新形勢下企業人力資源的創新管理

陳英峰

摘 要：在當今的社會中，企業競爭的重點逐漸轉向對人力資源的爭奪。優秀的人力資源管理者不但能為企業節省管理成本，還能有效規避勞動爭議，避免造成企業的巨大損失，可見企業人力資源管理具有極為重要的作用。文章從企業人力資源創新管理的重要意義出發，分析了企業人力資源創新管理的發展趨勢，并探討了企業人力資源創新管理的實現途徑，使人力資源的開發與管理真正實現科學化。

關鍵詞：人力資源 創新管理 和諧企業 意義和途徑

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）04-238-02

企業人力資源問題是人力資源管理學科研究的重要內容之一，在人類進入21世紀的歷史條件下更具有非常重要的理論和實踐意義。在當今社會激烈的市場競爭中，企業要想有競爭能力，拓寬市場占有率，不但要加強財力、物力等方面的實力，還要重視人力資源的管理效率。面對社會經濟轉型資本的短缺，勞動力數量過剩而人力資本存量又較低，能源交通嚴重不足的國情下，必須要實現企業人力資源的優化。我們無法像發達國家過去走過的路那樣，靠加快資本投入速度來達到，因而必然思考優化人力資源的創新途徑。

一、企業人力資源的創新管理的意義

1.企業人力資源的創新管理能使企業取得長足發展。企業要實現自身的可持續發展，人力資源的創新管理是重要的保證條件之一。創新是一個企業發展的靈魂與動力，是現代企業制度管理的基本職能，因此，在當今的知識經濟時代，創新顯得尤為重要。人力資源的創新管理是企業創新的重要組成部分，大部分知名企業的成功經驗表明，人力資源的創新管理是獲得成功的重要手段。借鑒知名成功企業的創新管理模式與經驗，在企業自身內部進行人力資源的創新管理。人力資源的創新管理主要是從以下幾方面進行創新與改革的：薪酬變革、企業文化、培訓發展、績效管理及員工溝通等。企業人力資源的創新管理可以增強企業內部的凝聚力與向心力，以使企業在激烈的市場競爭中能夠持續發展。

2.企業人力資源的創新管理能促進企業經濟效益的增長。企業要實現經濟效益的增長，其中的一個重要保障就是人力資源的創新管理。企業是一個以盈利為目的的經濟組織，企業自身奮斗的目標是實現經濟效益的最大化。而企業的管理體制與技術是推動企業經濟效益不斷增長的不竭驅動力，從某些情況來看管理所帶來的經濟效益可能會高于技術帶來的經濟效益。目前我國的大部分企業管理體制存在著手段不利、機制不活、觀念不新等問題，只有通過企業人力資源的創新管理，才能使上述問題得以解決，最終使企業的經濟效益獲得增長。

二、企業人力資源創新管理的發展趨勢

1.進一步向跨文化、跨區域發展。在經濟全球化的趨勢下，企業跨區域、跨文化經營己成為競爭優勢的標志之一。企業人力資源創新管理的跨文化、跨區域趨勢已成為重要標志。有效的跨文化管理，需要人力資源管理者具有引導不同文化背景的員工進行有效溝通的能力?？缥幕芾磉€包括建立和整合不同區域員工組成的團隊，實現團隊的有效融合與相互協調，取得團隊整體的高績效業績。選拔、培訓適合的外派員工，使他們迅速適應跨文化差異。

2.創新管理的個性化發展趨勢。隨著企業的規模和邊界的不斷擴展，跨地區、跨國企業的不斷增多，企業的員工呈現出分散化、個性化的趨勢，傳統單純的人力資源人事管理技術已經不能適應企業發展的要求，為了滿足知識型員工個性化的需求，傳統人力資源管理的許多職能如招聘、培訓、激勵、考評以及工資福利的制定與執行已經變化很大，對知識型員工或小團隊進行有針對性地“量身定做”個性化的人力資源管理“套餐”成為人力資源管理創新的趨勢之一。

3.采用以人為本的管理新思路。如果用傳統規章制度式的硬性管理，高素質的知識型員工很難從內心深處激發其潛在的主動性和創造力。以人為本的人力資源管理模式是一種以“人為中心”和“柔性”的方式去管理和開發人力資源，運用彈性工作制、激勵導向的薪酬策略與自助餐式的福利相結合的管理模式， 是激發知識型員工積極進取的重要手段之一。知識經濟社會，工作的彈性制使員工有更多的自由支配時間，滿足他們通過學習更新老化知識，提高企業和員工的知識存量，提高競爭力。

4.管理方法趨向現代化。新時期，科學技術發展迅速，人力資源管理工作的創新，也應融入先進科學技術，比如在進行員工培訓時，利用互聯網技術實現員工網上學習、在線提問等。為員工和管理者提供一定的便利，并使人力資源管理理論也在不斷發展，管理人員應時刻關注前沿理論，利用先進理論進行員工管理，激發員工個性和創造性，實現現代化管理。

5.知識管理的觀念被普遍推廣。知識管理是知識經濟時代企業未來競爭格局的基本特征。作為知識和技能承載者的人力資源，企業必須從一個新的視角認識人力資源管理在企業中的作用。人力資源管理的知識化趨勢改變了衡量企業財富的標準和競爭規則。人力資源的知識含量反映了企業擁有的專門知識、技能和能力，是企業創造獨占性的專業知識和壟斷技術優勢的基礎。

三、企業人力資源創新管理的實現途徑

市場經濟的條件下，人力資源管理更是呈現出全球性、戰略性、服務性、指導性的特點，人力資源管理只有面向市場，進一步樹立人力資源管理新觀念，加大改革力度，建立新機制，才能最終達到人力資源管理的不斷創新。

1.觀念創新。企業要提高自己的人力資源管理水平需要人力資源管理觀念進行不斷的創新，在新時期樹立新的人力資源管理觀念。首先，要樹立“能本管理”觀念，在人力資源管理中要采取各種管理辦法充分挖掘企業員工的工作潛力，實現企業員工能力的最大化。其次，要樹立全局管理觀念，在企業人力資源管理中認識到目前人才市場的發展規律，從而在制定企業人力資源管理制度等方面與整個人才市場形勢變化相適應。最后，要用發展的目光看待問題，在人力資源管理中要使員工的個人成長與企業的發展保持一致，致力于幫助員工設計自己的職業道路。

2.確立人力資源管理部門的決策地位。人力資源管理部門要從傳統的主要從事人事行政管理和事務管理中走出來，把人力資源管理與開發放在戰略位置，作為工作的重中之重。其工作重點不再是對員工問題進行急救處理，而是積極參與組織經營發展策略的擬定。從員工招聘到使用都作為組織發展戰略舉措來認真對待，激勵員工工作的積極性、主動性和創造性、營造員工和組織共同的價（下轉第240頁）（上接第238頁）值觀和組織文化，幫助組織成功地達到經營戰略目標，同時要提高人力資源管理人員的業務素質和思想水平，將人力資源部門建設為既是人力資源行政管理的辦事機構，更是領導班子實施人才戰略的參謀部。

3.培育企業文化。企業精神是企業文化的靈魂，企業精神是企業員工的利益及意志的支撐基礎。企業精神反映的是企業所堅持的價值理念、奮斗目標與道德準則。一個良好的企業文化氛圍能造就優良的企業精神，在優良的企業精神影響下，企業員工會以為企業工作而感到自豪，增加對企業的認同感，使企業的凝聚力與向心力得到增強，能夠更好地吸引人才與留住人才。在企業文化上進行創新，能對員工的思維方式及觀念意識產生直接的影響，是企業人力資源創新管理最根本的動力。培育創新的企業文化，首先是要以先進文化理念為指導核心，并充分尊重與體現人的價值，具體的來說，企業可以采用循序漸進的方式來使員工的觀念轉變，以統一企業員工的思想認識。其次，要實現文化的創新，可以從我國的傳統文化中尋找創新的靈感。企業進行人力資源的文化創新管理的根本在于文化的民族性，優秀的民族傳統文化與知識經濟的現代文化結合，相互補充，能使企業文化在人力資源的創新管理中發揮最大的效用。

4.建立有效的人才激勵管理機制。企業人力資源的開發及管理中的一個重要組成部分是激勵機制，激勵機制的順利運行及發揮作用依賴于企業人力資源的管理機制及其系統構架的完善。因此，企業需要運用整體的戰略目光來對人力資源實行創新管理，把對企業員工的激勵機制納入人力資源的管理環節，使之與其他管理環節相互補充、相互促進。激勵機制主要體現在企業內部員工的獎懲制度方面，獎懲的依據在于對員工的績效管理及考核的情況，所以企業應加強對員工的績效管理及考核，完善企業人力資源創新管理制度。企業人力資源管理部可在年終時組織本年度的績效考核，并建立與技術、管理等人員聯系的郵箱，利用這些網絡資源完成對考核資料的收集，在績效考核中，要啟用全方位的考核方式，對員工績效進行綜合分析，根據績效管理及考核的工作來推動激勵機制的創新改革。

5.管理職能創新。企業人力資源管理職能主要包括吸引、錄用、保持、調整以及發展，在管理中這五種職能之間存在很緊密的聯系，但是目前企業的人力資源管理將重心放在人員的招聘、考核以及培訓等環節中，確忽視了對人力資源環境的了解，影響了人力資源管理水平的提高。所以在知識經濟時代企業要對人力資源管理職能進行創新，豐富人力資源管理工作的內容，不僅要發揮出人力資源管理的吸引錄用等職能，而且要建立一個高效靈活的人力資源管理體系，加強戰略性項目的制定，將員工的培訓教育以及人力資源管理制度的制定作為工作的重點，使企業人力資源管理與社會發展、經濟發展形勢保持一致。

6.形成終身學習型組織。管理學學者認為，只有員工保持終身學習，才能夠使企業適應新時期市場環境的發展和變化，從而獲得長期效益。因此，管理者應提倡所有員工堅持學習，采取團隊學習、系統思考、自我超越等學習形式，構建終身學習型組織，形成持續進步、不斷完善、始終具有先進性的良性循環。

總之，要進行企業人力資源管理創新，就需要梳理新的管理觀念，用發展的眼光看待問題，建立新的組織管理機構，不斷提高人力資源管理職能的發揮，重視績效考核，采用先進的管理手段，提高企業人力資源管理水平，為企業的進一步發展服務。

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（作者單位：寧波合力機泵有限公司 浙江寧波 315000）（責編：趙毅）