高校校醫院藥房管理中存在的普遍問題與對策分析

徐冉冉 孫 萍 金 巖

1沈陽建筑大學校醫院 遼寧省沈陽市 110168 2沈陽建筑大學黨政辦 遼寧省沈陽市 110168

高校校醫院藥房管理中存在的普遍問題與對策分析

徐冉冉1孫 萍1金 巖2

1沈陽建筑大學校醫院 遼寧省沈陽市 110168 2沈陽建筑大學黨政辦 遼寧省沈陽市 110168

本文分析了目前高校校醫院藥房管理中普遍存在的問題，就如何對于提升高校校醫院的藥房管理水平，促進高校校醫院的醫療服務工作提出了相應的解決對策。

高校；校醫院；藥房

高校校醫院是隸屬于高校的具有社會公益性的醫療機構，是中國特色社會主義醫療衛生事業的重要組成部分，承擔著大學生和教職工及其家屬的預防、保健、醫療、康復等各項醫療任務。多年來，隨著高校綜合改革的不斷深化，高校校醫院的服務領域、業務職能和發展空間都發生著深刻的變化，如何在新的社會形勢下優化高校校醫院的工作，使之能夠更好地適應新時期高校各項事業的快速發展，真正在高校創建“雙一流”的工作中更好地發揮后勤保障作用，促進高校校園的和諧穩定具有積極的現實意義。

1 高校校醫院的發展現狀

1.1 發展政策方面

隨著教育的深化改革和“雙一流”大學建設的實施，現代大學辦學體制和教育管理機制逐步完善。高校校醫院作為后勤保障的重要組成部分，在高校后勤升級服務的過程中，也收到相應的影響。比如出現了人員的縮減現象，效益上趨向于自負盈虧，在校醫院的功能定位上逐步從基本保障型向主動服務型轉變，一些高校在校醫院上的投入也隨之降低等。

1.2 發展環境方面

隨著社會的發展進步，我國的醫療衛生事業在民生中的作用不斷突顯。市場化的醫療衛生服務競爭格局逐步形成，高校校醫院傳統的學校投入、公費醫療模式越來越不能適應新時期的社會發展需求。一些高校已經將校醫院納入到基本公共衛生服務體系當中，形成了覆蓋校園乃至周邊社區的醫療服務保障格局，而且逐漸成為高校校醫院的發展趨勢，高校逐步減少對校醫院的投入，推動校醫院實現市場經濟大潮中的自我完善。

1.3 醫療資源配置方面

高校校醫院是承擔著學?；踞t療保健服務的工作職能，但是由于受地域、學校層次、服務能力等方面因素的制約，在資源配置方面往往相對不均衡。一部分高校校醫院等級、層次比較高，既能夠提供較好的醫療保健服務，又能夠通過自身服務水平的提升爭取到更多的資源，形成良性的發展格局。而絕大多數高校校醫院醫療條件有限，在醫療設備、人員配置、學科梯隊等方面都相對比較落后，尤其是對藥房的重視程度相對不高。一些校醫院甚至無法滿足廣大廣大師生的醫療保健需求，學校在校園資源配置方面也乏于投入，導致學校醫院更加難以吸引和留住頂尖人才。

2 高校校醫院藥房管理存在的問題

2.1 藥房的管理制度方面

高校校醫院的本質屬性是醫療服務機構，必須建立科學完善的管理制度。在高校校醫院的藥房管理制度方面，盡管建立了一些基本制度，但是在制度的嚴格執行方面或多或少存在一些打折扣的現象。對于如何強化措施保證藥品質量，提升藥房管理水平仍然缺乏相應的有效的制度。對于如何加強藥房管理人員的責任意識、提升藥劑人員的業務水平仍然缺乏有效的推動機制。

2.2 藥劑人員及藥房的管理水平方面

高校校醫院的藥劑人員管理水平相對不高，藥房的管理職能一定程度上存在不到位的情況。盡管藥劑人員具備服務意識，但是卻對科學管理的概念比較模糊，存在“不發錯藥、不出問題就可以”的底線思維，對藥學管理知識的深入學習和研究不夠。有的高校校醫院甚至存在藥品擺放不規范、藥品管理不嚴格、藥品損耗較大的情況，影響了高校校醫院的良性發展。

2.3 硬件設施方面

硬件的基本設施相對落后，硬件的投入突顯不足。由于高校校醫院的自身定位和條件的影響，絕大多數高校校醫院的藥房硬件僅僅能夠滿足基本的藥品倉儲管理需求，在藥房的溫濕度調控、藥品調配等方面的硬件設施比較落后，缺少成套的、先進的、自動化藥品倉儲管理設備，導致藥品倉儲質量難以準確保障，日常藥品損耗相對較高。

3 提升高校校醫院藥房管理水平的對策

3.1 強化管理，轉變高校校醫院藥房職能

隨著高校校醫院的深化改革，校醫院藥房必須要主動作為，轉變觀念，加快自身職能的轉變，提升自身的管理和服務水平。要以患者為服務中心，改變以往單純的藥品調配為主要內容的管理模式，要加強對患者的用藥指導，強化與醫師的合作，介入患者治療，在避免不合理用藥的前提下，將校醫院藥房的工作崗位前移，在高校校醫院的工作中發揮自身的主動性和重要作用。

3.2 強化培訓，提升藥房管理人員和藥劑人員的能力和水平

高校校醫院藥房的管理人員和藥劑人員的能力和水平，對于提升高校校醫院的綜合服務能力具有重要的作用。實際工作中，要重視加強他們的培訓與教育，要通過定期組織參加繼續教育和業務培訓，強化他們的職業能力和道德修養，提升他們的工作事業心和責任感，更新業務知識，不斷適應新時期高校校醫院的醫療服務能力保障需求，努力構建一支道德高尚、業務精湛、服務一流的高校校醫院藥房管理人員和藥劑人員隊伍。

3.3 強化措施，建立健全高校校醫院藥房管理制度

規范有效的管理制度是確保工作高校校醫院藥房管理科學高校的前提。高校校醫院藥房必須著力建立健全各項管理制度，從藥品的進銷存等各個環節強化管理，杜絕管理盲區，確保藥品的質量。要建立健全工作責任制，實施責任倒查機制，強化工作人員的崗位意識和責任意識。要建立健全工作成本控制機制，減少不必要的藥品損耗。要建立健全藥房工作人員與醫師協調溝通機制，形成醫療工作的合力，推動高校校醫院的整體工作水平提升。

高校校醫院必須開拓思路，加大舉措，維護好現有的發展格局，在保障師生員工基本醫療服務健康運行的前提下，盡快建立起與國家醫療改革和社會發展需求相適應的高校醫療體系，最大限度地發揮自身的社會職能，促進自身的良性健康發展。

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