黃明端：轉型是家常便飯

姜海鋒

以前我是做工廠的，現在做零售也可以?！秉S明端稱，“我不只做大潤發。在做大潤發之前，我是做紡織業的，那時我們的格子布也是亞洲第一的?！?/p>

黃明端有兩次大跨度的轉型，一次是從紡織業轉型零售業，另一次是從零售轉型電商。

“轉型對我來說，是家常便飯。以前我是做工廠的，現在做零售也可以?！秉S明端稱，“我不只做大潤發。在做大潤發之前，我是做紡織業的，那時我們的格子布也是亞洲第一的?！?/p>

黃明端認為，做企業沒有說一定要做哪個行業，沒有固定的，“轉型對我來講，就是時間剛剛好。電商也是未來一個趨勢，這個逃不掉?！?/p>

轉型電商，黃明端要說服大潤發的股東。

“當時股東提出了幾個問題，一是電商是一個很燒錢的行業；二是競爭激烈，很多電商都在虧損?！秉S明端表示，“今天不是從我們股東口袋里拿錢，而是在大潤發的利潤里面拿出一部分，投資未來，我們該不該投？大陸市場這么大，電商的成長這么快，我相信這么大的市場不會只允許一家電商存在。那么，作為大陸第一大的賣場該不該進入這個行業？最后股東評估認為，我們沒有選擇，必須投?！?/p>

在黃明端眼里，電商也是零售，也是提供商品和服務讓顧客滿意?！白銎髽I你必須把每個行業做到要讓顧客感動。如果做不好，任何一個行業，你都做不下去?！?/p>

十七八年前，大潤發剛進入大陸市場時，競爭更加激烈。1998年7月，大潤發在大陸開張第一家門店。

“當時，我們一無所有，沒有人才、沒有技術、甚至沒有資金。那時候，家樂福很大，如果當時我們不參加那場競爭比賽，就沒有現在的大潤發，更何況今天還有大潤發的供應商資源、自有商品管理的經驗，還有我們這么多的門店作支撐?！秉S明端稱。

初涉電商時，飛牛網是100%自營。黃明端認為，快消品條件會比“自營+平臺”好。實體店供應商的基礎讓飛牛網的售價比沃爾瑪低1至5個百分點，飛牛網認為有條件與對手比價格。

彼時有報道稱，飛牛網內部線上毛利率與實體店一樣，能達到20%，但未來飛牛網不一定要享受這么多毛利，可能通過低毛利來獲得較多的市場份額。

6月9日，“飛牛商城”上線，標志著飛牛網轉型平臺電商。

黃明端解釋稱，開放第三方電商平臺，第一，可以豐富商品品類，吸引更多顧客；第二，飛牛網依靠自營已經帶來不少流量，可以通過飛牛網商城將流量變現。

目前，大潤發正在計劃推出一款類金融產品。中投顧問零售行業研究員杜巖宏認為，現在許多平臺電商都在玩跨界，一方面，是為了搶占互聯網金融發展機遇，追求新增盈利點，擴大利潤空間，增強抗風險能力；另一方面，是為了與主營業務形成協同效應，如京東推出的京東白條主要針對消費貸款，這將有效激發用戶的購物需求。平臺電商玩跨界是“互聯網+”發展的產物，具有較大市場空間。

其實，在轉型電商前，黃明端從事的是制造業的工作。

在臺大讀書時，黃明端結識了潤泰紡織廠的尹衍梁，現在潤泰集團總裁，畢業之后就到了潤泰上班。尹衍梁可以說是黃明端的伯樂，對他影響至深。兩人從潤泰紡織摸爬滾打十幾年，并最終進入了零售業。

彼時，恰逢量販店在臺灣興起，兩人順勢做起了大潤發，并贏得了內地市場。大潤發創立之初，黃明端表示要成為中國的沃爾瑪，他的豪言是，“大潤發要開的是超過一千家店！”

18年前，黃明端對零售行業完全陌生。他將制造行業的管理精髓運用到零售行業，從學習沃爾瑪、家樂福的經營模式，到后來又學習歐尚的管理經驗。最終超越了零售業的老大沃爾瑪在中國的成績，成為中國零售業霸主。

雖然，至今大潤發的門店數遠未到他豪言中門店數的一半，但盈利能力已超過了沃爾瑪。這與黃明端有著魔鬼般的意志、專注、自我要求極高的性格密不可分，他一直堅持緊跟顧客，發現和滿足顧客對商品、服務的需求。

“大潤發給我的經驗也好，做紡織給我的經驗也罷，都是一樣的。做什么都要想辦法把他做好，顧客是有體驗的，你做得好他會回頭的，你做不好，你掛世界第一品牌也沒用?！秉S明端稱。