個人電腦企業“決戰”手機時代

張寒客

PC在IT世界里的地位正在發生變化。在各種IT產品等級序列里面，PC仍然有自己不可替代的位置，但的重要性已經下降，淪為眾多終端當中的一種。

華為終端和小米先后推出自己的筆記本電腦，還是挺讓人吃驚的，畢竟筆記本以及臺式機好像已經沒有什么新花樣可玩了。

它們可能是要分散產品組合，也可能是要建立完整的產品生態系統，也有可能純屬玩票。

不管目的為何，手機制造商進軍個人電腦行業的舉動本身，足以激發觀察者的興趣。

觀察近幾年PC（個人電腦）行業的變化歷程（或者說是沒有變化的歷程），探究其中還有沒有什么新的機會可以挖掘，并思考PC及其制造企業在今后的信息技術世界里面的歸宿，這不啻為預測IT產業未來巨變的一個捷徑。

盤子越來越小

智能手機和平板電腦等移動終端對傳統PC的沖擊，清晰地呈現于各自互聯網流量（PC端流量和手機端流量）的變動。

StatCounter的統計發現，PC平臺互聯網流量份額從2012年8月的85.57%一路下滑，到2016年8月份僅剩50.96%，剛剛過半。手機端流量份額則從4年前的11.43%一路上升到今年8月份的43.92%；再加上平板電腦5%的份額，與PC份額僅剩兩個百分點的距離。

從趨勢來看，實在難以想象PC份額不會被移動終端超過，PC在信息技術領域的“硬件王者”地位還會長時間穩固。

銷量上面，PC受到的擠壓也很明顯，不同口徑的統計數據都顯示PC市場容量越來越小。據Gartner早前的初步統計結果，第二季度全球PC發貨量總計6430萬部，較上年同期減少5.2%，已經是連續七個季度呈同比減少之勢。據另一機構IDC的數據，第二季度全球PC發貨量總計6240萬部，同比下降4.5%。

銷量的減少體現在企業財報上。

截至2016年6月30日的季度里面，第一大PC制造企業聯想集團收入101億美元，同比下降6%。個人電腦業務收入70億美元，同比減少7%；銷量則同比下降2%，正在被惠普奮起直追，險些沒有保住PC業界領跑者的位置。

相比之下，世界第二大PC制造企業惠普公司的表現就要好一些。截至2016年7月31日的3個月，惠普凈收入119億美元，同比下降4%。個人電腦業務凈收入75億美元，與上年同期持平，終于止住了連續五個季度下跌的趨勢。個人電腦銷量同比增長4%，其中筆記本電腦銷量增長12%。

平淡的市場仍有一些波瀾。比如美國市場PC銷量表現強勁，反映出美元匯率走強、市場相對穩定的因素，也反映出一小股換機浪潮的影響。Gartner數據顯示，2016年第二季度美國PC發貨總量1520萬部，較2015年第二季度增長1.4%，結束了連續五個季度的下滑。聯想最近一個財季在美國市場的銷量也取得了同比上升15%的成績。

但總體上的趨勢，仍然是PC市場的萎縮。面對此情此景，PC制造企業必須求變。過去幾年，它們也做過多方面的努力。

業務多元化

為了不被夕陽產業套牢，世界幾大PC廠商主要做了兩個方向的多元化努力，一個進入移動產業，以聯想為代表，一個是進入軟件產業，以惠普和第三大PC廠商戴爾為代表。然而這些努力都不是特別成功。

聯想二季度財報顯示全球智能手機銷量1120萬部，同比下降31%，遠遠低于行業平均表現。據IDC數據，同一時期全球智能手機出貨量3.433億部，與去年同期基本持平。

聯想算是國產智能手機的開拓者，然而經過這么多年，它仍然沒有梳理出清晰的產品線，也沒有做出一個響當當的品牌。

聯想的智能手機產品線很多，有過LePhone，有過K系列、S系列、P系列、A系列，又有過Vibe系列，如今又有ZUK、樂檬等等，讓人傻傻分不清。

機型多倒也不是壞事，三星就是靠機海戰術長期把持智能手機市場發貨量第一的地位。但聯想的問題在于，產品沒有形成一個有序的高中低端隊列，重疊之處太多，讓普通消費者眼花繚亂，不知道哪個系列更貼合自己的需求。

更重要的問題是，聯想多次砍掉舊的系列、推出新的系列，迄今沒有能夠打造出令人耳熟能詳的產品品牌。相比之下，三星有S系列和Note系列，華為有榮耀系列、P系列和Mate系列，小米有小米、紅米等，它們各有各的定位，消費者很容易就能看出之間的區別，并結合自己需要做出相應選擇。

收購摩托羅拉移動之后，聯想也沒有很好地將它與現有產品線進行整合，發揮協同效應，利用摩托羅拉的品牌實力、技術優勢和海外渠道壯大原有手機業務，反倒是把摩托羅拉越做越弱，使它成了旗下的各種雜牌子之一。

渠道方面，聯想曾高度依賴運營商，沒有抓住互聯網轉型機會。等它成立新公司發動互聯網營銷攻勢的時候，才發現小米的實踐早已證明線下渠道亦不可或缺。所以聯想財報說，中國區要擴大零售和網上銷售渠道的覆蓋。

由于產品線的混亂，聯想似乎也沒有抓住國內智能手機消費者升級換代的機遇。IDC分析說，2013年智能手機平均售價在150美元以下的時候聯想受益最大，2014年和2015年平均售價200美元以下的時候小米接棒，現在華為、OPPO和vivo都在猛攻250美元以下的市場。所以，聯想在2016年第一季度被后來居上的OPPO和vivo擠出了全球市占率前五的位置，也跌出了前十名的范圍。

聯想準備借助于ZUK瞄準占據主流的中端價位，借助摩托羅拉品牌主打高端和創新。摩托羅拉品牌目前為止的最大創新，是允許第三方開發的外部模塊與moto手機連接，擴展其運算、通訊、屏幕、存儲、音樂、電源等功能。

這樣一個充滿極客色彩的思路，能不能成為主流，尚未可知。如果聯想是希望復制臺式組裝機時代的紅火，這個算盤就打錯了，因為組裝臺式機的成本可以明顯低于品牌機，組裝智能手機的規模效應遠遠不如一體化手機，成本很難降下來。

軟件方面，PC制造商沒有逃出“軟”、“硬”不可兼得的魔咒。

IT公司好像很難同時做好硬件和軟件。微軟花70億美元收購諾基亞，越做越差，最后賣給富士康，收回3.5億美元。谷歌125億美元收購摩托羅拉，兩年后以29.1億美元的價格賣給聯想。

IBM在其軟件業務壯大的過程中主動跳出了硬件業務。它在2014年將服務器業務賣給聯想，自己則越來越多地專注于云服務。

從這幾個案例可以總結出一點：老態龍鐘的硬件業務和處于前沿地位的軟件、服務業務很難整合?；萜蘸痛鳡柖荚隍炞C這個結論。

戴爾曾通過幾十筆收購來強化其企業軟件業務，并成立了戴爾軟件集團。其中最大一筆收購，是2012年以23.6億美元買下數據庫軟件公司Quest Software。戴爾希望將自己的重心從硬件領域向軟件和服務領域拓展，成為一家全品類的IT公司?！按鳡柆F在是一家世界級的軟件公司了?！边~克爾·戴爾2012年對媒體說。

本來是想在軟件領域大干一番的。2013年邁克爾·戴爾把戴爾公司從公開市場拿下來私有化，一定程度上就是為了能夠避開華爾街的壓力，騰出手腳實現公司業務模式的轉型。

但傳言說，Quest Software和整個戴爾軟件集團的利潤不能讓母公司滿意，規模更小的競爭對手也在追趕。所以戴爾選擇將軟件集團賣給私募公司，騰出資源用于收購新的目標。

戴爾以600多億美元的價格買下數據儲存公司EMC及其子公司，造就了科技史上規模最大的一筆并購交易。其中，EMC控股80%的數據中心軟件公司VMware約占收購額的一半，但戴爾方面多次表示將保持VMware獨立運營。

這次收購使戴爾的業務重心回歸硬件領域。戴爾將在收購完成之后改名戴爾科技公司，屆時它將成為云計算硬件領域的領頭羊。據IDC數據，2015年戴爾和EMC在該領域的市場份額共計達到18.2%。

云計算市場的硬件利潤率很低，戴爾可以利用兩家公司合并后的規模效應壓低成本，奪取更大的市場份額。通過間接收購VMware，它可以將VMware軟件同更多的戴爾硬件結合，從而擴大銷量和收入。合并后的戴爾將寄望于企業購買戴爾的設備來搭建“私有云”，即采用自有服務器、不依賴于公用基礎設施的云計算系統。但對企業而言，亞馬遜和谷歌的公有云服務恐怕更有吸引力。

業界的疑慮在于，兩大硬件公司的這次合并會不會像15年前惠普收購康柏電腦那樣，結果不是強強聯合，而是像當年Sun Microsystems的老大所說的那樣，等于“兩輛垃圾車相撞”？

惠普也是在走一條相似的道路?；萜赵?011年以110億美元買下軟件巨頭Autonomy，結果在收購完成之后才發現這家公司的賬本上存在一些可疑交易，不久就宣布將這筆交易減計88億美元，并將首席執行官李艾科趕走。

梅格·惠特曼接替李艾科的職位，曾想通過向移動、云計算和大數據技術等業務轉型，來讓惠普跟上時代，但都沒有成功。比如，它曾試圖打造一個類似于亞馬遜AWS服務的云計算服務，但在嘗試五年之后放棄，和戴爾一樣著力于“私有云”市場。

后來，惠特曼干脆將軟件和企業業務剝離出去，成立新公司“HP Enterprise”并自任CEO，留下老惠普堅守傳統的PC及打印機業務。

深耕存量市場

俗話說，瘦死的駱駝比馬大。PC雖然在下滑，但仍然是一個擁有巨大體量的市場。根據IDC的預測，今年全球PC發貨量將達到2.556億臺。由于PC單價較高，這是一個人民幣萬億元規模的市場。

另外，世界上在用的5年以上舊PC超過6億臺，終究要升級換代。只是PC領域創新不足，讓消費者找不到升級的理由，10年的機器都能安裝Windows 10，功能不受限制，不像智能手機兩年之后可能就無法使用某些應用的最新版本了。

隨著免費升級到Windows 10的活動結束，一部分用戶可能會選擇直接買臺新電腦，而不是在舊電腦上安裝Windows 10。企業和政府升級到Windows 10，也有望在今年底明年初給PC廠商帶來機會。

廠商也在瞄準PC領域內一些利潤率更高的細分市場，比如游戲型PC和高端筆記本等?；萜兆钚乱粋€季度PC業績好于同行，一定程度上就是因為它抓住了這些增長點。

這些跡象表明，PC沒有死，只是飽和了，成熟了。

所以PC世界最重要的芯片制造企業英特爾公司也在告別。今年4月份，它宣布通過重組，“加快從一家PC公司向一家驅動云端的公司的進化”，亦即發力于云計算芯片市場。

如今全世界云計算服務那些機器幾乎全都采用英特爾提供的芯片。業務重心的轉移，使得英特爾不再是一家PC公司，也不是智能手機公司，而是一家云計算公司。

這讓PC制造企業顯得有些孤單。

PC在IT世界里的地位正在發生變化。在各種IT產品等級序列里面，PC仍然有自己不可替代的位置，但的重要性已經下降，淪為眾多終端當中的一種。

回到華為和小米。它們在手機之外，還做了電視、路由器，涉足手環、智能手表、插座、空氣凈化器、無人機等眾多品類的產品。推出PC，或許是為了把之前的產品更好地串聯起來，形成一個相對封閉的生態系統。

這樣來理解，傳統PC制造商的處境更顯清晰。為了避免在“手機時代”被邊緣化，它們有所作為，但這還遠遠不夠。