親，我站在你這邊

王佳麗

摘 要： 如何在職業教育中進行有效引導，需要充分分析學生群體特點，作者認為真誠的支持與相信，讓學生感受到不論何時，老師是站在他這一邊的，這種積極地情感體驗是教育技巧與藝術中一種“訣竅”。

關鍵詞： 職業教育 積極情感 教育訣竅

職業教育面對的是這樣一個群體，他們處于青春期，是強烈的獨立性與不可避免的依賴性共存的個體；他們來自一個個不同的家庭，背后有各自豐富的成長經歷和情感體驗；他們存在這樣那樣的種種問題，或許很難成為社會的精英分子，卻是社會不可分割的一分子，并且終將找到自己的位置，像你我一樣平凡而有意義地度過自己的一生。作為一名職業教育的教師，尤其是班主任，筆者有這樣深切的感觸，當我們充滿愛心、耐心、細心地對待每一位學生，分析他們種種行為背后的原因，使用自己的智慧去引導教育，支持、幫助他們順利度過這一階段，學會一技之長，在社會上立足，就實現了我們工作的意義。

筆者做過這樣一個班的班主任，這個班級的學生來自蘇北三個不同城市，來到蘇州后進入一個班級。這些同學既有蘇北人剛毅豪邁彪悍爽朗的個性特征，又有從經濟欠發達地區來到經濟發達地區的強烈自我保護意識，對蘇州這個城市及周圍的“蘇州人”存在戒備心理，與身邊來自于其他城市的同學很難融合，一起出來的同學既有抱團的心理，又有相互之間在過去累積的認識和摩擦。我深深地知道，學生在校期間獲得的是愉悅積極的生活體會還是冷漠封閉的情感體驗，班主任在工作中所體現的教育與愛的藝術是多么重要。

有一天，早操結束，突然知道班上十幾個男生對鄰班的一個男生動了武，并且被指認說班上一個男生Q踹了鄰班男生Y一腳，涉嫌打人。群毆是大事，并且之前完全沒有苗頭，我沒有著急生氣，而是先到班級，了解事情經過。

班級里很多同學情緒激動，被指認的同學則沉默不語。憑借同學們對我建立的信任感，我先讓班級安靜下來，詢問班長當時的情況。一個女生激動地接過話頭，原來是這樣：早操時候，這個女生沖著Y的方向用方言講話，Y誤以為這個女生在罵他，在早操結束后，到我們班級找這個女生理論，由于來勢洶洶，兩人話不投機，Y在言語上說不過女生，竟然踹了這個女生一腳，班級中的十幾個男生于是一擁而上將Y架了出去，混亂中不排除有人踹了Y一腳。在班級同學眼里，是Y挑起事端，并且打女生，作為一起來到蘇州的老鄉，男生們對Y的行動是完全正確的，這個女生更是非常感激班級的男生。

確認了事情經過，我大概對這一突發情況的來龍去脈有了譜，該怎樣處理這樣一件事情呢？第一，對這些學生的處理主要由學生管理部門做出決定，我帶著班長與Y一起說明當時的情況，Y對事件的發生承擔主要責任，而班上男生以暴制暴的行為同樣應承擔一定責任。小懲大誡，為了避免這些血氣方剛的男生以后再發生同樣的現象，嚴肅學校紀律，我接受了管理部門對Q的處理意見。第二，與對方班主任進行溝通，避免后續問題的產生，將此次沖突到此為止，以免事態擴大化。第三，如何統一班級同學的認識，這才是重頭戲，做得好，班級會更加團結，以后也會避免類似事件的發生，但如果做不好，則有可能引起班級同學的反感，破壞他們已經建立的對我及對學校的認同，甚至激化他們在蘇州的無歸屬感和更加激烈的自我保護意識。

我決定采取迂回的辦法，首先表示完全理解同學們的情緒，也很贊賞這種團結互助的精神，的確不能任由班級的女生遭受欺侮，同時表示更加贊賞同學們遇事冷靜克制的態度，雖然憤而起身，但是態度理智，并沒有仗著人多勢眾傷害對方。班級中忐忑的、躁動的情緒平靜了下來，幾個當事人很認真地看著我。接著，我提出探索性的問題：這件事情我們的應對是不是完美的，有沒有更好的解決方式？經過安靜的思索，那名女生表示，這件事的起因在她，明明只是個誤會，但是看到對方來勢洶洶，覺得自己受了侮辱，并沒有好好解釋，而是逞一時口舌之能，激化了矛盾，否則根本就不會有后面的沖突，結果自己被打了，還連累了那么多為了保護自己男生，她也提出希望能承擔責任，我提醒她還有嗎？對方同學真的那么可惡嗎？他現在吵架不是你的對手，打架被我們班男生架出去了，現在還在接受處理……

我們班同學笑了起來，緊張對立的氣氛完全消散了，大家都覺得Y其實也沒那么可惡，反而挺可憐的。我提醒大家，其實Y也是來自蘇北的另一個城市，如果當初分班的方式是另一種，Y也很有可能和我們是一個班級的同學，其實四海之內皆兄弟，何必這么明確地劃出界線呢……經過這樣的疏導，班級恢復了正常情緒，班干部積極反思了對待突發事件反應不夠成熟，沒有及時制止事態擴大；Q同學也主動承認自己不夠克制，以暴制暴的錯誤。這件事件對幾個當事人都沒有造成不良影響，這個女生畢業后留在了蘇州，由于工作表現突出，很快成為一家藥店的店長，而Q更是以優秀畢業生的身份順利畢業。

學生各種積極行為的形成需要一個值得信賴、溫暖、身處其中感覺快樂的環境作為堅強的后盾。學生可能在過往的經歷中有過不愉快、不正面的情感體驗，班主任在工作中更要對學生抱有充分的愛心，能站在學生角度理解學生思維，找到每個學生、每次事件背后的故事和情感，了解學生這么做的出發點及原因，真誠地支持并且相信學生，進而讓學生感受到無論何時，老師就站在自己這邊，才能有效引導，得到所希望的效果。

細心的觀察和分析，善意的發掘與體驗，用心設計的教育藝術，嚴而有章的管理手段，這些是班主任保障學生教育工作成效的“訣竅”。