走出玻璃屋，發現萬花筒般繽紛的創新世界

洪欣敏

多元思想交流碰撞，催生出無限想象的未來。我想先分享一則小故事。在一個虛擬世界里的玻璃屋內住著很多人，人們在里面活得很開心，生活無憂，但享受這一切的唯一條件是不得離開玻璃屋，一旦離開，就再也不能回來。有一個人抱著嘗試的心態闖了出去，他呼吸新鮮空氣，欣賞自然美景。玻璃屋內的人向外看，發現原來出去這么好，所有人都不說話。然后一群人拎著幾桶黑色墨水，用刷子把玻璃全部涂黑，因為他們不想看到外面的人所享受的世界。

今天我們面對突變，有時也會不自覺地像玻璃屋里的人一樣逃避?？墒俏蚁氪蠹叶际菢I內擁有長遠眼光的人，更應該正視那些已經發生的、不容抗拒的變化。今年的德魯巴展會，大家感受到新變化了嗎？惠普是全場最大參展商，我們展出了最前沿的數字印刷解決方案，這其中包括備受關注的云操作系統HP PrintOS。PrintOS相當于一個可隨身攜帶的智能管家，它幫助企業主隨時隨地了解工廠車間的生產流程，持續改善、優化企業運營狀態，它能夠啟發員工更加迅速地做出更明智的業務決策。PrintOS平臺還能夠管理任意數量的作業，無論是企業主、員工，還是合作伙伴，都可以在這個平臺各取所需，協同合作。我想大家都應該認識到，云端平臺是工廠未來邁向智能化的必經階段。

每一家企業都宣稱客戶至上，聲明客戶是最重要的資源，但大家是否詳細、準確地分析過客戶痛點？大家反思過自己為客戶提供的方案是否能解決他們的所有痛點嗎？以消費品包裝為例，我們至少要看到統一趨勢，那就是絕大多數產品的生命周期越來越短，更新換代速度越來越快，所以單款包裝的印制定量也一定是下降的。這是從另一個角度看整體變化。理念更先進的企業，還會去關注客戶的客戶有什么變化趨勢。消費者行為調查結果顯示，76%的顧客在超市的購買是沒有明確計劃的，這就意味著包裝正成為品牌商越來越重要的營銷工具，商品包裝創新是未來的大趨勢。

創變的機會其實就在我們身邊，它并沒有遙不可及。甚至很多人都已經有了抓住創變機會的基礎，擁有好的數字印刷技術和設備，我們可以勇敢去嘗試多方面的創新。我們可以重新去思考，如何為客戶提供更創新、更受終端消費者歡迎的印刷包裝產品；如何更好地實現快速交貨，幫助客戶縮短新品的推出周期；如何在更復雜的定制生產中，減少定制印品的總成本，令客戶的花費更低。我很樂意為大家分享一些案例。

有沒有人在天貓購買過奧利奧的定制包裝餅干？這是品牌商非常成功的一個定制化營銷案例。奧利奧攜手阿里巴巴，在天貓上線個性化定制產品“奧利奧繽紛填色裝”，主打簡單、好玩、易操作，消費者可以挑選、填色、設計自己喜歡的奧利奧外包裝，收到產品后，可以體驗意外的驚喜。這場定制盛宴，吸引了很多明星的參與，更吸引了大批粉絲、網友的追隨。奧利奧成功掀起一股全民定制風潮，活動期間一度榮登新浪微博熱搜Top6，短短30天內，全網累計曝光超10億，產生了200萬次定制購買?？煽诳蓸吩诙ㄖ茽I銷方面的玩法，大家應該就更了解了，它可以實現每一瓶可樂包裝上的圖案都是獨特的。

這些個性化定制產品的實現，離不開惠普萬花筒軟件的幫助。這款軟件能將海量設計原圖進行自動組合?？煽诳蓸吩谝淮位顒又惺褂昧?6萬張原稿，實現了超過200萬張的設計組合。只要你擁有惠普數字印刷設備，擁有惠普萬花筒軟件，就能為品牌客戶實現個性定制創意。讓消費者選擇最喜愛的包裝版本，幫助客戶銷售，實現多方共贏是我們的目標。

這些創變案例讓我們看到，數字印刷的個性化業務是可以大規?；?，數字印刷的生意是百萬級、千萬級，甚至更高的，是時候突破我們對數字印刷的想象力了。面對市場的不景氣，我們應該去做一些創新，在創利上想更多的辦法，這必然會涉及到策略和戰略的調整。適合自己的戰略才是最好的，每一家客戶都可以找出自己最好的盈利關鍵。有的客戶不做市場，專心生產同樣非常成功。把創新產品和自動化生產連接在一起，同樣能夠成為最大贏家。自動化生產中，實用的軟件必不可少?；萜昭邪l的軟件系統和平臺就能夠幫助客戶減輕邁入數字印刷門檻的困擾，協同客戶更好提升不同層面的應用。我們的PrintOS年底就會建立云端服務器以保證服務的效能。如果你有很好的方案，不妨和我們聯系，我們也可以把你的方案放在平臺。

虎彩集團董事長陳成穩經常講，要用“二次創業”的精神駕馭數字印刷的改變。怎樣駕馭呢？如果你有很多部門，選擇哪個部門做數字印刷？第一，可以將管理責任交給客戶有相關需求的部門。第二，建立獨立的組織，并確保這組織夠小，會為小成績感到高興。第三，有計劃失敗的準備。不要把所有資源一次用盡，應把第一次顛覆性技術商業化的過程當作學習的機會，用學習到的經驗來修正想法。第四，不要想有一次性的大突破。及早開始并找對應用市場。你會發現主流市場有些特征讓顛覆性技術變得不那么吸引人，而這些特征卻是新興市場得以建立的重要原因。希望我的分享能夠給大家一個新的創變思路！