信息化建設打開“大人資”工作新格局

董會珍

【摘 要】 任何一個單位若要全面推進全員人力資源管理，要求人力資源工作必須勇于擔當、奮發有為，干在實處、走在前列，推進全員人力資源管理，是適應新形勢、新常態、新要求的需要，是一次思想上、管理上、方法上的全新變革。而信息化時代，信息化建設是做好各項管理工作的必要手段和工具。用信息化融合人資管理，可以化繁為簡，提升人力資源管理效率。目前各企業單位人力資源信息化水平參差不齊，差距較大，缺少信息化手段為臺階，如何提高人事管理水平，步入戰略人力資源管理新高度，成為擺在每個單位面前的重要課題。

【關鍵詞】 信息化建設 大人資 新格局

人力資源是單位的第一資源，是每個單位爭先發展的動力之源。對人力資源管理尤其是戰略人力資源管理而言，信息化是做好各項管理工作的必要手段和工具。面向“十三五”，公司兩會明確提出要堅持爭先發展的主基調，爭創“四個最好”、率先全面建成“一強三優”現代公司。實現這一目標，需要有強大的人才保證和智力支持。如何打破傳統管理手段破解基礎數據失真、低效和培訓工學矛盾突出的問題，在網絡技術日益成熟的今天，信息化建設是企業的必然選擇，為有效管理和開發人力資源，不斷提升競爭力，人力資源信息化建設勢在必行。

企業的變革首先是人的變革，企業發展根本要靠人來實現，什么樣的人員素質決定了什么樣的企業發展能力。實施人力資源轉型，必須牢牢把握全員人力資源管理工作主線?？梢哉f，企業經營發展的本質是對人才的經營發展，最終實現的一定是企業與員工的共同發展。而對人才進行經營發展，僅靠人力資源部門是遠遠不夠的，必須依靠各級管理者、廣大員工和人力資源管理工作者的共同努力，要依賴信息化時代新平臺、新系統、新技術。要構建“領導重視、人資主導、專業協同、全員參與”的大人力資源管理格局，強化全員意識、落實全員責任、匯聚全員力量，系統提升人力資源管理水平。人力資源工作要圍繞落實人力資源信息化建設為起點，以全員人力資源管理為主線，圍繞“夯基礎、調結構、提素質”，重點在內部市場運轉、薪酬改革落地、績效體系創新、人才培養做優、卓越運營機制等方面攻堅突破，圍繞“理存量、建機制、提效率”，重點在管理機制建設、內部市場高效運行、薪酬績效激發活力等方面攻堅突破，圍繞“強驅動、控成本、提效益”，重點在提高勞動生產率、實現人力資源資本價值增值等方面攻堅突破，實現隊伍素質、效率效益等主要指標大幅提升。

人力資源信息化建設從哪里入手，應該以什么為抓手？眾所周知，人力資源信息化不僅僅是用一套軟件那么簡單的事情，而是對人力資源管理流程進行再造，是對現有管理的一次提升與創新。人力資源管理借助先進的管理手段或者工具才能事半功倍、更易成功。因為人力資源信息化既可以大幅度降低人工成本，又可以加強企業或單位的管控，還能針對目前普遍的人才流動率高、關鍵人才流失后的補充等問題打造一個人才供應平臺。然而，目前有的單位人力資源管理中常常遇到這樣的問題：很多HR專員仍在做工資發放、報表、統計分析等傳統人力資源管理工作，沒有更多精力去輔導業務部門，這就導致人力資源管理很難提升效率。要想解決這些常見的問題，必須由過去的粗放的人力資源管理步入到精細化人力資源管理，而通過信息化手段能夠逐步解決這些事物問題。

通過信息化建設構建“大人資”格局，領導重視是根本。這里所說的領導，指的是各單位的“一把手”?！耙话咽帧钡穆氊熤饕嵌☉鹇?、聚人心、搭班子、帶隊伍，這些都與管人密切相關。能不能管好人，是“一把手”履職能力和領導力的具體體現。只有管好了人，發揮好人的作用，才能干好事、干成事、多干事。此外，人力資源管理的一些深層次問題，是靠人資部門或其他專業部門解決不了的，很多都需要“一把手”來調動資源，需要“一把手”來組織決策，否則問題就會被擱置和積累。磨刀不誤砍柴工?！耙话咽帧币欢ㄒH自組織研究人力資源戰略規劃和有關政策，親自組織開展診斷分析，及時研究人力資源方面的問題，重視信息化建設在人力資源領域的應用，鼓勵支持人力資源與信息化技術結合，引進先進的管理軟件，強化人力資源信息化培訓工作力度，為全員參與人力資源管理提供大力支持，創造管人管事的良好環境。雖然人力資源管理信息化是一個復雜的系統工程，但只要利用先進技術，把人的事真正研究好研究透了，事反而就簡單了，將管理工作依靠少數人的經驗做決策，上升到按事物發展內的規律科學決策，啟用代表新技術的電子計算機為人力資源管理服務。

通過信息化建設構建“大人資”格局，人資主導是關鍵。人資部門是人力資源的歸口管理部門，是人力資源政策的制定者和執行監督者，必須具備較強的專業素養，履行好專業職責，發揮好專業優勢，展現出專業能力和水平。當前，人力資源管理在規劃計劃導向作用發揮、制度機制建設、評價考核激勵等方面還存在著一些不足和不適應，思想上存在一定誤區，有的認為人力資源信息化建設很簡單，就是找個專業軟件公司買一套軟件就會有成效，有的認為信息化建設太過復雜，非專業計算機人員無法掌握，應該是企業信息管理部門牽頭，日常維護由信息管理部門專人提供技術支持。實際上，廣大人力資源管理工作者應該加強形勢研判和政策研究，善于運用現代人力資源管理理念方法，充分應用信息化時代帶來的便利，考慮各專業、各單位以及人力資源上下游業務鏈條之間的關系，人資部門應站在未來管理的高度，真正從繁瑣的行政事務中分離出來，以“戰略伙伴”的管理角色，對業務流程進行梳理和再造，建立科學、規范、有序的業務流程，從數據分析、查詢使用的角度出發，對指標和代碼要與軟件公司合力參與頂層設計、統一規范，具體分為總體規劃、系統分析、系統設計、解決方案的選擇、成立項目小組、正式運行等階段，確保人力資源管理精準高效，為各級管理者當好參謀助手，為各專業積極搭建平臺，為廣大員工提供貼心服務。

通過信息化建設構建“大人資”格局，專業協同是保障。每個專業都有做好本專業人力資源管理的責任，不僅要干好自己的專業工作，還要管好自己的人，培養好自己的人。本專業的人員素質強了，配置優了，效率高了，專業工作推進就會更加容易，專業水平自然水漲船高。隨著發展方式的轉變，各專業集約化、扁平化、專業化程度越來越高，對專業人員素質提出了更高要求。適應新形勢、新常態和新技術發展的要求，解決結構性缺員問題，需要人資部門與專業部門協同配合，以現代人力資源管理理念為指導，幫助企業單位構建人力資源“選、用、育、留”管理循環，優化人力資源，有效達成經營目標，逐步實現人力資源信息化建設，重點做好新軟件實施時模塊配備應用、數據信息建設、業務應用方面的人才培養，加強績效管理、人文關懷等各方面工作，落實固化先進人力資源體系和業務流程，切實將全員人力資源管理的理念融入專業管理的方方面面，共同打造高素質的員工隊伍。

通過信息化建設構建“大人資”格局，全員參與是基礎。每一名員工都是人力資源管理過程中的主角，都會對自己的職業生涯有一個規劃和定位。要實現個人的奮斗目標，需要不斷的自我開發、自我管理、自我提升。為了讓廣大員工有更好的職業發展，組織上要積極引導，為員工搭建成長成才的廣闊平臺。尤其是各級中層干部和班組長要發揮好聯系上下的橋梁紐帶作用，既要對自己負責，還要作為本級的人力資源經理為員工負責，抓好人力資源核心業務和關鍵環節的落地，及時反映廣大員工的需求和狀況，培養人力資源管理人員會應用基本的Excel、word等應用，加強員工培訓提升員工素質，使員工能更快適應信息化的人力資源管理系統嗎，做到結合新的人力資源管理軟件，有效融合，防止導入導出信息出現差錯。另一方面，員工要積極主動參與到人力資源管理中來，合理反映自己的訴求，反饋存在的問題，提出建設性的意見建議，便于組織上更好地為員工發展搭建平臺、創造條件，充分挖掘潛能，不斷推動創新能力提高，營造企業與員工發展共贏的良好氛圍。

人力資源信息化工作是一項長期工程，人人都是人力資源管理者。隨著知識經濟時代的來臨，人力資本為導向的時代到來，企業的競爭歸根到底是人力資源的競爭，而推進全員人力資源管理不能停留在口號上，需要各級管理者、人力資源管理工作者和廣大員工切實增強責任感和使命感，積極主動、齊創共享，以實實在在的行動，讓使用人員適應新業務流程，將軟件使用形成習慣，及時更新完善數據庫信息，只要持之以恒，久久為功，一定會逐步實現人力資源合力有效配置，極大轉變各級人員的管理思想，提高管理效率，共同提升人力發展績效，助推企業戰略人力資源管理轉型。