論高速公路企業文化建設

◎鄔捷

論高速公路企業文化建設

◎鄔捷

高速公路投資大、起點高、管理規范的基本特征對高速公路企業文化建設提出了寬視野、高起點、高站位的新要求，加強高速公路文化建設，塑造富有時代特征，凸現高速公路行業特色，彰顯干部職工全新價值觀已經成為擺在我們面前迫在眉睫的頭等大事。

高速公路文化建設的重要性和必要性

目前，湖南省絕大部分高速公路實行的是國有資產企業化經營。因此，高速公路企業化經營必須符合社會化和企業化管理的具體要求。社會管理不僅需要完善的法制，更需要無形和有形的社會道德。企業管理也是一樣，完善的規章制度是必要的，但規章制度不能解決一切問題。你可以規定職工每天工作8小時，但你卻很難保證他會在這8小時內盡心盡力。要增強企業職工的凝聚力，充分發揮職工的積極性和主動性，使廣大職工想企業之所想，急企業這所急，則要依靠思想政治教育和企業文化建設。即對企業進行必要的軟性管理。

企業文化建設是以群眾行為為基礎，以尊重個人感情為紐帶，以特有的文化氛圍為背景來調動本企業員工的積極性和創造性的。因此，它能使企業員工自覺地、心甘情愿地把個人目標與企業目標聯系在一起，在更高層次上統一起來，形成與企業同興衰、共榮辱的群體意識。因此，在新的形勢下，高速公路企業要強化內部管理，不僅需要“鐵的紀律”，而且還需要企業文化——感情的奶酪。如果一味地強調硬性管理，以訓代管，以罰代教，長此以往，勢必干群關系緊張，甚至會出現消極怠工的現象。

以上分析表明：高速文化建設作為高速公路企業內部管理的一個有機組成部分，是不可或缺的。從高速公路企業的外部社會效益來看，高速公路不僅是人流、信息流、物流的快速通道，同時還是先進文化和社會文明傳播的前沿陣地。高速公路管理工作人員良好的素質和所表現出來的精神風貌，高速公路上所體現出的深厚文化底蘊等，都會對社會主義精神文明建設起到很大的促進和推動作用。

高速公路文化建設的內涵

高速公路文化的根——運營管理的發展戰略。高速公路文化建設是建立在企業運營管理基礎上的，是高速公路企業運營管理戰略的一部分。離開了運營管理的發展戰略，高速公路文化建設就成了無源之水， 無本之木。我們建設高速公路文化的著眼點和落腳點就是為了落實高速公路運營管理的發展戰略，其根本目的就是通過文化建設，從思想、情感、利益和心理諸方面把職工凝聚在一起，形成觀念共識、決策共謀、經營共管、責任共負、風險共擔、榮辱共當、利益共享的命運共同體。從而使企業具有凝聚力和戰斗力，在市場競爭中立于不敗之地。

高速公路是國家交通大動脈，在國民經濟中扮演著重要角色，對我國經濟的發展起著巨大的推動作用。因此，高速公路的經營管理者必須時刻牢記肩負的社會歷史重任，在注重自身運營管理的經濟效益的同時，更要兼顧承擔更多的社會責任，發揮最大的社會效益。

建設高速公路文化的魂——培育高速精神。高速精神是高速公路在長期的運營活動中所形成的職業理想，敬業精神和職業道德，是企業職工價值觀、群體意識和精神風貌的集中表現。它既能激勵人們積極向上，又有規范企業和職工的行為，是企業之魂。

建設高速文化的形——塑造形象。企業形象是企業精神面貌的反映。良好的企業形象能在社會上提高企業的聲譽，在企業內增強企業的凝聚力和提高職工自信心。高速公路企業通過各方面扎實的工作，向司乘人員提供優質服務，服務突出三個字“快”、“高”、“優”?！翱臁奔词召M速度快、路政執法反應快、道路維護快；“高”即人員素質高、執法水平高、養護水平高；“優”即優質服務、優良作風、優良的通行環境。以企業現代化的科學管理、遵紀守法的行為規范，舉止文明、公正廉潔的職業道德風尚，富有高尚情趣的生活與和諧的工作氣氛、豐富多彩的文化娛樂活動等，樹立起企業的良好形象。

高速公路文明建設遵循的基本原則

高速公路文化建設必須以人為本。企業文化是以人為本的文化。要真正地把職工“說”成主人，看作主人，待為主人。從各方面創造出一個適應市場經濟發展規律、平等競爭、優勝劣汰的人才機制，使職工在企業中感到工作環境舒心，人際關系順心，生活待遇放心。這樣企業對職工才能真正具有強大的向心力和凝聚力，職工工作才會專心、用心、安心。

高速公路文化建設必須根植于經濟建設中。加強高速公路企業文化建設，是適應市場經濟發展的需要，是建立現代企業制度的客觀要求，不能趕時髦、追風頭，必須緊緊圍繞安全運輸和經營這個中心，結合高速公路管理自身的特點，突出時代特征。把企業文化根植于經濟建設的沃土中，才能保持旺盛的生命力。

高速公路文化建設領導必須率先垂范。松下電器公司的董事長松下幸之助，一生苦心經營，孜孜以求，以自己光明磊落的行為和矢志不渝的信條、培育出了聞名于世的松下企業文化。作為一個企業的領導者，應該胸懷坦蕩，表里如一。光明磊落，說到做到。言必信，信必行，行必果，把企業文化所倡導的精神作為自己的行動準則。要求職工做到的要身體力行，自己首先做到；要求職工不做的，自己堅決不做。只有這樣才有說服力，職工群眾才信服你。

高速公路文化建設必須因勢利導，充分調動企業員工的主觀能動性。高速公路文化建設是一項系統工程，是高速公路企業員工的共同事業，也是一項群眾性創建活動，更是一項長期的日常性工作，不是一朝一夕的事情，必須充分和發揮每個人的主觀能動性。要在充分尊重員工的主人翁地位，尊重員工的人格的基礎上，根據具體情況和不同員工的需求導向，研究并滿足不同需要，建立和完善激勵機制；努力為員工搭建展示才華的舞臺，凝聚和吸引員工自覺投入并參與高速公路文化建設。

建設高速公路文化的途徑

高速公路企業，盡管由于各自所處的地域不同，會導致其文化建設途徑上的差別。但是由于工作性質相同，在高速公路文化建設途徑上必然存在許多共同性的東西，筆者認為應該突出重點抓住以下幾個方面的工作：

以價值觀念為核心，規范企業文化建設內容。目前，企業文化建設在我國大多數企業尚處于由自發向自為轉變的過渡階段，企業文化的內容還不夠系統。因此，在高速公路文化建設中一定要把握實質性的東西，以正確的價值觀念為核心，來規范企業文化建設的內容，旗幟鮮明地昭示職工，倡導什么，反對什么。比如，對企業精神、企業哲學、企業形象的提煉，關鍵不在于文字的優美動聽，而在于它的先進性、科學性、可信度，能不能得到職工群眾的認可。在操作過程中要處理好安全與效益、企業效益、局部利益與全局利益、路風建設與企業形象等方方面面的關系，防止以不正確的價值觀念對職工群眾誤導現象的發生。

以文化線建設為載體，豐富企業文化建設活動。不同行業的企業文化總是通過不同的載體作為自身的物質承擔者而存在、傳播和發展的。高速公路企業應依據自身的特點，把文化線建設作為企業文化的載體，充分發揮文化宮、文化院、文化室、職工之家的作用，調動職工中各類文體骨干的積極性，大力開展文體活動，使職工群眾在健康有益的活動中得到啟迪，陶冶情操，自娛自樂，從而喚起他們對企業的信賴，對工作的熱忱，對生活的追求，對未來的憧憬，使企業保持旺盛的活力和強大的凝聚力。

以思想教育為支柱，保證企業文化建設方向。高速公路大部分都是國家控股、參股企業，是國民經濟的大動脈，在社會主義現代化建設中起著舉足輕重的作用。所以在企業文化建設中一定要堅持社會主義這一前提。具體地說，就是要根據不同時期的工作和任務，針對干部職工的思想實際，把黨的方針、路線和政策化為具體的、形象化的，階段性的東西與企業文化有機結合起來，大力開展愛國主義教育、集體主義教育、愛崗敬業精神教育，防止那種“唯利是圖，損人利已，坑國害民，腐敗墮落”的腐朽思想蔓延。

總之，建設高速公路文化是高速公路運營管理的有機組成部分，是硬性制度管理的有效和必要的補充。重視高速公路文化建設并不斷探索高速公路文化建設的具體途徑，必將得到豐厚的回報。

（作者單位：現代投資股份有限公司潭耒分公司）