信息技術支持下的高職院校課程項目化管理研究

摘要：一直以來，高職院校都是依托專業教研室的方式對專業和課程進行建設和管理。而各課程的管理從屬于教研室下，往往都是縱向管理，缺乏橫向溝通。按照現有情況，大部分是以老師為中心，擔任各課程教學和建設。課程的管理是一個非常分散的狀態。每個老師的資源和課程的教學都是獨立和發散的。而沒有以課程為中心，進行統一的管理。

通過對廣東省內和省外一些職業院校的課程管理的調查，發現很多高職院校的課程管理都是不規范化和無序化。本文是針對課程的管理提出一種新的管理模式——課程項目化管理。在當今教學手段網絡化和教育技術普及的情況下，這種項目化管理模式更加有益于課程資源的管理和應用。本文以《電子商務實務》課程為例，闡述課程項目化管理的方式方法，以及課程如何通過項目化管理進行更好的建設和發展。

關鍵詞：高職院校 項目化管理 課程

一、課程項目化管理的內涵

項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應用和綜合諸如啟動、規劃、實施、監視與控制和結尾等項目管理過程進行的。1

項目管理的過程主要有：啟動過程、規劃過程、執行過程、監督和控制過程、收尾過程五步組成。項目管理的內容包括：項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目質量管理、項目團隊管理、項目溝通管理、項目資源管理等。

由于一門課程具有項目的臨時性、獨特性和漸近性特點。完全可以利用項目管理的方式方法，來進行課程的管理。由于項目化管理方式的成熟和廣泛應用，所以進行課程項目化管理是一種非常實用的管理方式。

二、高職院校課程項目化管理的內容、主體

1、課程管理的內容包括：課程整體管理、課程范圍管理、課程時間管理、課程質量管理、課程團隊管理、課程溝通管理、課程資源管理等。以及在現代教育技術的應用之下的課程信息系統的管理。

2、課程管理的主體，從調查來看，都是以教師為中心。但是現代職業教育所面對的對象，不同于普通的教育而是直接面對學生，即受眾。富蘭指出：“當成人考慮到學生時，他們把學生當作變革的受益者，而很少將學生視為變革過程與學校組織的參與者?！?2 此外，高職院校是為區域經濟發展服務，為當地企業服務，企業才是最終教育結果的接受者。因此，傳統的學校的務管理行為取代了課程管理行為，已經脫離了課程管理的需要。而更多的需要通過課程管理團隊來對課程進行管理，而課程管理團隊成員的組成應包括教師、學生、企業人員、學校教務管理者來組成。這也是成立課程項目化管理所要建立的基礎，即組建課程團隊。

三、信息技術支持下高職院校課程項目管理流程

隨著互聯網+和教育技術的應用，為課程項目化管理提供了自動化和高效的管理平臺。也簡化了課程項目管理的流程。

（一）項目實施方案

在“以人為本”的教學導向和建構主義為指導思想的條件下，以信息技術為支撐的基礎上提出了課程項目化管理的觀點。即強調在信息技術支持下教的引導、監察作用，也注重利用信息技術開拓學的自主、能動功能。此外利用項目化管理優化課程資源。具體課程管理結構如下：

1、課程整體管理：課程需求分析、課程計劃制定、課程計劃變更控制；

2、課程范圍管理：課程標準設定、課程大綱制定、課程范圍變更控制；

3、課程時間管理：課程內容定義、課程內容排序、授課計劃編制、授課計劃控制；

4、課程質量控制：課程質量計劃編制、課程質量保證、課程質量控制；

5、課程團隊管理：課程團隊的組織結構編制、團隊成員分工；

6、課程溝通管理：以信息技術為基礎的溝通系統建立-課程平臺建立、信息的發送以及執行‘

7、課程資源管理：課程資源分配、課程資源投入、以信息技術為依據的課程資源存儲

8、課程信息系統管理：課程資源系統、課程評價系統、課程權變管理細則。

該管理方式把教學過程中的四要素進行新的整合和角色分工。把某一門課程（如電子商務實務課程）的教學定義為一個項目。教學系統中四個要素（即教師、學生、教學內容、教學媒體）在這個項目中承擔著不同角色，共同來完成這個課程項目。課程負責人（教師）是這個項目中的項目經理，起著引導、溝通、協調的作用；而學生既是項目的團隊成員（為實現項目的共同目標而相互依賴協同合作的群體），又是整個項目的客戶（即項目最終成果的需求者和使用者）；教學內容的完成是整個項目的目標；教學媒體技術（信息技術）是整個項目的技術支持。該模式教學內容區別于傳統模式下的教學內容，傳統教與學模式是從實踐中把理論提煉出來，通過抽象的語言、行為動作等進行教學；而現代的教學內容是把抽象的理論結合現實的實踐情況，轉化為直接的經驗模擬教學。從物化（實踐）和言語化（經驗）、具體和抽象相結合的教學內容。

該項目模式不同于一般商業項目模式，商業項目模式是追求在有限資源的利用下，花費盡量少的經濟成本實現項目利益最大化；而該項目型教學模式，利用項目管理的模式，進行某課程（如電子商務實務）的教學管理，而該課程就是該項目。是利用課堂有限和課外無限的資源，創造出學生無限的創造性和對知識無限的應用能力。

四、以《電子商務實務》課程為例，解析信息支持下課程項目化管理流程

《電子商務實務》是電子商務專業學生的職業基礎課，也是電子商務專業學生職業能力要求中的能力核心支撐課程之一。課程設置根據電子商務專業人才培養目標的要求，對學生職業能力培養和職業素養的養成起著重要作用。本課程為學生后續課程的學習及電子商務應用能力的提高奠定基礎，同時也可作為其他專業的職業能力拓展課程。

首先建立《電子商務實務》網絡平臺，在該平臺上對課程進行項目化管理。這就提供了一個課程團隊的溝通平臺，能夠有效的對溝通進行管理。在該平臺上分設給每個團隊成員權限和賬號。在課程的團隊的建設方面，需要有電子商務專業人才、學生、企業人員等。根據各人專項水平，細化出各人負責的課程內容，在進行教學時，也可以根據團隊各人所長，分擔該門課程相應的教學內容。以便更好的對課程進行建設和取得更好的教學效果。另外，安排一些權限賬號給學生，提供交流和信息的發布。利用團隊對課程進行如下管理：

第一、對課程教學進行需求分析及計劃制定。即通過對電子商務行業進行市場調查，獲取相應的需求分析數據，利用信息技術的手段，正確進行課程教學需求的定位，撰寫課程計劃。對進行《電子商務實務》教學進行可行性進行分析。掌握學生對整個課程計劃設計的認可程度。

第二、定義項目型課程教學的范圍。把該課程教學的目標先進行確定，再進行課程教學范圍的規劃、定義、分解和核實。該過程需要學生以客戶和項目團隊成員的雙重角色身份參與進來，從不同的角度規范教學范圍。具體的內容通過課程標準以及課程大綱進行定義。

第三、對整個課程進行時間、質量、資源管理。讓溝通管理貫穿項目（教學）始終。

在時間方面，因為在我們高職教學中，課堂的時間是有限的，那么如何在這有限的時間，創造無限的價值，就需要對整個教學進行有效的時間管理。而信息技術的應用，恰恰幫我們解決了這個難題。在課堂上教師利用多媒體技術，能夠提升教學的效率，使得教學更加生動和直觀。另外，信息技術的應用，也使得課外有限的時間成了無限。教師可以利用聊天工具、論壇等信息技術工具，和學生進行交流。老師和學生通過時間的合理規劃，引導項目型教學的順利進展。

在教學質量管理方面，要和學生對教學內容的需求相匹配。這就需要專業的教學培養計劃、教學設計、教案首頁等教學內容符合學生的學習需求。教學質量的控制，主要體現的指標有學生對知識的獲得程度、學生課堂能動性的發揮程度、學生對教學知識的應用程度以及拓展程度上。而學生對教學知識的應用程度以及拓展程度，往往很難界定，這個的影響可能是今后一生的事情。但是前兩者可以通過教學過程就能直觀的反映出來。

在資源管理方面，①從成本方面來講，學校也希望投入更少的資金成本，創造出最大的教學效益。除了學校方面的成本，而學生方面的成本，我們也需要考慮。學生所花費的成本有時間成本、學費成本、以及機會成本等。首先我們要先把這些影響教學的成本因素羅列出來；其次，對每個因素的成本進行估算；最后對這個成本進行控制。在高職教育的課堂里，我們經?？吹矫悦５膶W生，以及一塌糊涂的學業。這就是很多學生缺少對自己成本的認識。忽略了自己在高職教育中投入的巨大的隱形成本。所以在該課程管理中，需要把這個成本考慮進行，讓學生重視到自己的成本的支出。才會增加學習的動力以及學習的主動性。②從資源本身來說，課程資源也需要有效的存儲管理。以利于教學循環有序的進行。

而整個課程管理中，溝通管理是必不可少的過程，否則課程教學的進展會與目標背道而馳。在項目型教學中，我們要注重尋找教師和學生的溝通渠道，找出其中的溝通障礙。解決這個問題的最重要的手段，就是信息技術的應用。我們可以利用信息技術，及時充分的和學生進行有效的溝通。同時，學生和老師一樣的可以利用信息技術對課外的教學資源進行了解和掌握。比如各種教學網站、資源網站。

第四、課程信息系統管理，包括課程的收尾和評價工作。這可以通過教學評價系統讓學生、教學同行、督導、教務處等教學相關部門共同來執行。整個模式是一個動態的模式，教師的教學會根據學生的學習情況來及時調整教學范圍。整個課程的管理執行的是啟動-計劃-執行-監督與控制-收尾過程。

五、總結

通過課程項目化管理，課程由“計劃”的任務轉變成了“經驗”分享。課程超越了原有的“靜態”的課程計劃與內容， 而轉換為從課程編制到課程實施與評價的“靜態”與“動態”相互交融的生成活動或過程。同時也實現了每門課程從“孤獨掌門”到“團隊掌門”的演變。

高職院校的專業類課程之間有很多互通性，特別是電子商務類的課程。但由于專業課程教師的緊缺，有的老師幾乎把整個專業的課程都上個遍，這就造成有的教師對課程理解不透的局面。難以上好一些課程。通過課程項目管理，可以很好的培育老師對一門課程的理解和掌握而化解課程上不好的局面。

如今，很多職業院校開始注重課程的建設，特別是各個專業的核心課程的建設。往往采取的是團隊建設的方式。相信今后課程項目化的管理，是一種普及。

參考文獻：

[1]柳純錄主編，信息系統項目管理師教程，清華大學出版社，2008年1月

[2][加]邁克爾·富蘭.教育變革意義[M].趙中建，陳霞，李敏，譯.北京：教育科學出版社，2005：297.

作者簡介：

姓名：李麗紅 性別： 女 職稱：工商管理講師 出生年月：1983年8月 學位：碩士 研究方向：管理類

基金項目：本論文是廣東工程職業技術學院校級課題，編號為KY2014035的項目。

1 柳純錄主編，信息系統項目管理師教程，清華大學出版社，2008年1月