淺析人力資源管理中的績效考核管理

張世舉

摘要：隨著我國市場經濟體制的不斷完善和當前世界經濟發展大環境的影響，現代企業市場競爭和運營成本日益增加，尤其是人力成本的增加給企業的運行壓力帶來嚴重影響。因此，如何提高企業的管理水平，有效降低成本成為當前企業可持續發展的基本前提。而人力資源管理作為企業管理的重要組成部分，其中的績效考核管理對于企業提高人力資源管理水平，提高人力資源利用效率，降低人工成本具有重要的現實意義。本文結合筆者的工作經驗，簡要分析了當前企業人力資源管理中的績效考核管理策略。

關鍵詞：人力資源管理績效考核管理策略

中圖分類號：C93文獻標識碼： A

一、企業人力資源管理中的績效考核簡介

績效考核就是指企業組織以達到既定的目標為標準，對他們的工作人員在各自崗位上的工作態度及行為以及工作的結果，進行跟蹤、收集、分析評價、反饋，主要目的是為了形成一個客觀的過程，為人事決策提供公正的依據?？冃Э己耸钱斍捌髽I人力資源管理中常用的方法，是構成企業人力資源管理可操作性系統的一個部分?？冃Ш涂己丝梢苑珠_來講，績效主要是一個員工在公司中某一時段的整體工作表現，工作表現不僅僅只是員工給公司帶來的具體利益，其中還囊括了員工工作時的態度，工作中所表現的能力，以及在規定時間內的工作質量。然后相關的工作人員對每一位員工的工作表現進行評估，績效審核，最后再將這些評估內容，績效考核結果遞還到員工手中。在績效考核中，每個員工的職位，工作性質的不同，它的績效考核方式也是不一樣的。

二、企業人力資源管理中績效考核的重要意義

（一）為企業人力資源計劃提供參考依據

績效考核管理的信息反饋為企業人力資源計劃的重新制訂或者調整提供了參考依據?？己说慕Y果反映員工完成工作任務的情況及員工的素質狀況，能夠為組織考慮人力資源的因素提供依據?？冃Э己藶槠髽I員工的激勵和獎懲提供客觀依據，企業進行薪資分配和調整時，根據員工的績效表現進行，運用考核結果，使不同的績效獲得不同的待遇?？己说慕Y果為企業管理者認識到員工差異、采取不同的針對性人力資源措施提供依據?？冃Э己四転槠髽I的人事工作決策和調整提供依據，對于工作成就高、有潛力的員工予以晉升或者工作調整，對于工作不稱職的員工予以降職或者其他處理。

（二）促進組織和個人績效的提升

績效考核管理通過設定科學合理的組織目標、部門目標和個人目標，為企業員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導溝通及時發現員工工作中存在的問題，給員工提供必要的工作指導和資源支持，員工通過工作態度以及工作方法的改進，保證績效目標的實現?？冃Э己瞬粌H僅只是一個考核，是為了提高工作效率，鼓勵員工提高技術、擴展業務來實現企業更大的利潤，為了企業的共同利益，把每一個員工都納入自我績效考核的氣氛中來，激勵組織和員工個人進一步提升績效，經過績效管理循環，組織和個人的績效就會得到全面提升。

（三）優化管理和業務流程

企業管理涉及對人和對事的管理，對人的管理主要是激勵約束問題，對事的管理就是流程問題。流程即一件事情或者一個業務如何運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題，上述四個環節的不同安排都會對產出結果有很大的影響，極大的影響著組織的效率。在績效考核管理過程中，各級管理者都應從公司整體利益以及工作效率出發，盡量提高業務處理的效率，應該在上述四個方面不斷進行調整優化，使組織運行效率逐漸提高，在提升了組織運行效率的同時，逐步優化了企業管理流程和業務流程。

（四）有效保證組織戰略目標的實現

企業一般有比較清晰的發展思路和戰略，有遠期發展目標及近期發展目標，在此基礎上根據外部經營環境的預期變化以及企業內部條件制定出年度經營計劃及投資計劃，在此基礎上制定企業年度經營目標?？冃Э己嗽诂F今的企業競爭中也是企業實現預定目標的一個手段?？冃Э己思仁且惶转毩⒌目己梭w系，又是一種雙向過程，包含了考評者與被考評者的工作溝通、工作交流。通過績效考核、溝通交流，企業把工作目標、要點以及企業的理念傳遞給員工，雙方達成共識，共同為企業目標努力。企業管理者將企業的年度經營目標向各個部門分解就成為部門的年度業績目標，各個部門向每個崗位分解核心指標就成為每個崗位的關鍵業績指標?？冃Э己说倪\用可以將每個人的成果清楚地呈現出來，誰努力了，誰的工作完成的好一目了然，另外績效考核還可以及時的看到自己與其他員工之間的差距，差距大小的數據呈現，有助于員工制定合理的工作目標，有了績效考核，每個員工就有了努力的方向，從而加快企業發展的步伐。

三、企業人力資源管理中績效考核管理策略分析

（一）樹立科學的績效考核管理理念，明確管理的原則

績效考核管理體系對于任何一個事企業而言都具有極為重要的戰略意義和價值，必須從觀念上和思想上正確認識績效考核管理的價值和地位，尤其是在當前市場經濟體制下的企業，要把績效考核管理從一個人力資源管理工具提升到一個戰略的高度和層次。此外，績效考核管理要明確管理原則，包括公平性、公正性、公開性、嚴肅性、科學性、權威性、適用性和指導性等原則。

（二）制定科學的考核標準體系

績效考核管理要有客觀公正的標準。因此績效考核中，企業人力資源管理部門應根據企業的實際情況，結合社會的發展制定客觀的考核標準，讓每個員工明確考核目的，了解考核標準。把員工工作能力和與勞動成果結合起來，建立客觀明確的績效考核標準。依據工作崗位和工作性質的不同應建立不同員工的考核機制，對于專業技術人員可以進行崗位績效工資制，在崗位評價的基礎上，合理量定崗位的相對價值，解決薪酬的內部公平性，根據人員的績效和貢獻，確定浮動的績效工資，對重點崗位的特殊人才、技術管理人才，按照市場標準進行工資協商，適當提高薪酬待遇。把員工的素質和業績這兩個概念形成一個合理的比例分配，在素質達到的情況下要特別的突出業績。

（三）施行科學的評估方法

要采用科學合理的方法進行考核，堅持以定量為主、定性為輔的考核方法，以減少評估中的主觀性和臆斷性;一定要堅持以領導為主、群眾參與的科學評估方法，擴大考核信息來源，根據具體實際情況引入多方評估主體。采取這種方式，既可以提高評估的效率和效果，又能避免領導一個人說了算或極端民主化的現象出現;而對評估等次的判定，則可以利用平衡記分卡法或模糊綜合評價法等方法進行評估。

（四）及時反映考核信息

企業人力資源管理中，及時反饋考核信息的也是對企業自身管理的一個很好的檢驗，讓員工清楚的認識到在工作中哪些地方做的不足，需要自身的改進，或者是哪些地方可以繼續加強等?？冃Э己瞬粏渭兪强己?。更應該和員工的薪資待遇掛鉤，才能更好的激發其工作熱情和創造的積極性。建立考核和薪酬掛鉤，能直接體現出員工的價值?？冃Э己艘簿透拥墓娇陀^。這樣企業的管理就會進入全新的模式，員工自身把企業當做自己的企業，績效考核的真正作用也就隨之體現?？冃Э己艘簿蜁嬲谂_進企業管理而不是單獨存在。

總結：面對當前日益增加的市場競爭和經濟結構調整的下行壓力，企業管理中的績效考核管理不僅僅是人力資源崗位基本職責，還要跟企業的發展有效有機地結合起來，將績效管理作為一種引導員工形成正確行為、增強員工工作績效，提升企業整體發展層級的戰略管理手段，通過有效的管理提高企業的市場競爭力和可持續發展水平。

參考文獻：

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[2]張廣《現代企業管理中績效管理的探析》[J].青海交通科技2011（06）.