簡論對高校圖書館讀者心理的初步探析

鄭鈺凡

摘要：近些年隨著社會節奏的加快，人們在圖書館閱讀過程中會反映出各種各樣的心理問題，大學生作為一個特殊的群體，在閱讀過程中的會出現更多的心理問題，作為圖書館的管理人員要對讀者在閱讀過程中反映出的心理想象進行分析，找出圖書館管理工作的有效措施，做好高校圖書館的管理和服務工作。

關鍵詞：高校圖書館；讀者心理；探析

高校圖書館是學生獲取知識最重要的地方，是學校的文獻信息中心，高校圖書館的主要任務為讀者服務，確保讀者根據需求獲取各方面知識。高校圖書館是學校的文化中心，如何掌握讀者的心理需求，根據讀者的需要，充分發揮圖書館的作用，為讀者的讀書和學習提供便利條件。

一、對高校圖書館讀者心理進行初步探析的意義

（1）對高校圖書館讀者的心理進行探析可以有效的掌握讀者讀書的規律

高校圖書館的管理不僅包括圖書的管理還包括讀者的管理，高校的讀者在閱讀過程中會產生逆反心理、獵奇心理等一系列心理，對讀者的這些心理進行仔細的研究和分析對高校圖書館的管理有很大幫助。

（2）對高校圖書館讀者的心理進行探析可以滿足讀者的閱讀需求

讀者的閱讀需求指讀者在一定條件下對文獻信息的具體要求，最終的目的是提高讀者的閱讀動機，讀者的閱讀動機是滿足讀者閱讀愿望的內部表現。只有了解讀者的閱讀心理，才能夠很好的掌握讀者閱讀心理和傾向，為滿足讀者的需求服務，提高讀者的閱讀興趣。

（3）對高校圖書館讀者的心理進行探析可以提高服務工作水平

高校圖書館的服務工作包括圖書館管理制度的制定、工作人員的管理、讀者管理等一些內容。這些工作內容的最終目的保證讀者能夠獲取需要的知識，為讀者閱讀學習提供良好的環境，因此對讀者的心理進行探析可以有效提供工作的效率和服務水平。

二、讀者群體類型分析

（1）學習求知型讀者

學習求知型讀者主要指高校的學生，是高校圖書館服務的主體，這類讀者可以分為兩個階段低年級階段和高年級階段。低年級階段的學生的閱讀沒有明確的目的，閱讀過程中主要以提高自身的興趣為指引。高年級階段的學生閱讀具有較強的目的性，職業意識較強。因此圖書館要根據高校的不同專業進行專業圖書和全文數據庫的采集，建立具有學校專業特色的圖書資源。

（2）科研探索型讀者

科研探索型讀者主要指高校的教師和學校研究機構的研究人員。這部分讀者對于查閱內容的專業性要求比較高，需要在極短時間內準確找到自己需要的最新的國內外資料，對于這類讀者圖書館需要建立相關的讀者檔案，實現跟蹤服務。

（3）管理服務型讀者

管理服務型讀者主要指的是高校的管理和服務人員，這些人員需要閱讀一些與本職工作相關的圖書資料。他們需要的書籍不僅需要較強的專業性，還要具有一些娛樂性的內容，以滿足他們的興趣。

三、滿足讀者需求，主動做好讀者服務工作

（1）創建理想閱讀環境，營造和諧閱讀氣氛

為了良好的閱讀環境對于圖書館的閱讀氣氛十分重要，因為讀者都具有從眾的心理，良好的閱讀環境能夠促進讀者心理產生變化。因此圖書館要竭力營造一個輕松、和諧、安靜的閱讀氛圍，通過環境影響讀者，最終實現閱讀氛圍的持久性。

（2）根據讀者的心理需求，加強文獻資源建設

在深入分析不同讀者的心理需求的基礎上，要本著“以人為本”的原則，根據不同讀者的需求做好文獻采購工作。在進行文獻采購之前要不斷深入到學校各類讀者制作根據學生、教師、科研人員、學校管理人員的不同建議，有的放矢的訂購好書，以滿足讀者的特定需求。

（3）積極創新服務方式，努力拓展信息服務

隨著信息時代的到來傳統的紙質圖書資源本身具有極大的局限性，已經不能夠滿足讀者的心理需求。因此應該積極實現現代化圖書館的管理方式積極與網絡信息技術相結合，實現服務方式的創新，努力拓展信息服務。為此要做到以下幾點。第一，要深入了解讀者的意見，根據讀者的需求和心理，改進圖書館的服務。第二，圖書館要根據學生的實際情況，實施特色服務，為學校的各科室及時的掌握學術最新動態服務。第三，對于學生的重點學科實施跟蹤服務，為他們提供各種需要的信息。第四，建立圖書館的導讀信息，使學生通過系統能夠準確迅速的找到自己需要的最新信息。

（4）提高圖書館管理員的綜合素質，增強圖書館的服務

學校圖書館要以“讀者至上”服務理念為讀者服務，為此要做到以下幾點：第一，要積極進行服務創新，實現開放服務。第二，要對管理人員進行文獻檢索知識培訓，提高他們的文獻檢索能力。第三，提高圖書館管理人員的外語知識和溝通交流能力，實現圖書館的全方位服務。第四，及時在圖書館的專門網站上更新有用信息，實現特色的信息服務。

四、總結

為了給開展高校圖書館提供良好的服務，需要全面高校圖書館的不同類別讀者的心理和需求，根據其心理需求和高校的實際情況，不斷的探索圖書館的管理機制，逐漸實現與網絡信息技術的融合，最終實現高校圖書館的特色服務，為讀者提供一個良好的閱讀和學習環境。