王 萍
急診皮試告知單的設計與應用
王 萍
Design and application of notice for emergency skin test
告知單;急診;皮內試驗
急診護士執行皮內試驗后,在注射單上記錄觀察時間的同時,會向患者進行口頭告知。由于患者記憶力差、受外界干擾等原因,急診患者往往不能準確記住皮試觀察時間等告知內容,而急診護士忙于其他工作,也可能錯過該名患者的皮試觀察時間,導致需要重新進行皮試,造成患者不必要的痛苦、時間的浪費和對護理工作滿意度的下降。我科設計了皮試告知單,在口頭告知的同時以書面形式發放給患者進行相關信息的告知,收到很好的效果,介紹如下。
皮試告知單見表1。1張A4紙上可打印數張,裁剪后使用。
表1 皮試告知單
護理人員給患者進行皮內注射后,口頭告知患者相關注意事項,在該患者的注射單上記錄觀察時間留存于治療室,填寫皮試告知單發放給患者,引導患者至“皮試觀察等候區”就座。到皮試觀察時間,患者持告知單到治療室,或護理人員持注射單前往觀察等候區尋找患者,護理人員詢問患者姓名,核對告知單與注射單上的時間是否一致,并收回皮試告知單,進行皮試結果的觀察。
使用皮試告知單后,患者能準確掌握皮試后觀察時間,知曉觀察期間的注意事項,保證了皮內試驗的安全性,并杜絕了患者在觀察期間自行離開的情況。
設立的“皮試觀察等候區”,一方面為患者提供了指定的等候區域;另一方面也提醒護理人員在巡視時加強對這一區域內患者的觀察。觀察皮試結果時,護理人員必須詢問患者姓名,并核對告知單與注射單上的時間是否一致,增加了查對環節,增強了護理人員的責任意識和安全意識。
護理人員執行注射后,口頭告知的同時發放皮試告知單,以書面形式進行告知內容的強化,豐富了護患間治療性溝通的形式,使護理服務更主動、更細致,有效提高了患者對護理工作的滿意度。
201318 上海,上海市浦東新區周浦醫院急診科
10.3969/j.issn.1674-3768.2014.01.046
2013-09-22)