啟發式教學的內涵

田艷鳳+高虹+高印平

關鍵詞：啟發式；教學；內涵

為培養能指揮、會管理、懂技術于一體的復合型軍事人才的需要，許多軍事院校開設了管理類課程，而《管理學》作為一門基礎必修課，主要研究管理的一般理論和原理，因此知識點比較多，理論性比較強，條條框框比較繁雜，內容相對比較枯燥乏味。如何才能調動學員的積極性，活躍課堂氣氛，形成教、學互動的和諧學習模式？有些人認為，關鍵在于轉換傳統的教學方式，也就是摒棄過去以講述式，啟發式為主的授課方式，而多采用一些新的，如情境式，案例式、角色互換式等教學方法。

一、啟發式教學方法在管理學教學中的地位

啟發式教學方法是否真的已經過時？過多的依賴于案例式、討論式等新型授課方式是否可以提高學員的學習效果？通過《管理學》實踐教學的檢驗，發現效果并不盡如人意。教員講的過少，啟發的不夠，使得學員對于一些基本的理論知識理解不夠深刻，印象比較淡薄，在分析案例，討論問題的時候，思維面比較狹窄，思維方式比較單調，無法和所學的內容相結合，觀點、主張的表述仍然停留在最基本的感性階段。雖然新方法、新方式可以在一段時間內激發學員的學習興趣，帶給他們一種新的感受、新的體驗，但時間一長，這種新鮮感逐漸消退，再加上思維模式固定，新的想法、新的問題鮮少有人提及，反而使得課堂氣氛走向沉悶。

如何才能打破這種僵局？重新激發學員的積極性？我試著將傳統的教學方式與新型授課方式相結合，也就是以啟發式教學方法為主，在課堂上穿插使用案例、討論、角色換位等新型教學方式，通過一段時間的運用，取得了比較良好的學習效果。這種方法打破了傳統教學方式偏重于“教”和新型教學方式過于強調“學”的有形界限，使二者有機結合，在使用時有張有弛，有緊有松，既拓展了學員的思維，激發了他們的想象力、創造力，又在輕松愉悅的氛圍中領悟更多的道理。行難于知，使用這種方法的關鍵在于創新的使用啟發式教學方法，要改變過去簡單提問式的啟發方式，多角度、多類型、多方面的進行引導，從而達到寓教于學的目的。

二、啟發式教學方法在管理學教學中的運用

啟發式教學思想源于孔子，他的“不憤不啟，不悱不發”，“舉一隅而以三隅舉”深刻的揭示了啟發式教學方法的本質，那么如何在堅持本質的基礎上，進行改革、創新，賦予它新的內涵呢？通過實踐，我總結了以下幾條。

1、巧設懸疑，啟動思維。教員不但要善于解疑，還要善于激疑，善于在教學中使學員“于無疑處生疑”，創造事物的矛盾沖突，把學員的思維引到矛盾的焦點上，并激化使之達到一觸即發之勢，學員此時思緒飛轉，情緒高昂，急于驗證自己所想和結果是否一致，從而造成學生思維的興奮狀態，為解疑創造出良好的心理條件。

比方說在講人員配備這一章節時，上課之前，我先讓學員看一段材料：某管理部門換了幾屆領導班子，但中層干部基本未動.中層干部中“三朝元老”、“四朝元老”成為一個特殊的群體，這種群體形成一種無形的勢力，在部門中的影響，幾乎能左右領導班子的行為舉止.這批中層干部，有“資歷”，是“老人”；會處關系，相互呼應，是利益的“共同體”；“不變革，安于現狀”，“無功也求無過”.為開拓新局面，追求事業的發展，該部門領導下決心不顧“資歷”“起用新人”，調整中層領導干部隊伍.但下去的干部們，卻成為工作的“阻力”；啟用的“新人”又缺乏經歷和經驗，單位里議論紛紛，說實行的是“一朝天子一朝臣”，工作幾乎開展不下去.當學員閱讀完材料，我開始提出問題。第一，你認為一個好的管理者應該具備什么樣的品質呢？學員結合以前所學的知識，各抒己見，“要具有創新意識”，“要能吃苦耐勞”，“要有責任感決斷力”等等。這時，我繼續提問，假如你是該部門的管理者，面對這樣復雜、困難的環境，你是把改革貫徹下去還是被迫放棄呢？許多學員猶豫了一會，不太確定的發表自己的意見：“堅持下去吧”；“不一定”；“不好說”……那么如果你要把改革貫徹下去，那么在你整改的過程當中要注意到哪些問題呢？看出了學員的猶疑，我接著提出了第三個問題?！斑@……”學員看了看幻燈片上的材料，又翻開書本去察看內容，一個個眉頭微皺，努力思考，卻一時不知該如何回答，課堂的氣氛逐漸安靜了下來。通過這種連續設疑，不斷推進，學員的注意力得到集中，思維也已經被調動起來，這時就可因勢導入今天要學習的主要課題。

2、引經據典、緊扣主題。授課時，我們強調教員與學員的互動，這種互動，主要包括兩層含義，一層是教員與學員語言、思想上的溝通與交流；另一層就是二者之間情緒上的相互影響、相互激發。我們知道，管理學中理論性的知識點比較多，如果照本宣科，會使得教學內容非常的枯燥乏味，學員不愛聽，精神萎靡，直接會導致教員不想講，情緒低落，從而進入一個“講得沒勁，聽得無聊”的惡性循環。

如何使教學內容更加的豐富、生動、有趣呢？那么在授課過程中就可以加入很多的實例、故事，讓學員從這些實例、故事中去學習一些簡單易懂的管理學知識，這樣不僅可以激發他們學習的興趣，也可以使他們對于知識點的印象更加深刻。但在選擇教學素材時要注意，一個要選擇他們比較熟悉的人或事，這樣可以引起興趣；二就是要緊貼所要講授的理論知識，使前后貫通，牢牢把握主題。比方說我們在講授權的重要性時，就可以引用諸葛亮的例子?！爸T葛亮，大家都知道，聰明敏銳，神機妙算，為報答劉備的知遇之恩，為蜀國殫精竭慮、鞠躬盡瘁，年僅54歲就英年早逝。而在他死后，蜀國上下無可挑重擔之將才，最終逐漸走向了衰弱。那么諸葛亮是怎么死的？”很多學員說：“累死的?！薄捌鋵嵱媒裉斓尼t學話語來說，就是‘過勞死，也就是操心太多，長期疲累所致。所以有人曾開玩笑的說，作為一個管理者，如果‘事必躬親，很可能‘死而后已?！睂W員都笑了?！澳敲词駠T葛亮外，真的無可用之才了嗎？”“不是”，男孩子一般對三國的內容都了解頗多，開始紛紛列舉蜀國的有才之士?！澳敲礊槭裁此麄冏罱K都沒有成長起來呢？”“原因就在于諸葛亮的‘事必躬親，使他們沒有機會獨立的去面對問題，解決問題，遇事不敢做主，能力得不到鍛煉，所以始終無法獨當一面?！蓖ㄟ^諸葛亮的事例就可以讓學員很透徹的明白，一個成功的管理者，不必要事必躬親，而應該積極、正確的進行授權，讓下屬去分擔你的工作，這樣不僅可以使管理者從繁忙的工作中解脫出來，還可以鍛煉下屬的能力，促進下屬的成長。

3、聯系實際、引發共鳴。學習管理并不是為了牢牢記憶、背誦管理的公式或管理的理論、學派，而是希望學員能夠把管理的知識融會貫通，在實際的生活工作中加以運用，并為他們以后走上管理崗位，從事管理工作提供必要的理論支撐。而這也是學員比較感興趣的。因此在授課時，可以把他們身邊的實際和理論相結合，這樣既可以加深他們對于知識點的理解，也可以調動他們的積極性。

比方說在講什么是管理者的時候，我曾經問學員：“我作為教員，是不是管理者呢？”學員想了想，說：“應該是，您管理我們啊”?！澳敲磸氖鹿芾淼娜司褪枪芾碚邌?？”我笑著問到?！安皇?，從事管理的人可能是一個組織中比較有威信、有能力的人?！睂W員紛紛踴躍發表著自己的看法，這是之前學過的知識，學員的印象還比較深刻?！澳敲词裁词枪芾碚吣?？”“有直屬下級?！薄耙獙ο录夁M行指導和監督?！薄叭绻录壏稿e，他也應該承擔一部分責任?！睂W員紛紛表述著自己的觀點?！澳銈冋f的很好，管理者就是有自己的直屬下級，在組織中指揮他人完成任務并承擔監督和責任的人。那么我有直屬下級嗎？如果你們犯了錯，我是否應該承擔責任呢？”學員都笑了，“看來您不是管理者?！本驮谶@種輕松愉悅的氛圍中，完成了對于該知識點的學習。我個人認為，這也算是對孔子“談話法”的一種演繹吧。

4、組織討論、拓展思維。在管理學中，有一種決策方法叫做頭腦風暴法，也就是5～9個人為一組，通過相互啟發，盡可能多的形成決策方案的一種方法。這種方法也可以應用在課堂授課中，也就是就某個問題組織學員分組討論，每個學員暢所欲言，在各種思維、觀點的碰撞中產生一些新的思想，新的認識，然后各小組把材料匯總，派代表發言，不同的小組之間可以相互提問，相互辯論，從而達到集思廣益，創新思想、拓展思維、提高認識的目的。

比方說，在講管理道德與社會責任時，給學員們舉了這樣一個實例：向科是一位很有能力的民營企業家，他買斷了一家經營不善的國有企業科創公司的產權，并組建成股份有限責任公司。買斷的條件是在原有的四百多個工人中，必須保留一百多個。向科接手后，進行了兩項改革：一是提高科技開發的投入比重；二是提高銷售成本的比例。這兩項措施提高了企業的競爭力，推動了企業的經營發展。在這些高比例的銷售業務費中，有相當一部分被產品推銷人員用來作為回扣或向有關人員送禮打開市場。另一方面。為了加強管理力度，要逐步解聘原留下來的大部分員工。這時他就陷入了經濟與道德、企業自身發展和履行社會責任的困境當中。然后把學員分為8人一組，分別進行討論：向科在經濟與道德、企業自身發展和履行社會責任中究竟應該如何選擇呢？有的小組經過討論認為，企業的發展是最重要的，請客送禮吃回扣也是無奈之舉，至于原來留下來的員工如果確實無法適應企業的需要應該解聘；而有的組則認為社會風氣靠每一個人、每一個組織去營造，因此不應該助長這種不良之風，而對企業來說，誠信是根本，既然以前承諾過，就不應該食言。各小組成員踴躍發言，把對道德與責任的認識逐步推向了深入，并制定了許多解決的方案，達到了創新思想、拓展思維、提高認識的目的。

三、結語

要上好一門課，并不是單一的使用某一種教學方法，我個人認為，它應該是多種方法、多種手段的結合。并且由于課程性質的不同，要有重點、有傾向性的對教學方法、手段進行選擇和搭配。在實際授課時，還要因勢利導，視情況而變，不能完全拘泥于既定的計劃。