更不近人情,那仍存在其他多種可能性。比如,上司都會對弱小、簡單的新人給予更大的寬容,而對成熟、老辣的員工有更高的期待;男上司與女下屬講話時會更注意措辭,而對男下屬則會采取簡單直接、有啥說啥的方式。這也許只是交流方式的差異,并不是專門針對你個人。

相反,如果你是第一次感受到被不公平地對待,那么就要考慮是否對上司的話過分關注了,是否對上司有過多的期待。一般來講,對內心里十分在乎的人和事兒,人們往往會有近乎偏執的糾結?;蛟S你十分希望得到上司的賞識和認可,所以才會對上司的言語如此敏感。期望獲得上司的肯定與贊美,是一種積極健康的職場心態,理應得到鼓勵。但過分著力于上司的一句話、一個表情、一個動作,進而陷入情緒低潮,甚至對周圍環境充滿敵意,則是一種很不成熟的表現。

元元,不論是以上哪種情況,在跟上司相處時都要注意自己的工作方式和態度。多反思自我的人際交往模式是否合理,重新審視自己的表達是否清晰準確,態度是否謙虛誠懇。此外,要積極與上司溝通,尋求支持和理解。你把上司當敵人,他就會成為敵人;你把上司當良師,他就會成為良師。遇到心里化不開的事兒,無需閉門胡思亂想。選擇適當的時機與上司敞開心扉,既能得到有益的點撥,又能了解上司不接受自己提議的深層原因,還可以讓上司看到你積極面對問題的陽光心態。一舉三得,何樂而不為呢?

最后,也是最現實地說,如果上司在同事面前否定了你的提議,甚至說了很多難聽的話,到頭來還是把重要的工作交給你來做,那只能說明他對你有更高的期待。在上司看來你應該提出更富建設性的提議,所以才會對你考慮不周提出一些看法。這時,你要做的就是努力再努力,讓下一次的提議高大上才是王道,惡言惡語什么的都是浮云!

賴麗妍(心理學家)

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