系統思維與企業發展速度和文明程度的關系思考

賈小虎

一、系統思維簡溯

系統思維就是把認識對象作為系統，從系統和要素、要素和要素、系統和環境的相互聯系、相互作用中綜合地考察認識對象的一種思維方法。系統思維主要以整體性、結構性、立體性、動態性、綜合性等特點見長，其主要表現為整體性與綜合性。

系統思維的歷史大致可分為三個發展階段，主要為古代系統思維、近代系統思維、現代系統思維。春秋戰國時期的哲學思想，《孫子兵法》梳理了影響戰爭的相關要素，形成了戰爭的系統戰略戰術原則，老子、莊子等關于宇宙和諧統一的傳統觀念，閃爍著樸素的系統思維。近代時期，馬克思與恩格斯把社會形態作為一個系統來認識，通過整體性分析社會變化，形成了社會是個人相互關系總和的論斷，開創了把社會這一廣闊領域當做系統來分析的先河，開啟了社會科學的現代系統分析?，F代社會，系統概念滲入到越來越多的具體科學領域，五十年代，發展出了以系統概念為中心的系統分析、系統設計、系統工程等邊緣學科。黨的十八大以來，習近平總書記反復強調改革開放是復雜的系統工程，各級領導干部要有系統思維。

二、系統思維、發展速度與文明程度三者之間的關系

系統思維是一種管理方法，是黨的思想工作優勢。企業發展速度，反映企業在時間上變動程度的相對數，企業發展速度和增長速度是人們在衡量一個企業工作中經常用來表示某一時期內某動態指標發展變化狀況的動態相對數。企業文明程度主要表現在廣大職工的精氣神，主要表現在企業風氣、風貌。

系統思維主要特性為整體性和綜合性，可以運用在企業管理中指導企業發展和文明建設工作。系統思維的整體性要求企業發展速度與文明程度的統一，缺一不可，缺少了企業發展速度，企業將無法生存，缺少了文明程度，企業雖然在短期內可以發展，但終究會失去內生動力。系統思維的綜合性要求企業發展速度與文明程度在動態中平衡，無論發展速度短時間內快于文明程度，還是企業文明程度短時間內快于發展速度，兩者發展始終沒有偏頗，防止畸重畸輕、單兵突進、顧此失彼。

企業發展速度與文明程度如同車之兩輪、鳥之兩翼，相輔相成、相伴而生，兩個同時發展才能有力地推動企業向前發展。所以，運用系統思維，要結合實際，“兩手抓、兩手都要硬”，雙管齊下，共同發力，才能補短而延長，滿足全體人們的需求，系統地協調發展速度與文明程度的發展，促進企業的物質與文明的發展。

三、企業在推進發展速度與文明程度中出現的問題

目前，企業推進發展速度與文明程度的過程中，有部分企業認為，企業發展速度能夠帶來直接的效益，企業文明程度沒有直接經濟效益，所以對企業文明程度建設上存在差異，有些人思想中存在“弱化”和“淡化”文明程度建設的模糊認識，認為現代企業是經濟組織，以經濟效益為中心，文明程度建設工作是“務虛”的事情，其作用發揮不發揮或者發揮的大與小，似乎關系不大，股份制企業的文明程度工作可有可無等思維依然存在。也有部分企業認為（主要是國有企業），企業文明程度可以直接作用于安全生產，在文明建設工作中投入力度過大，造成形象工作過多，安全生產投入比例過小，影響企業整體發展水平。

四、系統思維引領發展速度與文明程度齊頭并進的路徑

系統思維發揮作用的路徑有很多，我們從系統思維的特征入手，從管理的思維方法入手，結合實際，立足現實，接實地氣，方能有的放矢，創新路徑，事半功倍。仍以檸條塔公司為例，我們目前正在探索實踐一條綜合化應用系統思維的路徑，簡要概括為“三個關鍵”。

1.系統思維是統一思想的關鍵。系統思維就是在企業管理過程中，要避免發展速度與文明程度一前一后、一左一右甚至一上一下。所以，在管理過程中，首先要把大家思想統一起來，凝聚在一起，齊心協力，從大局著想，從大局入手。以檸條塔公司為例，我們在促進企業發展速度與文明程度過程中，分析各種要素，系統地提出了“安全、高效、和諧、文化、幸?！睘閮群摹拔鍌€檸司”明確發展愿景，安全是企業發展底線，高效是促進企業發展速度的重要要素，和諧與文化是建設文明程度的重要支點，幸福是企業最終的追求，通過多種途徑讓系統思維在理論和實踐前沿撥迷霧、明方向。我們在抓好基本建設上，堅持企業發展速度與文明程度相結合，堅持嚴格管理與文明教育相結合，在結合中找差異，在融合中找交集，一邊求同存異，一邊拓展交集，通過互補優勢，有針對性地組織載體，搭建平臺，使企業在統一發展的過程中升華文明程度，在實踐中提高管理水平。

2.系統思維是統攬全局的關鍵。系統思維的一個特征就是把思考問題的方向對準全局和整體、從全局和整體出發。要統攬全局，做好這一點，必須首先回答好“目的是什么，為什么，怎么走”這一哲學命題。在對整體情況系統理解和把握的基礎上，提出整體目標，然后提出滿足和實現整體目標的發展速度，再提出能夠創造這些條件的文明環境。在這個過程中，提出整體目標，是從整體出發進行綜合的產物；提出發展速度，是在整體目標統攝下，分析系統各要素及其相互關系而形成的；文明程度的創建，是在系統分析的基礎上重新進行系統綜合的結果。由此可見，發展速度和文明程度把系統思維作為了關鍵點。整個過程中，系統思維傳播出了強大的生命力，其之所以具有強大的經久不息的生命力，正是源于它思考的是整體性的事，展望的是大局的前景，是發展方向和發展路徑的前瞻性思考。以檸條塔公司為例，為了充分展示系統思維的活力，我們通過從黨委會履行民主集中制，到積極參與“三重一大”事項決策，將系統思維融入企業發展戰略，理清思路、拓寬思維、開闊境界，發揮統攬全局的作用。尤其在思想政治工作上，全面深入的了解和掌握人們的思想動態，對帶有苗頭性和傾向性的問題，更是第一時間有效應對，使系統思維在統攬全局的過程中做到未雨綢繆超前應對，將不穩定因素和消極因素消滅于萌芽狀態，不斷開辟嶄新的明天。

3.系統思維是統一發力的關鍵。系統思維只有整體考量才能駕馭全局，只有統籌協調才能協同推進。隨著企業進入轉型升級時期，我們系統打造動力結構，促進企業發展速度與文明程度一體發力，不僅從整體推進，而且從重點突破，讓系統思維有了大顯身手的機會。

一是不斷運用新技術完善信息集成。積極引入互聯網、大數據、云計算等科技手段，加強對生產系統、管理系統、人力資源系統、思想政治工作系統、企業文化系統等的宏觀指導和統籌協調，有計劃、有步驟地對各種資源進行系統分析和定位，為各種資源設計空間、搭建平臺，實現信息化平臺、無人值守等系統管理效果，不僅能促進企業發展速度，而且為實現智能化礦山奠定基礎。

二是大力加強企業文化軟實力建設。企業文化不僅促進企業文明程度建設，而且能夠促進企業發展速度，是現代企業的核心競爭力，也是系統管理的方式方法?；谶@樣的認識，我們要系統思維，通過企業愿景、核心價值觀和企業精神的培育，形成了具有自己特色的企業文化品牌，將企業文化全方位融入到企業發展和文明建設中。在企業文化的指引下，因人施教，一把鑰匙開一把鎖的方法，為廣大職工搭建展現才華的舞臺，提供快樂成長的平臺，讓廣大員工共享發展成果和文明環境，從而使企業文化潛移默化地規范了人們的思維模式和行為模式，實現用系統思維引領發展，用系統思維創造文明環境的目的。

三是始終把尊重人、理解人、關心人作為一切工作的出發點。從員工利益出發，千方百計為員工辦實事，將企業發展速度和文明程度工作進行相互滲透相互融合，在促進企業發展速度的同時做好企業文明程度工作，在做好企業文明程度工作的同時促進企業發展速度，使二者在相互融合滲透的過程中，相互助推形成合力，從而著力解決了員工最關心、最直接、最現實的利益問題。

總而言之，系統思維引領企業發展速度與文明程度的過程中發揮的作用是顯而易見的。需要我們整體考慮，綜合思考，抓住系統思維的關鍵點，將系統思維的效能發揮到最大，成為引領企業發展速度和文明程度的力量源泉。

（作者單位：陜煤集團神南檸條塔礦業公司）