高校計算機實驗室的管理與維護

梁利利+趙俊+王玉

摘要：本文從高校計算機實驗室管理工作中發現的實際問題出發，從計算機實驗室的硬件和軟件維護、高素質實驗人才隊伍建設、實驗室安全管理、環境管理等方面，探析了高校計算機實驗室的管理與維護措施。

關鍵詞：高校；計算機實驗室；管理與維護

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）28-0243-02

隨著計算機技術的不斷發展， 各高校已經普遍使用計算機多媒體設備輔助教學。高校計算機實驗室擔負著大量的實驗教學工作，是高校教學和科研的重要場所，對于計算機教學水平的提高有舉足輕重的作用。因此計算機實驗室的管理與維護也成為一項重要工作。

1 高校計算機實驗室管理與維護存在的問題

在長期的高校計算機實驗室管理工作中，總結出高校計算機實驗室在管理與維護方面存在以下問題。

1.1 計算機軟硬件損害嚴重

計算機實驗室經常需要給每臺機器安裝多種不同應用程序，以滿足不同專業學生的需求，這無疑增加了安裝維護的時間和發生故障的概率并且該過程需要由專業的、經驗豐富的操作人員來完成。

計算機實驗室因為課程安排飽滿，致使計算機使用頻率過高，故障頻出。加之學生在上機過程中，不知愛惜，操作缺乏規范性，隨意刪改程序、損壞系統文件經常造成應用軟件無法使用、甚至系統癱瘓。更有學生甚至違規在實驗室進行娛樂活動，例如看電影、玩游戲等等，給計算機帶來很大損傷。

上課期間學生往往將自帶 U 盤、硬盤等移動存儲設備不經殺毒，直接在實驗室自私使用，這些設備如攜有病毒，會導致整個實驗室計算機中毒，嚴重威脅正常的實驗教學。

1.2 高校計算機實驗室管理與維護人才匱乏

各高校都深知計算機實驗室在實踐操作方面的重要作用，卻依舊對計算機實驗室管理與維護人才不夠重視，人員配備上存在一定的缺失。有的高校甚至只安排一名管理人員負責多個計算機實驗室，既要管理學生、設備、安全、衛生、又要負責維修，根本就忙不過來。設備一旦出現問題勢必影響工作任務的正常進行。

1.3 計算機實驗室存在安全問題

計算機實驗室內計算機數量眾多，電源線、插排、網線交織，布滿整個實驗室，因其數量多、分布散，很容易發生電路故障，影響整個實驗室電路，使整個實驗室計算機無法正常工作，嚴重的還會引起火災。

實驗室硬件設備的安全保管問題也屬于實驗室的安全問題。計算機實驗室人流量大，每天都有數百名的學生進進出出，他們的個人素質良莠不齊，要防止計算機硬件設備被盜，這也是計算機實驗室管理與維護中的一大難點。

1.4 計算機使用環境不良

計算機實驗室使用頻率較高，學生不注意實驗室衛生的保持，致使實驗室計算機機箱內部、鍵盤等位置灰塵越來越厚，長期以往，會導致計算機內部溫度升高，不易散熱，電路元件老化的問題。更有的學生甚至將吃的，喝的帶進計算機實驗室，到處亂扔亂撒，引的老鼠進實驗室，破壞教室環境，咬斷電腦連接線，無法保證正常實驗教學。除此之外，由于夏天風扇、空調的使用，實驗室內濕度較低，極易產生靜電。

2 高校計算機實驗室的管理與維護措施

2.1 提升計算機軟硬件維護的能力

計算機實驗室故障主要包括硬件故障和軟件故障兩種情況。硬件故障是指

計算機外部設備及內部板卡部件因接觸不良，電路元件損壞，性能下降或機械方面問題引起的故障。在硬件維護中，我們最常采用觀察法、拔插法、清潔法、替換法等方法判斷和排除故障。軟件故障是由于軟件不兼容，操作使用不當，感染病毒或系統配置不當等因素引起的故障。實驗室的學習和應用軟件要由有經驗的管理人員按順序依次安裝，嚴禁學生隨意安裝非法軟件和游戲軟件。為實驗室每臺計算機安裝還原卡是軟件維護切實有效的方法。

計算機實驗室若有一臺計算機感染病毒，則該實驗室所有的計算機都有可能被感染甚至癱瘓，因為它們同處一個局域網內。因此，采取切實有效的方法，加強實驗室計算機病毒防治是刻不容緩的。首先，對學生進行計算機病毒安全知識教育，養成良好的操作習慣，使用外部存儲設備時，做到先殺毒再使用；其次，對所有計算機安裝殺毒軟件及防火墻，定期殺毒，并實時更新病毒庫。

2.2 培養高素質計算機實驗室管理人才隊伍

在計算機實驗室的管理和維護中，管理人員屬于“活”動力，雖然屬于教輔人員，但需要具備較高的計算機專業技術。因為計算機實驗室工作是復雜的綜合性工作，技術性、專業性都很強，要求計算機實驗室管理人員不僅要懂得計算機基本原理，還要具備很強的動手能力，能夠安裝、調試、使用常用軟件，并能夠及時排除計算機軟硬件的一些常見故障，具備一定的維修能力。

各高校需要不斷的引進和培養相關的人才，合理安排人員和分配工作。實行區域管理和流動管理相結合的方式能充分調動計算機管理人員的工作積極性。不斷加強計算機實驗室管理人才的培養和人才隊伍的建設，才能更好的保證教學，為教學做好服務。

2.3 做好計算機實驗室安全保障工作

實驗室用電安全是實驗室安全管理的一個重要內容，這直接關系到學生和實驗室工作人員的人身安全。用電不當會毀壞設備，引起火災，甚至造成生命財產的損失。所以實驗室一定要合理用電，注意防火工作，配備滅火器和火災預警裝置。計算機實驗室管理人員，每天下班前確保門窗、電等公共設施的安全，保障安全的工作生活環境。

計算機實驗室的設備價格較高，因此實驗室設備安全必須引起高度重視。需建立科學、規范的實驗室管理制度，并在計算機實驗室中加裝電子監控設備，進行實時監控。另外可以購買機柜，將重要設備放置于機柜中，加鎖管理。確保試驗設備安全能夠保障學校財產不受損失，是學校教學與科研工作順利進行的重要前提。

2.4 加強計算機實驗室環境的管理與維護

為維護計算機實驗室的正常工作，保證正常的實驗教學，要求進入實驗室的學生必須穿戴實驗室專用鞋套，盡量避免灰塵。每天對實驗室進行清掃，清理操作臺。另外，每個班級可以采用班長監督機制，時刻提醒每位進入實驗室的學生注意保持實驗室的衛生情況，并且嚴格禁止學生將吃的喝的東西帶進實驗室，避免因學生吃喝東西導致的計算機無法正常使用。為避免病毒通過設備進行傳播，實驗室需定期對鍵盤和鼠標進行消毒。實驗室的濕度控制在30%到80%之間，溫度控制在10℃到30℃之間。

3 小結

計算機實驗室的管理和維護是一項非常復雜的綜合性工作，需要管理人員認真負責，不斷提高自身的理論知識和實踐經驗，充分認識到計算機管理和維護對教學正常進行的重要性，把工作細致化，系統化，提高計算機的使用效率，保證教學效果。更需要學校有關職能部門資金，人力等方面的配合和支持，最大化的實現計算機實驗室建立的初衷。

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