◎倪西赟
搬走多余的凳子
◎倪西赟
開會遲到是一個世界性難題。公司每次開會,總有職員遲到,公司為此專門召開了會議,并制定了種種獎罰措施,但是開會遲到依然是個難題,遲到者總有遲到的理由。
不久前,公司新來了一位辦公室主任,公司的會議多數由他主持。第一次開會,眾多遲到者像往常一樣陸陸續續走進會議室,他們環顧一圈發現:在會議室里,不僅原來預留的會議凳沒有了,而且一個多余的空座位都沒有。來晚的職員只得在會議室一角站著開會。會議時間往往少則一個小時,多則數個小時,遲到者從來沒有試過站著開會,所以一次會議下來,腿都站腫了。第二次開會,第一次遲到的人都提前來到會議室,可還是有其他職員遲到,只是遲到的人數明顯比上次少。遲到的職員還是要站著開會的。第三次開會,各部門職員都一溜小跑地奔向會議室,會議時間一到,竟沒有人遲到,這是怎么回事呢?
原來辦公室主任發現:平時會議室有多余的會議凳擺放,每次開會,遲到者慢悠悠地進來就座,那些會議凳好像是專門為他們預留的。于是,他在開會前半個小時,先打電話到每個部門經理那里落實到會人數,開會時間一到,就安排人把會議室里多余的會議凳都搬走。如此一來,大家都知道來晚的都要站著開會,于是人人爭先,唯恐落在最后。
其實人都是有惰性的,人的惰性多數來源于生活和工作的環境,當惰性的依附消失,人就會改變原來的習慣。因此,管理者在很多事上不必大張旗鼓或大動干戈,只要找準問題的關鍵所在,事情就像搬走多余的凳子那樣簡單。
(摘自作者新浪博客)