從對外漢語調查采訪類交際任務看語言能力的培養

吳方敏

(北京師范大學漢語文化學院，北京 100875）

在對外漢語教學中，為了充分調動學習者積極性，實現語言能力的提高，常常用各種教學方法來提高教學效果。例如在會話課教學中，廣泛使用任務型教學法，學生在完成任務的過程中，盡可能使用漢語，運用漢語進行交際。任務的類型多種多樣，有專題討論、創作表演、演講辯論、調查采訪等。其中的調查采訪類交際任務是指第二語言學習者運用目的語對相關人員進行調查，之后經過分析思考，將調查結果向其他人報告。這一類交際任務最突出的特點是充分利用目的語環境，促成了學習者與母語使用者的互動交流，是學習者綜合語言能力的體現，并能極高地提升學習者的自主性。

1 問題的提出

對外漢語教學的根本目標，是培養學生運用漢語進行交際的能力[1]。第二語言教學以培養學生目的語交際能力為根本目標，這在語言教學界已成共識。2001年歐洲理事會文化合作教育委員會制定的 《歐洲語言共同參考框架：學習、教學、評估》正式出版。這一體現歐洲現代語言教學新理念、新方向的“共同參考框架”，明確將語言交際能力分為“語言能力、社會語言能力和語用能力”三個層面，并對每一個層面的每一個組成部分做了進一步的細分，設計了一系列具體的能力量表。按照其逐層分類的結果，語言能力包括詞匯能力、語法能力、語義能力、語音能力和拼寫能力，社會語言能力體現為學習者對表明社會關系的標識性詞語、禮儀規則、熟語和語體的理解和運用能力，以及對“方言和口音”的辨識能力，語用能力則包括組織連貫話語、表達完整意義的話語能力，以及為實現特定目標而運用口語或書面語進行交際的功能性能力和構思能力。

在對外漢語會話課教學中，以提高學生的口語交際能力為主要目標。不僅在課上為學生創造口語表達的機會，引導學生使用相關詞語和表達方式，而且在課下也要盡可能讓學生運用漢語進行交流，充分利用目的語環境的優勢[2]。交際任務可以是多種多樣的，如創作劇本進行表演、采訪中國人，了解人們的真實想法，完成相關的社會調查等。其中，無論是從與人溝通交流的互動性，還是從語言表達的要求來看，采訪調查類交際任務實現了語言能力的整合，促成了漢語學習者和母語使用者之間的溝通交流，對學生語言交際能力的培養起到了非常重要的作用。

2 調查采訪類交際任務的實施與分析

對外漢語課堂中的調查采訪類交際任務一般是根據學習內容，設計有針對性的采訪話題。在完成對有關人員的采訪之后，將采訪結果加以整理，并在隨后的課堂教學中以口頭報告的形式呈現出來。

在《漢語縱橫會話課本》第五冊中，有一課是《網絡人生》，所談論的話題是網絡對當今社會人們生活的影響。根據這一教學內容，教師設計了下面的交際任務。

問題：網絡給你帶來了什么？

要求：（1）采訪幾個不同年齡層次的人。（2）比較并歸納他們觀點的異同。

為了使采訪更加便于操作，經與學生共同討論，將這一調查任務具體為以下幾個小問題。

（1）你經常泡在網上嗎？你上網的目的是什么？

（2）網絡給你的生活帶來的最大變化是什么？

（3）你覺得網絡安全嗎？

（4）你對網戀怎么看？

（5）你在網上買東西嗎？為什么？

在《漢語縱橫會話課本》（第五冊）中有一課是《大學生活》，討論的是大學生兼職打工的問題，教師設計了下面的交際任務。

問題：大學期間忙著打工賺錢好不好？

要求：（1）采訪幾個不同身份的人，如老師、父母、學生。（2）比較并歸納他們觀點的異同。

參考問題：

（1）你的學費、生活費從何而來，父母還是自己？為什么？

（2）大學期間需要自己賺錢嗎？為什么？

（3）打工與學習那個重要？他們之間有矛盾嗎？你如何處理？

（4）打工賺來的錢主要用來干什么？

（5）你贊成學生打工嗎？為什么？

（6）打工的經歷對畢業求職有幫助嗎？

與海外漢語教學相比，國內的對外漢語教學一個極大的優勢在于學習環境。這種學習環境既包括學習同伴，也包括外部環境。調查采訪類交際任務的實施，不僅促成學習者之間的相互交流，而且促使學生與母語使用者交流互動，并且使得課堂學習延伸到課外。課堂上合作學習的小組也發展成一種學習共同體，將學習機會最大化。在后方法理論中，最大化學習機會是重要策略之一。除了課堂學習之外，把課堂和本地的社區及社會性結合起來，進一步創造和運用學習機會。作為最大化學習機會的微觀策略[3]，與校園社區結合，是最直接的方法。尤其是學術性校園為學習者提供了大量學習機會，使他們在不同的交際情境中練習目的語。在教學實踐中，我們發現，學生的采訪對象既包括漢語老師、中國大學生，也包括公寓服務員、校園保安等，通過與不同職業、年齡的人的接觸，在交流中運用語言，提高語言水平，同時也加深了對社會文化的了解。

各小組在經過調查后，需要將調查結果做一個簡單的分析，加以總結，經整理后再向其他人報告。這就將調查采訪的結果外化為語言形式，將得到的信息加工整理，并再次進行輸出。 這都對學生的語言能力提出了較高的要求。

3 調查采訪類交際任務的實施策略

3.1 明確交際任務的具體內容，使交際任務具有較強的可操作性

要保證采訪調查類任務的順利實施，首先應明確調查采訪的具體內容，使得任務具有較強的可操作性。以本文中提到的調查采訪任務為例，從內容上來看，與學生的日常生活緊密相關，話題真實可信，避免脫離學生現實生活[4]。這樣學生無論是在準備階段還是在采訪過程中，都會有話可說，使得雙方能夠進行比較順暢的交流。如果采訪的內容與學生的生活距離較遠，就難以保證采訪過程的順利進行。除了考慮采訪調查的內容以外，對采訪對象也要有一個比較明確的范圍。文中提到的調查采訪任務均可以在校園范圍內實施，這對學生們來說是最容易練習和完成的。

3.2 采訪調查前應做好充分的準備

采訪前應做好準備，比如擬定采訪大綱，確定采訪對象，以保證調查采訪任務的順利實施。采訪大綱的內容既要符合教學要求，也要與自己的語言水平相符，以便能夠在采訪過程中充分駕馭。對于留學生來說，經過一段時間的學習，漢語水平已經達到一定的程度，但是在真實的語境中，與中國人進行面對面的直接交流也絕非易事。對可能出現的諸如超出自己語言水平的詞匯、不熟悉的內容等也需做好相應的心理準備。

3.3 采訪過程中需根據實際情況進行適應與調整

即使在采訪調查前做了比較充分的準備，在采訪過程中仍需要根據情況及時調整語言策略。交際過程是一個動態的過程，從交流的內容來看，雙方的交流具有不可預知性。因此在采訪過程中要根據言語交流的情況做出調整，例如及時的追問、反復確認等，溝通不暢時需對信息進行核實與確認，如“你的意思是不是”“你是說？”因為在社會語境下的交流更加真實。在實際教學中學生們常常會問道“老師，你說的話我們都能聽懂，為什么別的中國人說的話我聽不懂？”其根本原因就在于教師在課堂上總是以盡可能規范的語言，以學生能聽得懂的語速來完成教學，課堂教學語言在某種程度上與真實語言有一定的距離。在實際的調查采訪過程中，學生接觸到最直接最真實的語言，這種理解與表達能力的適應與調整有利于自身語言水平的提高，

3.4 采訪調查結束之后需進行整理與匯報

學生在完成交際任務之后，需要對采訪調查的內容加以整理。無論是錄音材料的轉寫，還是對口述材料的整理，學生都有一個對材料進行整理的過程，概括采訪的內容，總結歸納出采訪對象的觀點，在此基礎上得出結論，并最終在課堂上以課堂匯報的方式呈現出來。在這一過程中，學生需綜合運用所學知識，不僅對語言水平提出更高的要求，對學生的思辨及知識分析、社會文化情況等的了解均提出更高的要求。在最后的課堂匯報時，學生們如果能夠有意識地做到高質量的輸出，就將使調查采訪類交際任務的功用也最大化了。

4 采訪調查類交際任務對培養語言能力的意義

從后方法理論視角來看，整合語言技能是語言教學的重要的宏觀策略。在二十世紀五六十年代，在交際法誕生之前，聽說法的提倡者認為語言是以聽說為基礎的，在很長一段時間內，直到今天，分技能教學在語言教學課堂中仍然是一種主要教學方式。其實，即使在某一課堂上強調某一單項技能的發展，仍然不可避免地會采用多種技能整合的方式來完成。調查采訪類交際任務的實施，促成了學生在聽說讀寫技能的整合。在采訪調查之前，學生需根據參訪的主題草擬參訪提綱，或者設計相關調查問卷。在采訪過程中，與被采訪者之間的交流互動對聽與說方面的能力提出了較高的要求，尤其是在社會環境中，采訪對象的表達并不能做到像漢語教師在課堂上的規范，語速也更自然，學生在這種真實情境下的采訪，需要及時調整自己的溝通策略，在交際過程中完成征詢、確認、疑問、贊同、否定等，語氣的變化、語速的調整、詞語與相關表達方式的使用是否得當、甚至對方熟語俚語的運用、是否存在方言口音等因素都會影響交際的過程。學生只有在這個過程中不斷適應和調整，才能順利完成采訪調查任務。

除了有利于整合語言技能之外，調查采訪類交際任務的實施，還有利于提升學習者自主性，實現自由學習。根據人本主義心理學的理論，每個人都有優異的自我實現的潛能。學習的實質在于意義學習，這種意義學習是指學習者能夠自行選擇學習材料，安排適用于自己的學習情境。調查采訪類交際任務的實施與完成，可以看作是學生有意義的學習。對調查主題的認知，直接決定交際任務的實施的程度，學生自覺自愿地參與，是保證交際任務完成的前提。學習者自主選擇學習材料，并自主安排學習情境，真正實現了由教師中心到學生中心的轉化。

在對外漢語教學中，為了促進學生語言能力的全面提高，可以充分利用社會環境，以多種多樣的交際任務，使學生真正學會語言、使用語言，將學習與習得相互銜接。調查采訪類交際任務的實施，就整合了語言技能，并極大地提升了學生學習的自主性，希望今后能夠得到更廣泛的運用。