站在“知識社交平臺”上

詩坤+耶雅億

國家信息中心發布的《中國分享經濟發展報告2017》顯示，我國知識分享市場已初具規模。大多數的都市女性都有微信打賞、付費訂閱、平臺咨詢、虛擬社區中問答、下載和社交的經歷。

不知不覺中，我們站在一個個“知識社交平臺”上。在這股“全民知識浪潮”中，我們要為什么樣的知識買單？我們如何成為具備眼界與能力的“弄潮兒”？讓自己成為住在“黃金屋”中的“顏如玉”？

第一部分 調查——從哪里得到最有用的知識？

小微：剛在婆家生孩子的那月，我極度抑郁。老公遠在北京，婆婆嫌我矯情，小城連個精神衛生中心都沒有。我在“知乎”上搜“產后抑郁”。一個網友說：“若一個男人做完開腹手術僅一周，投入一份24小時隨叫隨到、完全沒經驗的工作，稍微做不好就受到外人和親人的指責，還得不到任何收入與前途。你看他是否會抑郁？”讀完，我一下子釋然了！

問問：離婚前，我下載了法律類的問答APP，花幾十塊錢就得到在3分鐘內知名律師的回答。還有幾十條回復評論。說實話，比咨詢律師高效實惠多了！這種知識，直接惠及我的財產分割。

Jane：我青睞“分答”這種付費語音問答的軟件。只花一塊錢就可以“偷聽”知識大咖們的即興作答，嬉笑怒罵之間讓我獲益不少。

第二部分 故事——買知識？尋智慧？

付費的知識，買不來做人的智慧

（方毅 39歲 商業銀行管理人員）

我常在面試最后一關“閑聊”的環節，問一個性格測試的題目：“預算有限的情況下，買知識和租珠寶，你會選哪一個？”

面試的小吳堅定地說：“買知識！”

小吳出身貧寒，篤信“書中自有黃金屋”。入職后，她用許多錢來付費聽課學知識，加入提升銷售能力的社交平臺，只是業績一直不好。

一起面試的劉薇說：“買知識和租珠寶，我兩個都不選。我為什么不能自己掌握知識，然后賺錢買珠寶呢？”

我對珠寶頗具眼力，我一眼就看出劉薇的大牌鉆戒是定制款。果真，這位“白富美”入職后在關鍵時刻打幾個電話交流一通，就能拉來大客戶。

……

一天，我看到小吳與一位穿著很上檔次的女客戶在銀行門口交談。不一會兒，女客戶走來對我說：“小薇在不在??？我想把一點閑錢用來買你們的投資產品?！?/p>

我問她們的關系，以及她是如何得知本銀行產品的。

女客戶說：“薇的爺爺是娘舅的老上司。早知道薇在這里，我們家人的閑錢不都要跟過來嘛……”

小吳端著一杯茶水走過來：“陳阿姨，這款產品是我介紹給您的。而且，我跟您聯系好多次了……”

女客戶翻翻白眼，瞟她一下，做了一個勢利的表態：“你們銀行，我只認識小薇！其余人我一概沒接觸過！”

我一邊致謝，一邊招呼員工帶她去辦手續。她一走，小吳就哭了：“這個客戶一直是我聯系的。有電話、短信可以作證?！?/p>

我將小吳一通安撫，心里為她鳴不平——此刻的劉薇，正跟帥哥男友在巴黎度假，業績就這么從天掉下！隨后，我向上司談起此事。上司建議：“你不妨試著跟劉薇溝通一下，看看她是否愿意將這單業務分給小吳一半。你再試著跟小吳溝通一下，看看她對劉薇被提拔的事兒，有什么看法?！?/p>

上司把這兩道題目借著我的手出給這兩位年輕人。好讓我親眼目睹二人的人品、膽識與胸懷。

劉薇度假一回來，我表揚她拉到一位大客戶。劉薇“哦”了一聲，一點都沒意料外的激動。

我說：“我想聽聽你對小吳的看法。她業績一直墊底，好像跟人的關系也處不好?！辈涣?，劉薇卻淡淡地說：“她挺好的，我聽肖阿姨說之前一直是小吳在聯系她，要不，你把業務額分她一半吧！”

我簡直不相信自己的耳朵，劉薇聳聳肩說：“你不是一直教育我們要團隊合作嗎？”

劉薇走后，我將小吳單獨叫到辦公室，問：“單位要考核提拔，我們部門業績最好的是劉薇。我想聽聽，你怎么看？”

小吳說：“她不尊重領導、遲到早退、沒有責任心……”

“好了，好了?！蔽掖驍嗔诵?，“你覺得她身上，就沒有任何值得你學習的東西嗎？”

小吳低著頭，嘟囔一句：“會投胎，如果也算的話?！?/p>

兩個人的表現，太讓我意外了。如果說有傲慢與偏見存在的話，我或許戴著有色眼鏡在看劉薇——只看到她的鋒芒畢露，卻沒看到她的善良；只看到她的高調不羈，卻沒看到她的大氣。我也濫用同情心在看待小吳——沒看出來，她最大的問題，不是貧窮與低微，而是這兩者所帶來的狹隘與固執。

我跟小吳談了幾次，鏈接一些智者的文章和音頻給她。然而，這些“知識”對她而言，都只是裝潢門面的談資。這讓我聯想到一篇熱文的標題《一個人的固執里，藏著低水平的認知》。

小吳離開公司的那天，拿到劉薇分享給她的提成。

當她連“謝謝”也不說，從部門氣忿忿地離去時，不少人替劉薇抱不平。這時候，我才意識到劉薇其實人緣很好，很講義氣，絕大多數同事都打心眼兒里喜歡她。

在茶水間，我問劉薇：“你覺得冤不冤？”

劉薇笑了，用她那沒心沒肺的大嗓門說：“冤啥??？！她一直在買頭腦的知識，卻從來不改變自己的心?！?/p>

點評：一個人的認知水平越有限，就越敏感自尊，拒絕反省傾聽、拒絕學習他人。這樣的人不但需要碎片化的學習，更需要自省于偏執和狹隘的世界觀。否則，即使購買再多知識、擁有再多資訊，也難以轉換為真正的智慧。

用“火眼金睛”看育兒平臺

（周聰聰 33歲 全職媽媽）

生老二后，我訂閱關注起一些“網紅媽媽”。人家“既能照顧幾個娃又會賺錢養家還能貌美如花”的生活方式很吸引人。我越在一地雞毛的生活中邋里邋遢，就越羨慕她們“會保養、愛生活、舍得給自己花錢”，對她們推薦的美容用品頗多青睞。我深感“一孕傻三年”，覺得人家“養一堆孩子還能讀學位”的經歷太勵志，不斷買她們推薦的書籍！我購買付費收聽的育兒課程，還加入會員年費制的虛擬媽媽社區。

由于付費，我每次發問都能得到專業人士的及時指教。過去老大動不動跑醫院，老二頭疼腦熱則學著中醫的方法來推拿和調理，效果不錯；育兒平臺線下的活動讓我學到不少東西，孩子也交到玩伴兒。每次課程或活動，都會有一位“網紅媽媽”為導師。她們推崇自然養育和民主氛圍，看重培養孩子們的興趣，用自己的經歷勸告大家——每個孩子學說話、閱讀、數數、發展社交都有自己的進度與方式，最好的陪伴方式是給孩子閱讀而非填鴨。

在網紅媽媽的影響下，我把孩子的玩具精簡，經常帶去野外宿營，允許她們在大自然中自由探索、搞得滿身泥漿。我學習網紅媽媽充滿幽默感和好奇心的交流方式，比如：當孩子堆沙子時，不籠統地說“你真棒”，而是真誠地問“你堆的是什么呢”；當孩子蹦跳著說要去月球時，不嘲笑她，而是說：“好啊，到月球之后別忘記回家噢?！?/p>

有段時間，我家老二做事情非常磨蹭。我訂閱的公眾號推送一篇點擊率極高的文章——《媽媽越懶，孩子越優秀》。借鑒其育兒理念，我學習放手，調整心態，盡量對老二采取不催促、不干預的態度。無奈，老二越來越慢吞吞，睡覺磨磨蹭蹭，穿衣三心二意，吃個飯都要個把小時。

在一個計劃度假的早晨，老二按著自己的節奏在洗漱。我丈夫在一旁看得火起來，對著老二一通吼，又問我說：“她馬上要去幼兒園了，洗個臉要20分鐘，今后怎會不遲到？”

我告訴他說：“網紅媽媽認為孩子磨蹭是因為母親太勤勞、包辦太多，家長越是打岔孩子，孩子內在情緒就越混亂?！?/p>

看著老二一邊刷牙一邊在鏡子上涂泡泡，丈夫嘆息說：“如果你繼續使懶，估計咱們今天出不了門！”

……

探討并思考后，我以“動機論”和“可行性”這兩大標準，對自己的付費資訊和平臺進行刪選。

“動機論”是思考作者發文、發視頻的最終目的。很多文章是抒發一些育兒過程中的苦悶與焦慮。比如《道理知道這么多，為什么還是靠吼來降娃？》、《生二胎之后，我的生活質量下降了》等，跟著這類文章共鳴一把，也就作罷，不能沉溺于悲觀消極的情緒中，很多只是為了娛樂，比如《坑孩子的搞怪照片》、《如何讓孩子抓狂》等。作者的動機既是不嚴肅，我就權當笑料，不能當真。

最有毒的雞湯屬于那類《你可能不知不覺中毀了孩子》、《媽媽如何扼殺了天才》、《這些致命的錯誤，你可能一直在犯》、《孩子得了某某疾病，都是因為這個細節》等。作者為推銷文末的產品或收費講座，故意夸大孩子的問題，枚舉具體生動的例子。我曾經對這些文章毫不猶豫地對號入座，越看越焦慮糾結，甚至失去自信?，F在，我看看題目便很快跳過。

“可行性”是一切都要聯系生活的實際。仔細想來：網紅媽媽光彩照人的形象，真是靠她所推銷的某種化妝品嗎？帶著娃還能攻讀博士學位、賺得堆金積玉的網紅媽，真是靠一套時間管理的課程嗎？……事實上，她們瀟灑帶娃的背后都有厚實的家底、能干的家屬、后援的保姆團隊。咱們平民老百姓，只能學習其精神，不能照搬其生活??！若是總以這么高的標準衡量自己，那不是給日子添堵嗎？

總之，育兒平臺應該是錦上添花的存在，若是某種知識和活動，把我和順的日子搞得浮皮潦草，我一定手起刀落，絕不心軟。

點評：“動機論”和“可行性”這兩大標準，可以幫助媽媽們擁有火眼金睛，進行甄別——育兒知識平臺的產品重點應該落在：發現知識、知識增值、知識輸出，讓用戶媽媽們更加強大和睿智，絕非以傳播焦慮感的方式來吸金。

“知識貸款”與“知識進項”

（孫蕓 38歲 雜志編輯）

學霸老公有個習慣，每天早晨吃好早飯、收拾妥當后先下樓去車里。獨自等在車里的片刻鐘，是他聽廣播、看報紙、思考一天工作的好機會。

買智能手機后，老公聽起廣播APP里的電子書或音頻。漸漸地，他付費來購買一些心儀的課程和演講。這些知識，不但惠及老公的工作與理財，而且讓他跟年輕的客戶們交流時更有共同語言。

漸漸地，老公在知識付費上花的錢越來越多：問咖、值乎、分答、知乎Live面市、“李翔商業內參”、喜馬拉雅FM“好好說話”……市場上幾乎每月都有知識付費產品走紅，而老公一定會買單！

我好納悶：老公是鳳凰男，給自己買雙鞋子都猶豫好久，怎么買起看不見摸不著的知識產品時，那么慷慨？

看著自己的支付寶里疊加的賬單，老公也頗為吃驚：“買的時候不覺得貴，積少成多可有點心疼??！”

我打趣說：“你這投入，快趕得上兒子學鋼琴的費用了！知識充電無可厚非，能不能找點兒不要錢的辦法！”

沒幾天功夫，老公就否決我的提議。

他花費最多的是訂閱付費咨詢和付費下載資料。工作中，他試著去尋找一些免費的資料，卻發現內容魚龍混雜，遠不如軟件平臺上“高手們”的收費回答。

老公說：“時代在變。這筆知識開銷，跟房貸車貸一樣，是無論如何也省不了的！”

……

一天，老公對一個網友對他專業領域的提問，寫了一個詳盡系統的答案。幾小時后，新浪科技的編輯就找他授權轉載，還得了一筆稿費。這個答案在網絡轉載后的瀏覽量超過了200萬。

接下來，老公收到很多邀請合作的私信，開始寫知乎的專欄。真沒想到，竟有人給他打賞。有5毛的，有幾十元的，積少成多下來，差不多抵消他每個月的“知識貸”。

作為一名傳統的紙媒工作者，我做夢也想不到老公這種理科男，竟然可以賺到“稿費”，而且擁有自己的粉絲群！

老公得意地說：“你分享干貨，就會有人看，有人贊，然后默默地就被引爆了。購買知識、咀嚼知識、傳播知識，一點都不會吃虧。知識就像肌肉，會變得越來越強壯。如果你藏著掖著，你不會發光發熱，沒有人欣賞你，自己的能力和知識也得不到鞏固?！?/p>

點評：網絡的普及下，原創的、干貨的、具有個人情懷的知識，自然被眾多人所青睞并購買。只要你有一技之長，幫助人解決問題，都可以取得收益。

第三部分 熱詞——知識平臺的走向

多維：在知識生產者與接受者之間，會出現更多“偷聽者”、“圍觀者”，學習知識將成多方參與的公共事件。

精致：知識變得越來越簡短精悍，幫助人們利用碎片化時間將知識變現。

盈利：知識內容生產者靠內容本身就能實現盈利，越來越多的人愿為知識買單。

圈層：每人的朋友圈都是在知識、價值觀層面跟你類似的人。每個人在5-8個的圈層里，進行知識的有效傳播與吸收。

第四部分 思考——將知識升華為智慧

大風起兮云飛揚，咱們不知不覺中來到一個傳播變革、資訊更新、知識革命的時代。無論在哪一個時代，姐妹們的頭腦與心靈都晝夜不息地處于與人互動的過程中。故此，智慧的女人凡事會觀察反思，從不斷調適中摸索出最適合自己與家人互動的求知方式。這種去偽存真、去粗取精的知識，才是真正的智慧。懷揣著對生活的熱愛，又不缺乏通透的靈氣，才能達到“轟然洞開，天地清明”的境界。