Techcare初夏風優清，安享一整夏

■文：張 夢　圖：武佳琪

Techcare初夏風優清，安享一整夏

■文：張 夢圖：武佳琪

“夏季車內易滋生細菌，用300積分換瓶汽車消毒液吧，現在正好能用上，還能健康安全地清除車內異味?！崩室蒈囍骶狭招睦锉P算著。她來到上汽大眾北京真浩泰4S店做保養，恰逢上汽大眾Techcare心享季推出 “初夏風優清”活動，活動從5月16日持續到6月30日。汽車消毒液、汽油清凈劑積分超值換購的項目一下就吸引了身為“大眾一家”車主俱樂部會員的她。

摯誠關愛，尊享會員禮遇

其實，上汽大眾在活動期間面向 “大眾一家”車主俱樂部會員的專屬禮遇還不止積分換購這一項。同步推出的購空調系統養護套裝加贈200積分、購空調濾芯或雨刮片加贈100積分等積分加倍贈項目，均體現出上汽大眾對客戶的適時關愛與讓利。

“使用上汽大眾空調系統養護套裝，就像給您的愛車做了一次‘清潔SPA’。它可以深度清潔空調系統內部，從而提高制冷效率、降低油耗，讓您盡情享受清涼，不用擔心不必要的油耗損失。此外，它能強效殺滅夏季容易滋生的霉菌和微生物，消除車內異味，對您和家人的身體健康都有益處?！?上汽大眾北京真浩泰4S店服務經理王楠向鞠琳形象地解釋到。

王楠表示，上汽大眾針對夏季養護特點推出的優惠項目均受到了客戶們的熱情選購?；顒悠陂g，該店約40%的進店客戶都會選擇積分換購。能有效過濾花粉、灰塵等異物并需定期更換的PM2.5高效空調濾芯和雨季必需且屬于易損件的雨刮片同屬夏季重點養護用品。上汽大眾選取這兩種產品惠及車主，足以見得其對客戶的誠意。同時，在初夏時節便提早推出優惠活動，更可窺見上汽大眾的未雨綢繆及對車主的貼心關愛。

值得一提的是，凡上汽大眾大眾品牌車主，掃描店內二維碼即可輕松注冊成為“大眾一家”車主俱樂部會員。除尊享本次活動外，還有積分回饋、商戶權益、專屬活動和尊享服務四大會員權益。其中，積分回饋是俱樂部權益的重要組成部分，同時也是上汽大眾為回饋廣大會員提供的一項優惠服務。會員可以通過維修保養、選購原裝附件及延保產品等多種渠道和業務積累或兌換積分，累積積分還可以抵扣消費金額。在 “初夏風優清”活動中，會員通過 “樂享清風多倍送”或 “樂享清風超值換”項目就能累積或兌換積分，充分享有積分回饋特權。

匠心獨具，專享個性檢驗

在會員專屬活動之外，凡活動期間進店并有任意售后類消費的上汽大眾大眾品牌車型車主即可免費享受空調檢測或出行檢測服務。其中，空調檢測包括空調鼓風機、空調壓縮機、冷凝水排水系統等六大項檢測，全面檢測空調系統確保了夏季空調系統的正常使用，讓車主一夏清涼無憂。

而鞠琳選擇的是出行檢測包的內容—制動系統、雨刮器、蓄電池等七大項檢測。雖然每次保養愛車都能享受到上汽大眾領先于行業的12項全車完工檢測，保證出行安全，但涵蓋車輛底盤、冷卻系統、發動機皮帶的出行檢測包更加細致且更具針對性，符合了她的全部需求。經過一番專業的檢測，她可以和家人安心踏上旅途了。

去年是Techcare服務品牌發布十周年。多年來對服務的堅守，讓上汽大眾收獲了千萬車主的信賴。與此同時，秉承“匠心 摯誠”全新服務理念的上汽大眾Techcare開啟了高品質服務新的十年。

隨著移動互聯飛速的發展，客戶的消費方式、生活方式發生著日新月異的改變，眾多汽車廠商極力迎合客戶日益變化的需求，而始終在行業領航的上汽大眾再一次用行動創造新時代的服務標準。無論是將常規季節關愛升級為主題關愛月活動謀求差異化，還是深化“五心六享”11項專享服務帶來專屬感，亦或是通過新媒體平臺開展異業合作拓展擁車生活維度，上汽大眾遵循客戶所需，摯誠詮釋專注、專業、專心的精髓所在，更為行業服務指引前行的方向。