迪士尼樂園對上海服務業發展的影響

胡夢夢

上海迪士尼樂園是上海國際旅游度假區的標志性景區，位于上海市浦東新區川沙新鎮，距離虹橋交通樞紐以及浦東國際機場分別約30公里和12公里，交通便利。此外，迪士尼樂園還毗鄰上海野生動物園與新場古鎮等旅游景點。這樣一方面客源可以通過較好的地理位置吸引游客的到來，另一方面由于完善的設施也大大提升了其本身的接待能力。國際旅游度假區按照功能劃分不同區域，一方面可以為游客提供主題休閑娛樂服務，另一方面也為休閑娛樂提供了便利性。此外，度假區內的主題酒店、零售、餐飲、娛樂等配套設施對于旅游者而言，也提供了很多就業機會。

一、迪士尼對上海服務業發展的影響因素

1.集聚人氣。一直以來，上海都是以一個現代大都市的身份吸引游客的目光，東方明珠、外灘、南浦大橋等都是上海標志性的旅游景點，再加上迪士尼這個無比絕佳的主題公園，上海勢必會更加吸引消費者的眼光。迪士尼樂園在內地人眼中一直有一種神秘感，迪士尼一旦正式開園，就會有更多的消費者慕名而來。

2.資金集聚。上海迪士尼項目是我國現代服務業迄今為止投資規模最大的中外合資項目。上海市政府對迪士尼項目建設的投入是巨大的，僅主題樂園的投資額就達到了245億人民幣，作為配套酒店及零售餐飲娛樂的投資也達到了45億元，這僅僅是計算了該項目動工至開園日的費用，在日后的運營和具體的維護也是需要大量的資金投入。

3.文化創意。迪士尼成功的根本是以文化為核心的，它將文化內核融入到從影視娛樂制作到主題公園規劃設計之中，使得迪士尼文化產業鏈規模不斷延伸。上海迪士尼的建設運行，會將文化產業發展模式帶到上海，給上海創意產業發展提供新的運營模式，有助于形成以上海迪士尼為核心的多門類、多層次、多類型的文化消費服務區，刺激和拉動都市文化消費，為上海文化產業提供跨越式發展的平臺；緩和上海文化產品和文化服務不能滿足文化消費市場需求的矛盾，縮小與國際文化大都市的差距。

4.創新能力。迪士尼能夠在休閑旅游項目中遙遙領先，市場力度和品牌深度能夠位居世界頂級品牌中的第一和第二位，其成功的不二法寶就是創新能力。迪士尼的發展“一切都是從一只老鼠開始”隨后不斷推陳出新，塑造出唐老鴨、白雪公主等一個又一個經典的迪士尼卡通形象。

5.經營理念。迪士尼公司充分利用自己的品牌價值，采用先進的技術管理，注重保護自己的知識產權和專利，善于將品牌、技術和管理資本化，來實現利益最大化。迪士尼公司利用迪士尼樂園建立的品牌知名度，銷售與之相關的電影、電視劇、玩具和服裝等，利潤鏈條涵蓋了迪士尼動畫形象專有權的使用與出讓、品牌產品的生產和銷售自己相關音樂、游戲產品的出版發行，該部分利潤占迪士尼盈利的40%左右。

二、迪士尼對上海服務業發展的經濟效應分析

1.對旅游業的影響。迪士尼樂園對上海旅游業的帶動作用尤為突出。迪士尼樂園作為全球最吸引人眼球的主題公園在世界范圍內也只有五家，迪士尼樂園的建設和開放無不吸引著全球的目光。迪士尼落戶上海，讓上海再次成為世人關注的焦點。迪士尼的建成，在為上海帶來更多游客資源的同時，能夠直接拉動旅游業整個產業鏈中各要素的發展。例如在餐飲住宿方面，上海迪士尼園區內的酒店僅1200余間，餐飲設施也僅只有25個，完全不能滿足龐大的客流量的食宿需求，因此，上海酒店和餐飲行業都將會明顯的受益于迪士尼龐大的客流量。

2.對其他行業的聯動效應。（1）對房地產的影響。在房地產方面，迪士尼項目能夠帶動周邊地塊的升值。迪士尼正式宣布落戶之后，位于上海迪士尼樂園周邊的川沙地區的土地、商鋪、樓市受到了較大的影響，地價和房價持續上漲。自2009年一季度開始，川沙板塊的房屋成交均價只有9378元/平方米，在全市成交均價中并不屬于高成交價，而在上海迪士尼宣布正式落戶之后，川沙板塊的房價全面上漲，在2010年第二季度，房屋成交均價達到了12797元/平方米。其他受迪士尼輻射的周康、惠南、張江等板塊，房地產成交量以及升值空間都在激增。（2）對建筑業的影響。上海迪士尼樂園及配套設施區首期規劃開發面積約為4平方公里，以占地面積約1平方公里的主題樂園為主要核心區，投資規模約250億元人民幣，首期開發建設工程計劃用5年到6年時間完成。在短期內，這是一個巨大的建設項目，因此，上海的建筑業在該項目建設過程中受益巨大。（3）對交通方面的影響。迪士尼項目也有助于上海交通業的發展?？v觀世界五大迪士尼樂園，我們能夠發現，城市的交通條件是各地經營迪士尼主題公園的重要影響因素。而迪士尼樂園的經營反過來也會給所在城市的交通帶來更為完善的發展。上海早在2009年就提出了要建設成為國際航運中心，上海迪士尼的開放必然伴隨著大量的物流和人流，對上海建設國際航運中心有極大的促進作用。（4）對文化創意產業的影響。迪士尼主題樂園最主要的特點就是運用文化來設計園區內各個區域的主題，這是迪士尼主題樂園成功刺激消費的方法之一。迪士尼主題樂園對當地文化的影響之一就是對文化創意產業影響，它使迪士尼主題樂園所在城市形成文化產業聚集地帶，形成文化創意產業園區，擴大其規模。東京迪士尼樂園動漫產業的成功發展，就是創意產業的例證。

3.對宏觀環境的優化效應。在宏觀硬環境方面，上海迪士尼的建成對上海城市公共交通的改善起到積極的作用。近年來，上海交通設施繼續增加投資，城市交通基礎設施建設得到提升，增加了軌道運輸。此外，上海迪士尼建成也有助于優化浦東新區的經濟產業布局，更好地確立服務型為主的經濟發展方向，增加就業，吸引投資。在宏觀軟環境方面，首先，上海迪士尼的建成有助于政府經濟發展觀念的改變。雖然上海早已提出要進行以服務經濟為主的產業結構調整戰略，但在實際的經濟發展過程中，先進制造業還是優于服務業的發展。上海迪士尼每年會帶來服務業的巨大增值，對浦東新區GDP的貢獻率可以達到一個較高的水準，大大增加了服務業的比重和發展實力，激發對服務業為主的經濟結構的高度關注和深刻認識。其次，上海迪士尼建成有助于服務業創新人才的引入和創新意識的提高，吸引大量人才匯集，更好地傳播創新理念，提高創新能力。最后，上海迪士尼也有助于上海服務業在長江三角地區中起到領頭的作用。上海迪士尼一旦建成，能進一步豐富上海服務業資源，提高上海服務業在長江三角區的競爭優勢，提升其地位。

三、總結與啟示

在宏觀經濟方面，促進了當地的就業，直接或間接地創造了許多就業崗位；吸引投資，拉動內需，良性的實現了社會收入的再分配，從而拉動上海GDP的總量。在產業經濟方面，迪士尼先進的管理理念，成熟的管理模式，有助于形成以迪士尼為核心的產業集聚，帶動上海整個服務產業的發展。但是，我們在了解迪士尼的建成在給上海帶來機遇的同時，也要清醒的認識到它將面臨的各種問題。

1.整合旅游資源，調整旅游結構。目前上海迪士尼樂園周邊的主要旅游景區有上海野生動物園、上海南匯桃花村、上海環球金融中心等旅游景點，這些景點分散，并且景區開發的旅游產品大都屬于傳統的觀光型產品和商務會展旅游活動，供給較為單一，旅客參與性少，重游率比較低。在游客消費能力和觀光時間有限的情況下，游客可能更偏向于迪士尼公園，可能會減少周邊景區的客流量。因此，可以通過整合旅游資源聯動發展，使得周邊的旅游景點能夠與迪士尼樂園相得益彰，互相受益，在迪士尼發展的同時，帶動周邊旅游景點的發展。

2.大力發展配套性服務和相關產業。在上海迪士尼的建設以及經營過程中，不僅要更加注重游客感受，而且，有關部門要大力發展配套性服務業和相關產業。例如一方面完善交通設施，使得迪士尼周邊的交通設施能夠承載較大的客流量，為游客提供便利的交通條件；另一方面，提供便利的餐飲住宿條件，可以采取迪士尼與上海本地酒店合作的方式，在迪士尼樂園設置專門的樂園班車，來往于樂園與酒店之間，這樣以來也使得其他酒店分享了游客資源。

3.實現與周邊長三角區域的聯合。根據旅游經濟、旅游區位和旅游特色，加強長三角地區的分工合作，共同開發旅游路線，如主題公園游、迪士尼+長三角經典路線游等，是迪士尼帶來的影響輻射周邊區域。由于高鐵帶來的交通便利，上海迪士尼應該充分利用長三角其他旅游城市的旅游資源，如蘇州園林、杭州西湖等著名的旅游景點，利用這些旅游資源吸引遠途游客。

（作者單位：上海海事大學經濟管理學院）