淺析某事件引發的社會責任和管理道德

史雄虎

摘 要：近日“某”事件進入了公眾的視野，是什么原因使得這些不良商家這么猖狂的來做這些有損國家利益和人民健康的事情的呢？從社會責任和管理道德的角度出發，我就這次“某”事件發生的原因作分析，同時提出相應的解決辦法和防止策略。期望能加強企業的社會責任、提高管理道德，從而改善現狀。

關鍵詞：社會責任；管理道德；某

一、 引言

隨著社會經濟的發展，人民生活水平不斷的改善，但是隨之而來的是人們對生活質量的要求也在不斷的提高，同時對自身身體健康的關注度也在與日俱增，越來越多的人開始意識到注射疫苗的重要性?？墒?，就是這樣一件關乎人民身體健康的事情，卻在公眾的視野中明目張膽的流通，是什么原因導致了這類事情的發生呢？作為企業的管理者該怎么去應對這樣事情的發生呢？我想通過這篇分析來回答這個問題。本文基于“某”這一事件，從企業的社會責任和管理道德的角度出發，來探索其時間發生的原因，并提出防止此類事件再次發生的對策和建議。

二、 事件發生的原因

企業是市場經濟中重要的一部分從某方面來說，企業作為市場經濟的重要組成部分，其社會責任超越了法律責任和和國家經濟所需求的義務。但是作為如此總要的角色的扮演者，很多企業卻忽略了他們的社會責任和管理道德，導致社會責任感的缺失和管理道德的失衡。

（一）社會責任感的缺失

從古典的社會責任定義的角度來看，企業管理當局最佳的社會責任就是從企業經營的角度出發，如何實現企業利潤的最大化來從事經營活動。但是越來越多的企業單純的從利潤最大化的角度出發來，面對同行業越來越多的競爭壓力，開始想盡各種手段來維護自己行業龍頭的地位和自己的競爭優勢。這樣就造成了今年3月21日，食藥監總局通報山東濟南非法經營疫苗案的發生，導致了“某”事件的發生。所以企業忽略了消費者健康的問題，不僅做出了破壞法律法規的事情，同時將自己的主要消費者的切身利益拋之腦后，造成了嚴重的社會責任的缺失。要知道，企業的獲利是一個長遠的過程，他的這種社會責任也是長遠的，從長遠的角度出發考慮企業的發展，就不能單純的將企業的社會責任定義為利潤最大化，而是利益最大化，要知道“火可暖人，亦可燒人”。企業只有認識到管理企業的目的不僅僅是獲取例如最大化，還要保護和增進社會福利，這樣企業才能長遠發展，最終達到真正意義上的利潤和利益的最大化。

（二）管理道德的失衡

企業管理道德是企業生存的重要組成部分，它蘊藏在企業的一切經營活動中，而企業的任何的生產經營活動都要求具體化。所以，企業的管理道德也不是空穴來風，它是在市場經濟活動中產生的，用來約束和知道企業發展的又一個方面。但是，現在很多企業對管理道德的認識還沒有達到應有的層面，這種管理道德不僅僅在企業員工中很多，在企業的管理者身上也比比皆是。對消費者來說，他們掌握的信息和企業所掌握的信息是完全不對稱的，所以在這種情況下，他們是弱勢群體，沒辦法在短時間內了解產品所有的相關信息，再加上現在媒體宣傳的力量很大，這就更加使得消費者會做出很多盲目的選擇，為了保障消費者的合法權益，這是就需要加強歲企業管理道德的制衡。但是最近發生的“某”事件卻更加醒目的反映出了管理道德失衡的嚴重性。

三、 防止此類事件再次發生的對策和建議

“某”事件事件所反映出的企業社會責任的缺失和管理道德的失衡問題，不僅提醒其他同行業或者不同行業的企業應該重視社會責任和管理道德，更重要的是國家應該認識到諸如“某”事件所產生的深淵影響，加強對企業的監督管理，做好隱形的手，約束企業有損國家利益和消費者利益的事情的發生。我從以下四個方面做出建議，來改進企業存在的社會責任的缺失和管理道德的失衡問題：

（一）制定相應的政策，約束企業的社會責任和管理道德

隨著市場經濟不斷地發展，越來越多的企業加入到了市場經濟這個大舞臺中開始扮演自己的角色。所以，國家和當地有關部門應該制定相應的政策來加強企業社會責任和管理道德，如納稅制度、環保制度、資源節約制度、安全生產制度、商業賄賂制度等，以法規規章形式固定下來，形成具有強制性、約束性的規范和準則。要知道，并不是所有的企業會從戰略的高度來看待社會責任和管理道德，特別是在企業的社會責任建設的初期階段，很多企業只會考慮到利潤最大化的社會責任使命，而忽略了利益最大化這一潛在的方面。但是，當國家和相關部門制定了嚴格又符合我國國情的制度來約束企業，同時得到有效的實施的時候，企業的社會責任和管理道德會得到質的提高。有時候在制度范圍內“殺雞儆猴”的舉動也會起到很好地效果。合理的制度不僅能約束企業的企業的社會責任和管理道德，更能讓企業之間進行良性的競爭，增強企業的競爭力和自身實力。

（二）明確社會責任和管理道德對企業發展的重要性

不管是大型企業還是小型企業，對社會責任和管理道德對企業發展的重要性和影響沒有全面的認識。其實，一個企業要長遠的發展，不能僅僅從眼前的利益出發，要站在戰略的角度從長遠考慮。這樣，就需要企業不僅要從自身利益角度出發，也要從利益相關者的角度出發來看待企業的社會責任和管理道德，要求企業把企業的社會責任和管理道德當做其戰略部署的一部分，將社會責任的管理制度當做企業制度的一部分，來約束企業，讓企業的每管理者和員工明確社會責任和管理道德對企業發展的重要性。

（三）國家加強監管力度，做好隱形的手

制定了約束企業企業的社會責任和管理道德的制度，同時明確社會責任和管理道德對企業發展的重要性，國家和有關部門還需要加強監管力度。例如，可以從企業內部出發，在企業中設立專門的部門，像社會責任監督部門、企業道德約束部門等，派專門的人員進行監督管理。但是，為了防止部門負責人失職，同時應該對專門人員進行嚴格的考核和制定相應的獎懲制度來約束。

（四）提高企業管理者和員工的綜合素質

企業的社會責任和管理道德不僅需要國家和相關部門的監督，更需要企業管理者和員工的共同努力。但是，現在大部分企業管理者和員工都是從自身的角度出發，都從自身利益的角度出發，沒有意識到像“某”這樣的事件發生將會給他們自身帶來什么樣的影響。首先，企業將面臨著破產的危險，他們將會面臨著失業。其次，會給國家和社會帶來不可估量的損失和傷害。最重要的是，從私利角度來說，像“某”這樣的事件也極有可能發生在自己親人身上，給自己和家人帶來悲痛。所以企業應該從上到下明白這些道理，這就要求企業加強對員工和管理者的綜合素質的提升。企業可以通過入職考核和入職培訓、改善不良行為、決策中加強管理道德和社會責任的監督、當有正確的管理道德和社會責任是企業應該支持等方法來加強企業綜合素質。

四、 總結和期望

面對近幾年我國屢見不鮮的像“某”事件這樣的問題，不管是企業、國家政府、乃至廣大消費者都有不可推卸的責任。當問題發生時，我們要從根本上解決問題，并且防止這類事件的發生。企業應該從企業的長遠發展加強自身社會責任和管理道德；國家應該制定制定強有力的制度，并且進行監督；消費者應該理性的去選擇。只有加強社會責任感，提高管理道德意識，遵守制度和法律法規，不要讓所有的一切成為空談。我相信，我們企業競爭力會與日俱增，人民生活質量將得到保障。（作者單位：重慶工商大學）

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