試論現代圖書館館員素質

李秦燕

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）07-000-01

摘 要 隨著數字化信息技術的發展和廣泛應用，圖書館新的工作環境對館員素質提出了更高的要求與挑戰，本文探討了信息時代圖書館員應具備的基本素質。

關鍵詞 圖書館 館員 素質

圖書館作為人類智慧寶庫和信息服務中心，向讀者提供的服務主要依靠兩項資源：一是硬件資源，包括館舍、圖書文獻、信息設備等；二是人力資源，即館員及其潛在人力。人力資源是最活躍、也是起決定性作用的因素。所以，現代化圖書館工作中，圖書館員素質尤為重要。

一、新形勢變革對圖書館員提出新要求

隨著信息技術的發展，知識經濟時代的到來，現代化的技術和設備在圖書館得到日益廣泛的應用，特別是以電子計算機為核心的現代化技術的應用，促使圖書館的館藏模式及服務方式發生了巨大變化。

以圖書借閱業務為代表的被動型服務范圍在不斷縮小，以信息導引、信息搜集整理等業務為代表的主動型服務范圍在不斷擴大，圖書館員作為“信息導航員”和“信息工程師”的作用在增強。新世紀的圖書館員不再是傳統圖書館內那種單純的“服務員”，而是以“信息咨詢員”、“網絡導航員”的身份立足于社會，用知識和技能指導讀者。他們從事知識的介紹和信息資源的開發利用，以及對各類不同讀者對文獻的不同需求展開咨詢或中介。他們是圖書館信息活動中最活躍和主動的因素。

在現代化圖書館中，圖書館員是知識的載體，是圖書館信息庫的建造者和維護者，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶，是高知識含量信息產品的設計者、生產者與操作者。所以一個圖書館管理水平的高低、服務質量的優劣，更多的取決于圖書館員的素質。加快圖書館的發展，圖書館員的素質是關鍵。

二、圖書館員應具備的素質

在信息社會，讀者的信息需求越來越多元化、個性化，如果要輕巧地駕御信息，而不被浩瀚的信息海洋所淹沒，必須有效發揮圖書館員信息資源導航作用，為讀者提供優質的服務。這就要求圖書館員必須具備以下素質：

（一）具備良好的思想道德素質和職業道德素質

正確的世界觀、人生觀和價值觀，良好的道德品質是圖書館專業人員的首要標準，也是勝任圖書文獻工作的首要因素。熱愛圖書館事業，熱愛本質工作，樹立圖書館事業的榮譽感和敬業精神，任勞任怨，甘為人梯，不圖索取。其次圖書館專業人員要樹立較強的服務意識，必須具備時刻以讀者為中心的良好的服務意識，堅持“以人為本”思想，處處為讀者著想，開展多層次、多側面、全方位服務，始終遵循“讀者第一、服務至上”的宗旨，全心全意為讀者、為社會服務。

（二）具備較強的業務素質

掌握全面的專業理論知識和技術。圖書館員首先必須熟練掌握圖書館學、情報學與現代信息管理學的基礎知識，掌握關于文獻和信息搜集、整理、組織、分析、利用與管理的知識。只有系統、全面、深入地掌握這些基礎知識，具備扎實的基礎理論功底，熟悉本專業基本的工作程序，掌握基本的工作方法和基本技能，才能在新時代下，積極、主動、快速的為讀者、科研和生產提供大量有價值的圖書文獻信息。

掌握計算機及網絡技術。圖書館正在逐步實現以計算機管理為核心的自動化管理，圖書館自動化、網絡化是信息社會發展的必然要求。在以計算機和網絡為中心的文獻信息機構中，圖書館專業人員不僅承擔信息的組織任務，而且要成為網絡的導航員和管理員，具備一定的硬件維護技能，熟悉網上操作，熟悉網上信息資源，能為用戶進行網上檢索和傳輸信息，熟練掌握網絡操作技術。

具備廣博厚實的知識和良好的信息素質。信息素質可以簡單地概括為獲取廣博知識的信息意識和信息實踐能力。隨著圖書館的館藏日益豐富，服務領域不斷擴大，服務工作更加專深化和個性化。為了充分發揮信息的作用，更好地為讀者服務，作為信息收集、整理和傳播活動的組織者，圖書館員需要具有比以往更強的信息素質。要求不斷更新知識，拓寬知識面；掌握一定的自然科學知識、人文科學知識、學科專業知識、哲學知識等。圖書館員要有對新事物和新思潮的敏銳感，為讀者提供更廣泛、專業和深層次的服務。

具有較好的外語水平，提高服務層次。圖書館員不僅要能獲取當今國內最新科技信息，還要有獲取國外先進科學研究成果的能力。外語是國外先進知識、經驗傳播和記載的語言媒體，數字化、網絡化的發展要求圖書館員必須具備較好的外語水平，才能發揮現有外文書刊的作用，并廣泛了解世界上各個學科發展的最新動態，收集研究相關的國外信息，及時做好外文資料的編譯和服務工作，以提高外文資料的利用率。

具有開拓進取的創新精神。圖書館員的創新意識是圖書館發展的內在動力?？茖W技術日新月異的今天，各類新知識、新觀念、新技術層出不窮，能否結合圖書館的工作情況，通過學習、吸收、消化使其轉變為適合圖書館工作的新形式，成為衡量一名圖書館員是否適應時代需求的重要標志。

在知識經濟時代的今天，圖書館工作面臨著新的挑戰和機遇，要適應時代發展的要求，每一位圖書館員都應立足現在，抓住機遇，開拓進取，努力提高自身素質，成為新時期圖書館管理中的復合型人才，迎接新世紀挑戰。

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