陳東升：專注醫養

“作為企業家還需要什么？不需要了，老人們看我的那種目光，足夠讓我一輩子榮耀。我未來的主要精力就是關注醫養，要堅定地把醫養做下去！”

身為泰康保險集團董事長兼首席執行官的陳東升，走到哪兒都是焦點。

當陳東升走上臺的一瞬間，人們發現，今天的陳東升有些不一樣——他的西裝領口上別著一只“紅蝴蝶”，特別顯眼。

別著“紅蝴蝶”出場，是陳東升精心設計的。這天是2017年年初“泰康之家·粵園”開業的日子。泰康之家是泰康保險集團旗下專業從事健康產業投資與運營的全資子公司，致力于打造醫養結合的高品質養老社區。

“蝴蝶象征著青春與活力。我特意選擇‘蝴蝶出席開業儀式，就是希望老年人的生活不要只是待在屋子里，而要像蝴蝶一樣充滿活力，自由飛翔，這樣的生活才會豐富多彩，這樣的生命才有意義?！标悥|升說，他一直有個心愿，就是要改變中國老年人的生活方式。

醫養，是泰康保險集團力推的全新戰略，與保險、資管一起，并列成為該集團的三大核心業務。作為醫養戰略的重要載體，泰康之家已在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州等八個城市全面開花，投資額約200億元，占保險業總投資的1/3。其中，北京的燕園、上海的申園已相繼建成并投入運營。廣州的粵園是第三家開業的泰康養老社區。

陳東升對醫養極為重視，他甚至向《支點》記者表示：“我不再‘折騰賺錢了，我未來的主要精力就是關注醫養，要堅定地把醫養做下去！我們要做的是百年事業?！?/p>

愛“折騰”的“92派”

“折騰”可看作是陳東升一路走來的真實寫照。

出生于湖北天門的陳東升，在35歲之前一直走的是仕途。從武漢大學政治經濟系畢業后，他進入對外經濟貿易合作部國際貿易研究所發達國家研究室。1988年，31歲的陳東升在國務院發展研究中心《管理世界》雜志社任職副總編，享受副局級待遇。

轉變發生在1992年。

當年，受鄧小平南巡講話影響，大批在政府機構、科研院所的知識分子紛紛辭掉公職，下海創業，形成了一批有影響力的企業家，陳東升就是其中之一。他還為這個群體創造了一個新詞——“92派”。他也是“92派”的領軍人物。

1993年，陳東升創辦了中國第一家具有國際概念的中國嘉德國際拍賣有限公司；1994年創辦了國內著名物流公司宅急送；1996年創辦了泰康人壽保險股份有限公司（現已更名為“泰康保險集團股份有限公司”），任董事長兼首席執行官至今——這三家企業均是業內的翹楚。

在企業家群體中，陳東升屬于典型的“學院派”，睿智而儒雅。在談到如何做企業時，陳東升的秘訣是“抓住每一次戰略機遇期，實現超常規跨越式發展”。

到2007年，成立11年的泰康，以保費收入計算在中國壽險公司中穩居行業前列，上升勢頭強勁。

那一年，陳東升剛滿50歲。盡管已達“知天命”之年，但陳東升愛“折騰”的心仍未停歇，他在思考泰康的未來：下一個10年、20年甚至更長時間里，泰康的戰略機遇在哪里？

“老人的生活就只能孤獨沉悶嗎”

2007年3月一場普通的婚宴，無意中激發了陳東升的靈感。

當時，他參加一位小輩親戚的婚禮。當大家都沉浸在婚慶的喜悅氣氛中，陳東升卻注意到為下一代操心受累的老人們的落寞：所有人都會老去，但老人們的生活就只能孤獨沉悶嗎？經濟發展的目的是為了讓人們過上好日子，為什么很多老人的幸福感不強呢？

“即使是老了，也要優雅地老去！”從那時起，陳東升有了涉足養老產業的想法。

這種想法在業內十分超前。壽險發源于西方國家，在300多年發展史中，保險一直作為資產保值增值、風險管理等金融工具，屬于金融產業，而養老則是實體經營，屬于消費產業。壽險公司跨界運營實體養老產業，在業內沒有先例。

“我認為，保險既屬于金融業，但同時也是消費產業?！标悥|升堅信，壽險公司從事養老服務，是壽險產業鏈的延伸——以前，壽險的經營理念是“一張保單保全家”，但如果將生命周期延伸到養老，則是“從搖籃到天堂”，“一張保單，一輩子的幸?！?。

陳東升認為這一理念代表嶄新的商業模式，更是世界性的創新。

保險公司究竟如何做養老？最初，陳東升也走了彎路。

當時，泰康對國內流行的快捷連鎖酒店模式很感興趣，認為養老可跟酒店一樣，通過托管或直接并購等方式建連鎖養老院。

2008年1月，泰康成立了相關養老機構，并在北京望京地區試點。養老機構試行“鐘點工”模式，主要提供入戶老人護理服務。但這種模式效果不理想，最終無奈關門。

養老，必須要創新模式。作為“92派”的典型代表，陳東升對創新有自己的理解。他有一句廣為流傳的名言：創新就是率先模仿。

試水未果后的陳東升，率隊到日本、歐美等成熟市場考察取經，最終在美國找到了答案。

在考察美國養老社區時，陳東升被那里的幾位老人所感動：一位95歲的老人正在跑步機上跑步，并堅稱自己還要活50年；旁邊一群80多歲、打扮得花枝招展的老太太正在學瑜伽、練芭蕾；還有一位百歲高齡的老太太，頭戴護士帽，開朗健談、思維敏捷，考察團一行人與她暢聊半天，百歲老人的快樂情緒感染了在場的所有人。

“我們就是要打造這樣的養老社區！”陳東升感慨萬千，所謂養老，就是要懂得尊重生命，讓老人快樂而優雅地生活。

“養老絕不是暴利產業”

陳東升將自己理想中養老社區定義為五個詞：溫馨的家、開放的大學、優雅的社交會所、高級醫療保健中心、獨立自主的精神家園。用一句更通俗的話來解釋，就是提供高品質的醫養服務。

在養老社區的選址上，泰康的原則是“隱于市，不離城”：與子女距離近、自然環境好和周邊配套完善。在養老社區，除了五星級的居住環境，還包括自建的醫療機構、護理、健身、餐廳、文化劇院、恒溫游泳池、園林水景等多項服務和配套設施。

顯然，陳東升的養老社區定位為服務中高端人群。關注中高端人群的需求，正是陳東升多年來摸索出的成功經驗。他不止一次地說過，“泰康從誕生那天起，就深刻地認識到，中國經濟未來的道路，與中國中等收入人群的形成、成長以及崛起密不可分?！?/p>

要滿足中等收入群體不斷增長的養老需求，最頭疼的事情就是資金，養老社區投資大，且回收期長。在美國，之所以能實現社區養老，是因為其商業模式脫胎于慈善和教會養老機構的商業化轉型，有資金支持。但在中國辦高品質的養老社區，資金從哪里來？

“這恰恰回到了事情的原點，保險公司最大的優勢就是資金充裕?！标悥|升很是興奮，若由保險資金來提供支持，資金難題便會迎刃而解，保險資金介入，將大大降低養老社區的融資和運營成本。

從資金運用角度看，保險公司投資養老社區，相當于發行了30年、50年的長期企業債券，同時又滿足了保險資金對長期、穩定收益的需求，是解決保險公司資產負債不匹配的有效途徑。

從投保人的角度上看，人們之所以買壽險，是因為有看病、養老的需求。傳統保險模式是，保險公司只負責資金，老人真正的看病、養老需求則由第三方公司提供，如果保險公司在提供保險的同時，還能提供高品質的醫養服務，不就實現了對投保人一條龍式的服務嗎？

從商業模式上講，投保人購買保險，是為了將來的生活更有保障，所以保險資金必須要保值增值。若將部分保險資金用于投資養老社區，養老社區的運營收益反過來又能給投保人更加穩定的保障，是一舉多得的好事。

設想很完美，但問題是，投資養老社區真的能實現保險資金的保值增值嗎？

陳東升給《支點》記者算了一筆賬：一個養老社區，從投資拿地到建設完成，大約需要五年；從開業到住滿還要兩年時間，只有到第八年時，才可能實現收支平衡。也就是說，一個泰康之家的養老社區，前八年可能完全沒有回報，這不是每個投資者都能扛得住的?！梆B老是朝陽產業，長期來看肯定是賺錢的，且是穩定的回報，這很符合險資的特性?！?/p>

自2016年險資頻頻舉牌當“野蠻人”以來，社會上對保險公司有不同的聲音，認為他們拿著公眾的錢為自己賺暴利。對此，陳東升反復強調，投資養老產業，長期來看肯定能賺錢，但絕對不是暴利。他還向《支點》記者透露了養老社區的預期收益率，“可能在4%-6%之間，主要看運營能力。在西方國家，運營得好的話，收益率能達到11%-12%?！?/p>

“那種目光讓我一輩子榮耀”

如同當年創辦中國第一家拍賣行嘉德拍賣一樣，陳東升打造的“保險+醫養”模式同樣創造了業內第一。

2009年11月19日，經保監會批準，泰康獲得中國保險業第一個養老社區投資試點資格。這表明，陳東升的創新得到了監管部門的認可。

有了第一個吃螃蟹的人，其他保險公司也陸續跟進，紛紛布局養老產業。

當“率先模仿”式的創新被其他人模仿時，作為領頭羊的泰康，如何打造屬于自己的核心競爭力？

陳東升的回答是醫養融合。

如果說健身場所、園林水景等硬件設施是養老產業的標配，那么對養老來說，高品質的醫護能力則顯得更為重要，因為“養”與“醫”密不可分。

從2012年開始，陳東升加大了對醫護方面的投入。2015年，泰康投資了南京仙林鼓樓醫院；2016年，聯手同濟醫院在武漢啟動泰康同濟（武漢）醫院（暫定名）建設；目前，泰康還是中國最大的民營婦女兒童醫院和美醫療第二大股東。

泰康將在全國八大醫養社區建立高端醫療健康護理中心，配套連鎖康復與老年病醫療機構，圍繞高齡人群的需求，重點提供急病診療、慢病管理、專業康復、健康促進等醫療健康服務。

“當然，不是把醫院跟養老社區建在一起就叫醫養融合?！标悥|升解釋，醫養融合需要把醫生從單純的?？漆t生向全科，尤其是針對老年人的全科醫生進行轉變。同時，要把醫院的醫療模式從以看病治療為主，變成以長期跟蹤、主動維護為主的閉環整合型醫療保健模式。

泰康進軍醫院的步伐越來越快。陳東升還放出豪言：“未來10年，每個省會城市都會有泰康的三甲醫院，未來我們肯定是中國最大的醫院集團之一?！?/p>

陳東升的夢想正在一步步地成為現實：燕園社區運營一年多，獨立生活區入住率達95%；申園社區開業半年，入住居民已超過300人；武漢、蘇州等地的養老社區將在2018年-2019年投入使用。

陳東升很享受這種狀態。在粵園的開業儀式上，當看到八九十歲的老人們一起歡唱《年輕的朋友來相會》時，陳東升的眼里閃爍著淚花，他略顯激動地說：“剛才我注意到叔叔阿姨看我的目光，充滿了尊重，充滿了感激，作為企業家還需要什么？不需要了，那種目光足夠讓我一輩子榮耀?！?/p>

對話

陳東升支招供給側結構性改革——

“四個字：市場深化”

陳東升有很多標簽，在外他是“92派”“學院派”；在泰康內部，他被視為偶像，不僅率領公司接連實現跨越式發展，還對一些新興現象有著獨到的理解，給人啟發。在“泰康之家·粵園”開業儀式的間隙，陳東升接受《支點》記者專訪時，闡述了他對當前宏觀經濟及創新創業的看法。

《支點》：您之前說過，泰康之家的模式就是供給側結構性改革的樣本。您怎樣理解供給側結構性改革？

陳東升：我的理解就是四個字：市場深化。過去，我們是政府主導型經濟，過多地追求GDP增長，這不是完全的市場行為，導致不同程度的重復投資、重復建設，進而導致投資行為對經濟的邊際效益遞減。但與此同時，隨著經濟長期高速增長，我國社會的收入結構、人口結構都發生了根本變化，比如中等收入群體形成了，老齡化社會到來了，他們的需求發生了深刻變化。在這種情況下，如果經濟增長模式還是按過去那樣片面追求GDP的高增長，在供給上沒有隨著市場需求的變化而變化，那是有問題的，這就需要進行市場化改革。企業家是追逐利潤的，哪里有市場需求，他就會往哪里走，就會提供市場需要的服務，生產市場需要的產品。

《支點》：近幾年，有關虛擬經濟與實體經濟的爭論越來越多。有人說，中國的實體經濟被虛擬經濟壓垮了，您怎么看？

陳東升：這都是市場規律下的正?，F象，不能簡單地說誰對誰錯，我們既需要實體經濟，也需要虛擬經濟。人類創造經濟是為了什么，是為了讓人們過上更好的生活。不論哪種經濟，最終都要返回到人本身，要滿足人的需求。比如泰康，我們既有虛擬形式的保險，又有實體的養老產業，能說得清楚誰好誰不好嗎？一家企業要做好，重要是看是否符合市場需求，是否看準了未來，是不是創新。

《支點》：有人說泰康做養老就是在玩跨界，您怎么理解企業的跨界？

陳東升：現在是一個迭代的時代，是一個互聯網改變人類世界的時代，是一個創新的時代。中國趕上這樣的時代，很多傳統產業的邊界都發生了深刻的變化，正在進行跨界。

什么樣的跨界才算成功呢？就是以產業鏈為主的深耕。比如，人壽保險的產業鏈是解決人的生老病死的人文產業，如果我們只收人家的錢，別人在哪養老、在哪看病跟我沒關系，這樣的產業是有問題的，是不負責任的。我們深耕產業鏈，把虛擬和現實結合，來改變整個行業。我們的跨界不會無限到沒有邊界，而是緊緊圍繞人對養老和醫療的需求，沒有跨出人壽保險的邊界。（支點雜志2017年3月刊）