探討體驗營銷在市場營銷教學中的應用

劉雪芹

【摘 要】市場營銷是一門具有較強實踐性的學科，在實施教學過程中不僅需要對基本原理進行教授，更需要為學生提供實踐平臺，以對學生的操作能力進行培養。而體驗營銷就是通過構建相應情境，引導用戶通過看、聽、用等方法對其情感、思想、行動等感性、理性因素進行刺激，從而獲得用戶認可的一種營銷方式。本文對體驗營銷在市場營銷教學中的應用進行探討。

【關鍵詞】市場營銷 教學 應用

【中圖分類號】G640 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）27-0058-01

成功的市場營銷活動，不僅需要企業對其產品制定適合的價格、選擇適合的分銷渠道，還要采取適當的促銷活動。對于企業來說，產品價格的制定、分銷渠道的選擇都是比較容易的，良好的促銷活動的開展是比較困難的。因為促銷活動開展的過程中，存在諸多不確定因素，容易影響促銷活動，導致產品促銷效果不佳。為了達到預期產品銷售目的，創造較高的經濟效益，企業應當合理規劃促銷策略，也就是順應時代發展趨勢，結合企業實際情況及產品特點，合理規劃設計促銷策略，以便良好地開展產品促銷活動，為企業創造較高經濟效益。

一、體驗營銷與市場營銷教學

市場營銷具有很強的實踐性，不僅需要學生擁有足夠的專業素質，更需要學生具備更強的實踐能力，可以對實際問題進行快速判斷與分析，并給出有效的解決策略。這就需要在實施市場營銷教學過程中讓學生進行實訓或者模擬訓練，幫助學生在參加工作后快速適應，完成良好對接。而體驗就是通過親身經歷，對事物進行真實認識，并留下深刻印象。體驗營銷就是在服務平臺中創建相應情境，引導用戶通過聽、看、用等方式，激發其感性、理性因素，以獲得用戶認可的營銷方式。所以體驗營銷與市場營銷教學有著十分緊密的聯系，應該在市場營銷教學中滲透體驗營銷的理念與方法，吸引學生的學習興趣，激發學生的自主性與積極性，使其可以獲得更多的學習體驗，從而有效提升教學效果。

二、體驗式教學的應用特征

（一）注重實踐體驗。在體驗式教育教學中比較重視學生自身能夠積極主動的參與到教育教學過程中，注重學生的動手和操作能力的培養，通過這種方式也能夠在一定程度上提升學生的學習興趣，取得較好的教育教學效果。

（二）學生為主體。在體驗式教育模式中能夠注重學生的主體地位，注重學生主觀能動性的培養。在體驗式教學過程中能夠為學生提供展示機會，通過多彩多樣的教學活動，讓學生能夠積極主動的參與到教育教學過程中，對培養學生的思考能力以及學習能力具有重要的意義。此外，在體驗式教學中師生之間的關系不再是簡單的教學關系，而是轉變為合作關系，增強師生之間的交流，以此獲得共同進步。

三、體驗營銷在市場營銷教學中的應用策略

1.體驗主體。職業學校是學生進行轉型的階段，在教學過程中需要教師共同參與，并運用合理的教學案例與情境進行引導。在教授相應知識后需要及時進行歸納總結，然后以實際情況與問題為依據，對學生的分析、策略進行有效評析，使學生可以獲得解決問題的一般原則與知識，有利于學生對基本原理的深入掌握。而學生參與實踐訓練的情況決定著其知識的掌握情況。同時在教學過程中，肯定學生的優點，提出學生的不足，提升學生的綜合能力。

2.有效刺激。體驗是一個主觀的心理感受，需要有效的外部刺激。在同一階段學生對外界刺激的反應具有相應共性，所以同一個班級的學生在教學過程中的表現會出現較強的相似性。因此，在實施教學過程中，教師可以應用大眾化方式教授知識。首先，以教學計劃作為綱領，以教授方式為主，對基礎概念進行講解，建立知識框架；其次，制定相應目標，鼓勵適度競爭，這樣可以對學生進行有效的外部刺激。學生的特點具有很大差別，教師需要運用多種途徑對學生進行了解，對學生設定有針對性的合理目標與方法，并以教學性質與內容為依據，選擇不同方法實施教學。比如：案例分析、情境模擬、小組合作等，對學生的心、口、手進行調動，使學生產生相應體驗。

3.人員促銷策略。相對來說，人員促銷策略是比較簡單的，只需要促銷人員與消費者、生產者用戶或零售商等面對面的接觸、交流，將產品信息及企業信息傳遞給對方，讓對方了解產品，了解企業，引起對方的購買欲望，使之進行產品購買。人員促銷策略具有的優點是促銷成本低、提升企業形象、準確傳達產品信息等，缺點是受眾面窄、消耗人力較大、產品銷售量不高等。所以，企業應當結合企業實際情況及產品特點，作出正確的決定，確定是否應用人員促銷策略及實施方案。相對來說，廣告促銷策略是最為常見的、有效的促銷策略。它是通過相關促銷活動和媒體傳播企業商品或服務等相關經濟信息的大眾傳播活動。這使得此種促銷策略被視為帶有濃郁商業性的綜合藝術，利于促進企業產品更好地發展。當然，要想使廣告促銷策略充分發揮作用，需要運用到廣告媒體，如電視、報紙、網絡、雜志等。從目前廣告媒體發展和應用情況來看，網絡已經成為一種趨勢，越來越多的人上網，所以利用網絡來傳播企業廣告是非常適合的。當然，企業也不能盲目地選擇網絡媒體，而是根據企業產品的服務范圍、產品特點等，再結合不同媒體形式的特點、傳播范圍及廣告費用等，理性選擇適合的媒體形式，以便良好地進行產品宣傳與推廣，讓受眾群體能夠接觸到，了解到企業產品。另外，筆者在此還要說明的是，廣告促銷活動實施之后，需要對活動效果進行測評，如利用廣告費用對比銷售額法、廣告費用對比產品銷售數量法、彈性系數法等評估和測定廣告促銷的效果，以便后續綜合考慮是否持續運用此種促銷策略來進行產品促銷。

總之，高職市場營銷教學中應用體驗式教學方法指在教學過程中能夠根據實際教學情況以及學生自身的規律創設相應的情境，讓學生通過親身經歷的方式進行學習相應的知識，發展能力，取得較好的教育教學效果。在體驗式教育教學中比較重視學生自身能夠積極主動的參與到教育教學過程中，注重將體驗和反思結合起來，這是與傳統教學模式有很大區別的。在體驗式教育教學中比較注重理論和實踐的結合，通過實踐產生相應的理論，通過理論也能夠更好的指導。應用體驗式教學可以通過角色扮演的方式、注重理論和實踐的方式進行教學，提升學生的學習興趣，讓學生能夠積極主動的參與到教育教學過程中。在實際的教育教學中還需要不斷的探索體驗式的教學方法，以便更好的提升其效率。

參考文獻：

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