發揮網絡優勢 做好企業員工思想政治工作

方岳慧

摘 要：在當今網絡時代，互聯網以其情境虛擬、平等參與、瞬間擴散等信息特征，正悄然改變著人們的思維方式和生活方式。在新 形勢下，如何發揮網絡優勢，使網絡成為企業員工思想政治工作的有效途徑，這是企業廣大政工干部面臨的重要課題。

關鍵詞：網絡優勢；企業員工；思想工作

一、網絡思想政治工作的內涵

網絡思想政治工作是指基于網絡技術下的思想政治工作的過程，即把網絡作為載體，注重網絡積極作用的發揮，通過網絡特點、網絡技術和網絡功能對受教育者進行思想政治工作，以此增強思想政治工作的實效性。

網絡的最大特征是開放性，一方面通過互聯網給我們帶來了大量鮮活而真實的信息，以及世界各國的優秀文化和先進的理念；另一方面又對我們在封閉環境中建立的思想政治工作體系形成了沖擊，甚至動搖和改變一些員工的“三觀”。在網絡環境中借助虛擬技術幫助，可以使人們的行為方式、行為目標等得以隱藏和篡改，加上網絡虛擬化的特征，使人與人之間面對面的交流減少，增加了做思想工作的難度。因此，利用網絡開展思想政治工作大有可為，可以發揮即時性、移動性、互動性等網絡特點，緊密契合員工的工作和生活狀態，發揮其線上線下交流互動等獨特優勢，把思想政治工作做實做細做出實效。

二、利用網絡開展思想政治工作的必要性

一是互聯網內容“接地氣”，有利于提高思想政治工作的吸引力。傳統的思想政治工作給人的印象是嚴肅有余、活潑不足。而網絡則不同，它具有與生俱來的“草根性”。在微博、朋友圈、微信圈里，人們往往聽不到官話、套話、空話，卻能經常聽到群眾語言、網絡語言和草根語言，這些言語不說教、不官方，但絕對接地氣。二是互動交流增強針對性?；ヂ摼W的影響力是建立在互動、分享的基礎之上的，互聯網關注客戶體驗、客戶參與，讓客戶成為活動的主體，這十分契合當前員工渴望表達自我、渴望平等參與的特征，互動式交流方式容易讓他們接受，通過信息的轉載與“跟隨”，摒棄了傳統的灌輸式教育，有利于組織和個人互相交流思想。三是擴大思想政治工作的覆蓋面?；ヂ摼W依靠大數據技術，收集客戶信息和需求，并量身打造打動人心的服務，培養具有較高品牌忠誠度的“粉絲”，不斷提升用戶黏性。這在一定程度上會顛覆我們傳統的思想政治工作模式，不再是我們想做什么，想灌輸什么，讓員工來接受，而是讓我們先了解員工需要什么，然后我們定向打造貼心的服務，達到讓員工主動參與，最終取得他們滿意的效果。

三、利用網絡開展思想政治工作的途徑

（一）利用大數據技術，充分了解員工的真實需求。堅持黨群組織聯動，以黨、政、工、團為單位，建立微博圈、微信群、公眾號、

QQ群，把員工盡可能的吸引進來，做到網絡賬戶全覆蓋，并定期發起話題、開展問卷調查，定向了解員工的方方面面的需求。

（二）堅持網絡化語言，增強吸引力。要把思想政治內容進行適當“加工”，將員工身邊的案例、新聞、故事等融入黨的理論政策，將黨的路線方針政策等宏大的政治口號“大主題”轉化為員工所易于接受的“網絡話”、“流行話”、“時尚話”，將理想信念教育、社會主義核心價值觀教育轉化為員工關心、樂于討論的“小故事”“小話題”，將枯燥乏味的理論語言轉化成日常流行的生活語言、網絡語言，用生動形象的圖片、視頻、音樂來解釋理論知識、敘述理想信念，并定期在QQ群、微信群、訂閱號發布。

（三）堅持從線上到線下，進一步做好普惠員工工作。一要針對員工業余生活的要求，為員工提供運動設施和場所，豐富了員工的業務生活。二要針對員工成長的需求，開展“讀百卷書”和技能培訓活動，不斷提高員工的學習能力、業務知識技能，促進員工成長成才。三要針對員工生活家庭需要，開展幫扶和送溫暖行動。

（四）開辟網上征求意見的渠道。企業在深化改革過程中，勢必會觸及一部分職工的個人利益，言論上容易出現負面非議雜音。另一方面，多樣利益訴求重疊迸發，成為職工思想多變性的誘因。對此，一些員工不愿說出自己的心里話、表達自己的真實想法，甚至有一部分職工對思想政治工作有抵觸情緒。

四、提高利用互聯網開展思想工作的能力

計算機基礎知識、網絡基礎知識以及傳播學的基本原理，都成為網絡思想政治教育學的重要基礎知識和理論。然而現有的思想政治工作隊伍，由于知識結構和年齡結構的限制，對網絡管理顯得力不從心。思想政治工作是一項始終處于前沿位置的工作，它要求思想政治工作者必須時刻學習先進的文化，掌握先進的理論和方法，唯有如此，思想政治工作才能發揮其他各項工作生命線的作用。因此，政工干部必須刻苦學習，跟上形勢，把握方向，掌握技術，提高素質。

一要提高善于學習的能力。提高善于學習的能力，要求從內心深處增強學習意識，把學習變成一種自覺行為，多學習先進理論和黨的方針政策，提高理論素養和政治辨別能力；多學習經濟政策和企業管理知識，聚焦事實，鞭辟入里；多學習現代科學文化知識，緊跟時代潮流，工作不脫節；多學習思想政治工作專業知識，提高素質能力，找準工作竅門。只有把自己錘煉成一個“雜家”，在視野上才能有廣度，在交流中才能有深度，在析事論理時，就能多一些視角，多幾把鑰匙，成為思想政治工作上的行家里手。二要提高開拓創新的能力。一要創新思路。二要創新內容。三要創新形式，特別是要利用網絡辦公平臺等多種方法加強思想政治工作，緊跟時代潮流。四要創新載體。把思想政治工作與工作實際緊密結合起來，提煉和創新活動載體，搭建工作平臺，激發群眾工作積極性、主動性和創造性，更好地教育人、熏陶人、塑造人。