探究影響圖書館信息化建設的關鍵性因素

蘇文英

摘要：我國圖書館信息化建設經過20年左右的時間，已經從最初的信息化辦公、信息化資源管理升級為數字圖書館建設和信息化服務。信息化建設不僅提高了圖書館的管理水平，也拓展了圖書館為面向人群提供的服務水平，拓寬了文獻、圖書資源的傳播渠道，改變了人們的閱讀方式?，F階段圖書館信息化建設的目標是提升信息資源的共享程度，繼續拓展服務渠道，逐漸向移動信息服務發展，努力為廣大讀者提供更加優質的信息化服務。本文將對影響圖書館信息化建設的關鍵性因素進行分析。

關鍵詞：圖書館；信息化建設；關鍵性；因素

前言：

圖書館分為少兒圖書館、學校圖書館、公共圖書館等多種類型，不同性質的圖書館的服務對象不同，資源共享程度也不同。但從總體來看，圖書館作為文獻和圖書的資源庫，是一定范圍內信息資源的服務管理中心。特別是社會上的公共圖書館，是為人們提供信息資源共享的重要場所。隨著信息技術的快速發展，這些年來，圖書館的信息化建設水平也在不斷提高，可以滿足人們多種渠道、多種形式的閱讀需求。與此同時，圖書館在信息技術的助力下，管理服務水平得到顯著提升，數字圖書館、微信公眾號等信息化建設成果受到了讀者的一致青睞。圖書館信息化建設在為讀者提供方便的同時，也提升了自身的信息資源利用率，為提升社會整體的文化水平做出了重要貢獻[1]。

一、圖書館信息化建設綜述

圖書館信息化建設以計算機技術、互聯網技術、移動通訊技術為基礎，通過專用軟硬件的開發，能夠在計算機、手機、平板電腦等終端設備上為讀者提供信息化服務。從宏觀來看，圖書館信息化建設包括圖書館的辦公自動化、信息資源自動化管理、數字圖書館建設和信息推送服務等多個方面。隨著圖書館信息化建設水平的不斷提高，辦公自動化管理和信息資源自動化管理已經較為成熟，可以實現對圖書館財務、人事、客戶信息、圖書資源信息等方面的信息化管理。大中型圖書館普遍擁有自己的數據庫和信息化管理系統，極大的提升了圖書館運營管理的效率?，F階段圖書館信息化建設的重點是數字圖書館建設和移動信息服務兩個方面[2]。

數字圖書館以數字技術為基礎，將館內的信息資源數字化，并以網絡為依托，建立數字化館藏，打破了讀者利用圖書館信息資源的時空局限，使其能夠更加方便的進行閱讀。大數據技術和虛擬現實技術等前沿技術的應用使數字圖書館建設不斷優化升級，數字圖書館建設已經成為圖書館信息化發展的主要方向之一。移動信息服務是通過各種移動媒體平臺，向讀者推送圖書館服務信息，也可以直接提供信息資源供讀者閱讀。相比于數字圖書館，移動信息服務更加靈活、便捷，也是目前圖書館信息化發展的主要方向。不過受資源條件所限，目前國內圖書館的信息化建設水平參差不齊，一些省市級圖書館和重點大學的圖書館信息化建設水平較高，已經實現了數字圖書館和移動信息服務功能，并在應用過程中取得了顯著效果。但是還有許多中、小型公共圖書館信息化建設水平較為落后。因此，有必要對現階段圖書館信息化建設的關鍵影響因素進行分析，從而促進國內圖書館信息化建設水平的整體提升[3]。

二、信息化建設的關鍵性影響因素

（一）技術設備及工作人員的影響因素

技術設備是圖書館信息化建設的基礎，工作人員則是圖書館信息化建設的執行主體，兩者都對圖書館信息化建設有直接影響。隨著科學技術的快速發展，各個領域的研究都取得了長足進步，相關研究文獻數量逐年上升，給圖書館存儲設備帶來了較大壓力。因此圖書館信息化建設的發展首先要注重技術設備的更新與升級。計算機是圖書館信息化建設的核心設備，計算機軟硬件的功能和性能限制著圖書館信息化水平，比如計算機的存儲能力，決定了圖書館的電子化資源的規模上限，計算機的運行速率，決定了圖書館信息化服務的效率。此外，先進的技術手段能夠在同等硬件條件的情況下，顯著提升圖書館信息系統的功能和性能。比如大數據、云計算等先進技術的引入，可以使圖書館信息資源的檢索效率得到顯著提升，精準分析讀者需要的資源內容，為其進行有針對性的信息推送[4]。

在更新技術設備的基礎上，還要相應的提高工作人員的信息技能，才能讓圖書館信息化建設的成果真正發揮效用。隨著圖書館信息化建設水平的不斷提高，辦公自動化水平和資源管理水平都得到顯著提升，將工作人員從以往大量的重復性工作中解放出來，使其可以將時間和精力投入到圖書館信息服務的優化之中。計算機網絡技術是當下圖書館工作人員必須掌握的崗位技能，不僅包括辦公軟件的操作技能，還包括數字圖書館、移動信息系統的應用技能，只有掌握這些必備技能，工作人員才能真正發揮信息化建設的主體作用，在日常工作中充分利用信息化系統，為廣大讀者提供更加優質的服務。但從目前情況來看，圖書館管理人員普遍缺乏計算機相關技能，完全依靠信息系統的自動化能力開展日常工作，一旦信息系統出現問題，常常會使工作人員措手不及，不知如何應對。目前圖書館信息系統的智能化程度有限，信息資源搜集、整理、推送等重要工作還需要工作人員主持進行。因此，圖書館管理層必須為工作人員提供系統的崗位培訓，使其掌握計算機網絡方面的必備技能，更好的開展各項工作[5]。

（二）數據兼容性和共享程度的影響因素

由于各大圖書館的信息化建設與發展普遍是以本館為單位進行獨立的開發和應用，因此在數據兼容性和數據共享程度等方面，都存在嚴重不足，制約了國內圖書館信息化建設的進一步發展。電子化信息數據本身具有較高的可重復利用性，許多電子圖書資源經過一次開發后，可以被多次利用，提高數據信息的貢獻程度，可以避免圖書館信息化建設的成本浪費。但是由于各個圖書館的電子數據資源是獨立開發，而且在開發過程中，沒有建立統一的數據標準，因此底層數據庫兼容性較低，難以形成大規模的資源共享體系[6]。

另一方面，數字資源的版權問題也是制約圖書館信息資源共享的主要問題，包括數字資源的上傳、下載權、復制權和使用權問題等。數字化圖書資源從本質來講只是轉換了作品的呈現形式，使其成為計算機可以識別的語言，并能通過計算機網絡途徑提供給需要的讀者。因此，數字化資源也具有作品著作權，其著作權屬于原著作權人，對數字作品的復制、下載、使用等都需要經過版權人的許可。但是光是許可的審核批準工作，就是一項工作量相當大的工作，圖書館難以做到。因此，需要完善我國著作權集體管理制度，對數字化作品的版權問題作出統一管理，既保證原著作權人的合法利益，又能為圖書館的信息資源建設提供指導和依據?？傮w來說，現階段圖書館的信息化建設發展仍面臨著許多問題，需要進一步明確圖書館信息化建設的階段性目標，并采取有效措施，促使圖書館信息化建設水平的逐步提高[7]。endprint

三、現階段圖書館信息化建設的任務及實現方式

（一）加強數字圖書館建設

數字圖書館是現代化圖書館的重要組成部分，與傳統紙質圖書館共同構成了多元化、多樣化的現代圖書館。加強數字圖書館建設，仍然是現階段圖書館信息化建設的主要發展方向。其建設目標是進一步提升圖書館的信息資源儲量、提高信息資源的檢索速率，給讀者帶來更加方便、優質的數字化閱讀體驗。加強數字圖書館建設應從存儲技術、描述技術、檢索技術、安全技術和推薦技術等數字圖書館的關鍵技術著手[8]。

目前數字圖書館的存儲技術主要包括RAID、DAS、NAS、SAN等。RAID存儲技術目前使用最為廣泛，可以滿足圖書館信息數據量的存儲需求。隨著大數據時代的到來，NAS和SAN這兩種網絡存儲技術也得到快速發展，對兩者的互補使用，可以解決圖書館信息資源移動存儲方面的問題需求。

描述技術是在傳統圖書館編目和著錄技術的基礎上發展而來的數字化資源描述技術。目前DC是國際權威的元數據標準，MARC是資源描述的格式標準，比如美國的USMARC和我國的CNMARC等。XML和RDF是信息資源的標記語言，可以將Web資源的元數據描述成數據模型，對圖書館數字資源描述有重要作用[9]。

檢索技術是數字圖書館建設的核心技術之一，主要包括數據挖掘技術、信息過濾技術等，目前基于內容的檢索技術得到了廣泛應用。該技術對資源內容進行編碼，從內容出發進行信息檢索，相比與基于標題、標簽等外部特征的檢索技術準確性更高，為提高圖書館的信息檢索效率提供了有力支持。

安全技術中的數字版權管理技術可以對文本類數據資源提供加密保護，對音頻視頻類資源進行版權保護，是圖書館安全技術的重要組成部分。數字水印技術將標識信息嵌入目標資源，不會對資源的正常利用產生影響，在與讀取識別技術的配合下，可以為版權人的版權提供保護。再加上傳統的用戶權限管理和訪問控制技術，可以為數字圖書館的信息資源安全提供全方位的保護。

信息推薦技術是圖書館進行主動服務的基礎，主要包括推拉技術、信息聚合技術等，可以通過對用戶閱讀習慣的分析，判斷用戶的閱讀偏好，從而為其推送更有針對性的閱讀內容。大數據技術的應用使用戶閱讀偏好的分析結果更加精準，可以為讀者提供更加滿意的推送服務。

（二）優化移動信息服務

圖書館移動信息服務主要通過網站、各種移動媒體平臺，向讀者提供信息服務，或直接為讀者提供所需的閱讀資源，是現階段圖書館信息化發展的重要內容。我國移動數字圖書館的相關理論研究起始于2002年，并于2003年開始投入實踐，傳統的移動信息服務主要以網站和QQ、微博等形式為主體，可以為讀者群體推送新書上架信息、圖書館近期活動信息等，拓展了圖書館的信息宣傳途徑。

自2013年微信誕生以來，其用戶數量迅猛增長，截至到2017年2月，已經超過了QQ、微博等傳統的主流媒體平臺，成為擁有用戶數量最多的移動媒體平臺。這意味著微信平臺本身擁有龐大的用戶基礎，基于微信開發圖書館的移動信息業務，可以省去移動服務推廣方面的問題。而且微信采用點對點的信息交互方式，可以為圖書館的專精化移動信息推送服務提供支持。利用微信提供的公眾號功能，以及微信的朋友圈功能，可以使圖書館的推送內容更快的送達所需的讀者，提高移動信息服務的適用性。因此，圖書館的移動信息服務發展應積極利用微信平臺，完善公眾號建設和第三方APP建設，為廣大讀者提供更加貼心、優質的移動信息服務。

結束語：

總而言之，近年來圖書館的信息化建設雖然取得了長足進步，但仍擁有巨大的發展空間。應充分考慮圖書館信息化建設的各方面影響因素，采取有效的應對措施，通過更新設備、引進先進技術手段、提高工作人員素質、不斷提升數字圖書館、移動信息服務等信息化建設水平，為廣大讀者提供更加優質的信息化服務。

參考文獻：

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