加強企業員工職業素質培訓探討

韋雨欣

摘要：在白熱化的市場競爭下，可靠的員工是企業取勝的關鍵所在。從增強企業核心競爭力的員工職業素質角度，從鑄魂立人、提質育人、拴心留人等三個方面，淺析了加強企業員工職業素質培訓的著力點和突破口。

關鍵詞：職業素質培訓；立人；育人；留人

中圖分類號：F24

文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.30.041

在全球經濟一體化、市場競爭激烈化的時代背景下，市場如同戰場，員工就是戰士，職業素質則意味著戰斗力，企業之間的市場競爭實質上是企業員工及其職業素質的競爭，而員工是否可靠，職業素質是否過硬，是企業在瞬息萬變的市場環境中能否立于不敗之地的關鍵因素。因此，企業要構筑市場競爭優勢，提升市場競爭能力，就必須加強企業員工職業素質培訓，從鑄魂立人、提質育人、拴心留人三方面入手，有效夯實企業的核心競爭力，才能實現企業的可持續發展。

1強化職業精神培訓鑄魂立人

“人無魂不立”，員工之魂則為職業精神。強化員工的職業精神培訓，不僅能夠提升員工的人格品行、道德品質，更能使員工的職業觀念、工作作風和企業內在的價值體系、基本方向保持一致，與企業風雨同舟，榮辱與共。

一要強化企業文化培訓。有句話說得好：你能看到多遠的過去，就能看到多遠的未來。企業像一個模子，有獨特的企業管理和文化要求，企業文化既是由小到大的成長史，更是寄托希望的未來式。因此，需要通過有針對性地企業文化培訓，使所有加入企業的員工對企業的文化要求以及各方情況有更為系統全面的了解，才能促其真正融入企業，與企業共成長。在培訓中，一方面要從企業的管理層別出發，注意區分層次，因人而異，避免大鍋燴。具體來說，企業的高層管理者應該制定人力資源管理體系，要從長遠看，為員工制定職業生涯規劃；中層管理者要著重按照既定規劃進行執行，要對每一個企業員工有一個公平的績效考核要充分調動員工的積極性?；A員工要按照人力資源考核標準進行嚴格要求自己，新入職員工要積極參加入職培訓，老員工也要進行培訓和進修提高自身的綜合素質；另外，員工培訓的時候要根據企業員工的學習特點和企業的具體文化特色出發，做到生動活潑，形式多樣，避免填鴨式、滿堂灌。要根據培訓內容和受訓對象，綜合運用各種教學方法比如說有講解式、通過各種活動或者游戲讓參加培訓的員工主動參與進來、通過談論和案例分析的模式進行就行教學等各種培訓方法增強效果。如針對高層傾向于理論的課程應采用講授式，而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程，研討式則更適合需要員工對某一問題進行深入研究且形成共識的課程。

二要強化職場心態培訓?！靶膭記Q定行動”，好的職場心態是企業員工成功的開始。行之有效的職場心態培訓，可以有效引導員工正確認識自我，通過參加培訓不斷提高員工的綜合素質和業務水平。從而提升整個企業的團隊職業形象和整體協作氛圍，使得員工易于管理和嚴格自我管理，形成企業發展的良好動力。比如，不少企業把高校招聘作為解決人才缺口的重要途徑，因為從高校招聘的新員工具有潛力大，可塑性強的特點，但是企業在招聘后往往發現對他們的培訓與塑造比較耗時費力，尤其是90后的出現，他們具有明顯的時代特征，有更多自己的想法，價值觀、工作態度、為人處事比較個性化或者說比較以自我為中心，有時反而影響到企業發展。因此，對此類員工的職場心態培訓，就要抓住“新入職”這一特點，從其職業態度、職業意識、職業道德、職業行為等職業素養上全方位進行培訓指導，并重點強化團隊精神、集體榮譽感等精神層面的培養教育，用歸屬感及忠誠度來促進其實現角色轉換，盡快從學校人轉變為企業人，按照工作的角色處理事情，實現個體導向與團隊導向的轉變，性情導向與職業導向的轉變，思想導向與行動導向的轉變，成長導向與責任導向的轉變。

三要強化規章制度培訓?！安灰砸幘?，難成方圓”，企業管理員工固然要以人為本，但更是要以律管人，一個企業如果光想靠人，憑熱情，按感覺去處理事情以及管理企業，是永遠不可能達到和實現持續發展，加強企業員工的規章制度培訓不僅必需更為必要，企業的規章制度好比是國家的交通法規，只有每一個人都嚴格遵守，才能保證道路的暢通安全。因此，要通過互動、體驗、案例、演練、實踐等多種方式強化規章制度培訓，促使員工不斷加深對工作機制、工作環境的認知，既能避免出現問題，走彎路，犯錯誤，更能提高工作效率，讓員工更快地熟悉相關業務流程、掌握各類工作技能、認同企業發展文化，潛力、價值更快、更大程度地發揮出來。

2狠抓職業技能培訓提質育人

2.1結合實際，科學設計

在培訓之前，抓好培訓內容設計是保證職業技能培訓質量的前提，必須要深入基層，走到一線，實地了解員工的專業層次、技能水平，針對不同層次員工存在的不同薄弱環節，科學合理地設計不同內容的培訓課程，切實提高員工的綜合應用能力。比如，文化層次比較高、領悟能力比較強的員工，可以適當地加強理論方面的培訓，而文化層次比較低、實踐能力不高的員工，則應提高在操作方面的培訓。

2.2突出實效，嚴格考核

實踐是檢驗真理的唯一標準，更是檢驗培訓效果的重要橋梁，通過培訓擁有的理論知識，只有能夠真正應用到生產工作中才能真正發揮作用。要通過嚴格的考核機制強化培訓實效。比如，培訓結束后，以筆試、技能比賽、現場操作、技術測評、模擬演練等方式，及時摸清員工學習的情況以及存在的問題，同期加上激勵機制，對于表現突出、成績優異的員工給予適當的獎勵，對于在培訓中敷衍了事、考核成績差的員工給予必要的處罰。這種理論與實踐相結合的客觀公正考核方式，不僅為員工提供一個展現自我的平臺，更能激發員工培訓的積極性和主動性，取得良好的培訓效果。

2.3注重協作，強調配合

員工的個人能力再強，但要想演奏好企業這個大合唱，團隊合作非常重要。很多日本企業之所以具有強大的競爭力，其根源并不在于員工個人能力的卓越，而在于員工團隊整體合力的強大，以及企業中無處不在的“團隊精神”。因此，要引導、教育員工認識到每位員工的專長可能都不一樣，每個人都可能是某個領域的專家，所以不能自恃過高，而應保持足夠的謙虛，不斷加強學習，提高工作技能，具備優秀的個人品質和過硬的專業能力，才能更好更快地實現團隊目標。特別要使員工明白“皮之不存，毛將焉附”的原則，時刻能以全局為重，不管是處于小團隊還是大團隊都能為了共同的團隊目標而與其他員工通力合作。

3落實職業規劃培訓拴心留人

3.1幫助員工建立職業規劃

“唯有熱愛才能付出”，員工在職業生涯之初，基本上都對工作、對未來充滿期待和干勁，特別是剛走出象牙塔的大學生，他們不僅希望在物質上得到回報，更希望得到向上發展的機會，便限于相對空白的工作經歷，許多員工并不能通過實踐合理定位自身的職業規劃，對崗位的選擇也存在迷茫。要通過培訓了解員工的個性特征、愛好特長，協助他們更好地了解自己，找到契合職業愛好的崗位，發掘和證明自身的能力，以敬業的態度、付出的精神來珍惜、享受工作，這正是員工職業規劃培訓的核心。

3.2幫助員工樹立職業信心

良好的職業信心有助于員工真正認同并融入企業，知道如何在企業中創造和實現自身的價值，甘愿成為企業機器運轉中一個合格的齒輪。要引導員工深入審視自我，科學合理定位，特別是確立自己未來發展目標，分析實現這個目標需要的業務知識與專業技能，從而激發員工的主動性、積極性和創造性，確信企業有自己的發展空間，并可以一展抱負。

3.3關心員工發展成長路徑

員工是企業價值最有力的創造者，當員工滿懷憧憬進入企業時，都希望能得到企業的關心和重視，特別是獲得信任及支持。要以人為本，用“心”對待員工，不斷加強與員工的溝通交流，關心、尊重、信任員工，表現出企業的熱情和誠意，尤其要像家長一般，重視他們對自身發展成長的現實或預期想法，鼓勵他們勇敢地說出內心真實想法，給予及時的反饋或合理的解釋，讓員工在企業有家的歸屬感，才能把他們的心留住。

總之，加強企業員工職業素質培訓，是企業提高核心競爭力、應對市場變化、增強企業凝聚力、激勵員工的必要手段和重要途徑，只能加強不能削弱，只能前進不能停滯，只能積極作為不能被動應對。