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互聯網“盲籌”,這是一場關乎信任的游戲

2016-05-30 06:26康斯坦丁
計算機應用文摘 2016年1期
關鍵詞:噱頭眾籌京東

康斯坦丁

“盲籌”成風!科技大佬都來摻一腳

原本為資金、資源不足的創業團隊準備的眾籌,已經被國內眾多科技企業“玩壞”,淪為它們手中營銷和推廣的噱頭以及試探消費者反映的調查平臺,失去了眾籌本身的初衷。但更讓人失望的是,國內眾多科技企業竟然還玩起了“盲籌”,計劃將這股“歪風邪氣”深入下去?!懊せI”成風的背后,其實折射出的是國內科技企業的喜與憂。

從形式上來看,“盲籌”屬于眾籌的一個分支。消費者在不知道產品具體的樣子、參數、價格和發布時間的情況下,就自愿地為其籌資,最終愿想是能夠獲得預期之中,乃至物超所值的回報。很像國外流行的福袋,只需付出一點金錢,就有可能中得“大獎”—這樣的形式不亞于賭博。

其實“盲籌”在國內才興起不久。國內的第一場“盲籌”,發起時間是2015年6月1日。由互聯網名人、700 Bike聯合創始人張向東和淘寶眾籌聯合發起的項目,主要就是為旗下自行車產品眾籌,并很快籌足“盲籌”資金。

隨后,ZUK在7月份聯手京東打響了智能手機行業“盲籌”的第一槍。ZUK既沒有披露詳盡的硬件配置和外觀等產品信息,也沒有對手機進行公開定價,只是向用戶打起了“情懷”牌—“約一場信任的游戲”。沒想到效果竟然出乎意料的好,原本要籌集50萬元人民幣的資金,6個小時已經完成,最終以420萬元人民幣的總籌資額圓滿完成眾籌,超出眾籌目標金額約840%。從這個角度看,算是眾籌史上最快的一次“盲籌”。

而作為手機行業營銷無冕之王的小米自然也不甘落后,“雙十一”當天在淘寶眾籌上玩起“盲籌”,在沒有公布機型詳細信息的情況下,最終籌集到4 000萬元人民幣,超出眾籌目標金額約4 000%。

此外,暴風科技于11月23日在京東眾籌上玩起“盲籌”。在其頁面上,還神秘地寫到:“只透露:玫瑰金/全金屬/分體可升級/日看日新/智慧可生長……”等文案。就連亞馬遜也來摻一腳,在京東眾籌平臺上線一款神秘平板電腦產品,未公布這款產品的任何數據,只是提到“重新定義‘好平板”,發起的第一天就突破了預期的籌款目標。

由此可見,一夜之間,“盲籌”已然成為當下的流行趨勢。引用一句某網友的戲言:“如果沒在新品上市時玩‘盲籌,完全就是公關部沒干好本職工作的節奏!”

噱頭至上!“盲籌”消逝的必然性

盲籌的興起,其實挺讓業界意外,畢竟國內科技企業之所以對“盲籌”十分熱衷,最關鍵的就在于其能帶來十足的噱頭、營銷效果和極高的吸睛度,比起羅永浩的“情懷”也不遑多讓。對于營銷策略陷入逼仄中的國內科技企業來說,“盲籌”簡直就是從天而降的“伸腿瞪眼丸”!

如今的“盲籌”,說是一種商業模式,倒不如說是與此前的饑餓營銷、口水大戰與互聯網撕逼等相同的營銷策略。是國內科技企業發展到一定階段之后,必然會出現的新型營銷手段。不過可以預見的是,雖然“盲籌”能讓國內科技企業竊喜,但在整個業界都蜂擁而至時,也將失去本身的神秘性,最終的結局或許會像小米的饑餓營銷一樣,成為過去式。

“看臉”營銷!“盲籌”雙刃劍割傷“信任”

提前預支消費者的信任,讓消費者為自己的信仰“充值”—這句話用來形容當下的“盲籌”相當貼切。從另一個角度看,“盲籌”是一種“看臉”的營銷模式。所謂的“臉”,就是發起盲籌的企業的品牌知名度、可信任度等。目前參與盲籌的,都是國內科技大佬,如果是名不見經傳的創業團隊來玩,絕對會死得很慘。

這也就意味著,“盲籌”其實是一把雙刃劍。當消費者信心滿滿地提前將資金交付給科技企業,去預定一款未知產品時,其實抱著的是物有所值乃至超值的心理。一旦最后產品不能滿足這一心理,很容易就會傷害到這部分忠實擁躉的信任度,甚至出現“粉”轉“黑”的情況!

比如小米在“雙十一”發起的盲籌,就遭到很多消費者的批評和吐槽。1 000元人民幣的盲籌資金,讓消費者認為可能是款中端機型,沒想到卻是低端機型紅米Note 3。而且也不準消費者選擇高配版,甚至不允許選擇產品的顏色。而多退少補的承諾,也成為一紙空言。

小編觀點

“盲籌”更多是一種營銷的手法,但想要駕馭好這種營銷手法卻很不簡單。一旦產品不符合預期,“盲籌”砸壞的只會是自己的招牌,就會直接對企業品牌形象造成巨大傷害,這遠比推出一款不盡如人意的產品傷害要大的多,因為“盲籌直接關乎的是企業的信用,這已經超出產品的范疇??傊?,各大科技企業必須要認識到的一點是:“盲籌”搞不好,后果很嚴重。

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