深圳2017年共享汽車投訴達146宗

2017年，深圳市消委會動受理共享汽車消費者投訴為146宗，反映的問題集中在共享汽車押金難退。市消委會提醒消費者理性選擇共享汽車服務，交付押金后不使用或極少使用共享汽車時，需及時向企業提出退還押金申請。共享單車在填補出行“最后一公里”空白的同時，衍生了“退押金難”、亂停亂放等諸多問題，共享汽車和共享單車的發展軌跡及出現的問題具有諸多相似之處。據市消委會調查，目前共享汽車的押金一般為500～1500元/人，押金退還周期7～20個工作日不等，大多數企業尚未進行押金第三方監管。由于押金可以面向眾多消費者重復收取，數額巨大、退押周期長且未進行第三方監管，一旦企業經營不善將對押金安全造成較大隱患。