當代博物館展陳的智能交互體驗設計研究

何余海

摘 要 隨著社會經濟的發展，人們對產品的要求越來越高，初期的的產品時代，中期的經濟時代，到現在的體檢經濟時代，體驗時代在最大程度上給客戶帶來最美好的體驗。這就比如博物館展陳設計中借助智能交互技術，將展品與人緊密的聯合在一起，這不僅給了很多體驗者很好的感受，也給了體驗者不一樣的現場展示效果，這會讓很多體驗者在接受知識的同時也有一定的情感體驗以及感官感受，這是博物館展陳所體現出的人文關懷。

【關鍵詞】展陳；智能；交互設計；體驗經濟

隨著社會經濟的不斷發展科學技術也在不斷的推進，很多學科領域在科學技術的促進下都有具有一定的研究價值的公共傳播機構，以前覺得很沉悶、高冷的博物館也開始朝多元化方向發展了，利用信息技術、多媒體技術、VR虛擬空間、大數據等高科技手段給參觀者帶來了前所未有的情感體驗，這些技術的發展也給未來博物館的設計提出了新的更高的要求。

1 體驗經濟與交互設計

作為一種新的經濟模式，體驗經濟已經來到我們身邊，并且以一種迅猛的不可阻擋的速度噴發而來，對傳統的經濟模式提出的挑戰。傳統企業經歷了漫長的發展過程，逐步形成了一種復制化、標準化、批量化的生產方式為很多企業創造出了豐富的企業利潤和市場價值，隨著現代化技術的不斷深入更新，企業與企業之間的技術差距，裝備差距越來越小，開發出來的產品質量也基本上保持在同一個水平上，相差甚微，那么傳統模式已經不能作為衡量企業產品的一個標準，可以說這種產品觀念的時代已經過去，他早已不再是酒香不怕巷子深的時代，那么他所設計制造的方式也已經失去了存在的價值。

交互設計的出現是基于產品和用戶體驗越加繁復功能不斷創新的時代，尤其是在這個給用戶進行感官體驗的的情況下人們對于產品的接觸也越來越注重品質的體驗，先進的科學技術讓交互設計的體驗變得更加豐富多彩。

根據分析研究我們在某種程度上將體驗經濟與交互經濟融為一體，所謂的交互體驗就是人們通過一定的情景模式下，以個人獨特的形成和境遇使人感到愉快并且成功的吸引人的注意力的一種方式，我們認為這種情感體驗將是未來市場發展的主要趨勢，因為交互體驗易于被長久的保存下來。因此，交互式體驗我們可以認定為一種情感交流的設計體驗，可以歸為個人定制范疇，是一樣精神享受方面的個人定制，也就回歸到了體驗經濟和交互經濟的初衷。

2 交互設計中的用戶體驗

體驗其實就是一種外部刺激在客體身上出現的內部反應，歸根結底是來源于心理學。 體驗主體并不是憑借想象力來想象的，它是由外界環境的刺激，進而得出的感受和體驗。市場營銷學中將這種體驗分為五個模塊：感官體驗、情感體驗、思考體驗行動體驗和關聯體驗，從市場營銷的角度上來講這是研究消費行為與企業經營的一個關鍵，這種理念在我們對博物館的陳設設計方面具有一定的啟發性，同理，在其他的陳設設計上也具有非常重要的意義。用戶體驗強調的事設計審美的價值它是也是基于以 用戶為中心的體驗，它其中包括印象價值、功能價值，這些因素相互關聯彼此難以分割，這也是所有用戶共同的體驗，交互設計本身是所有用戶所涉及的最為全面的一種領域，我們針對用戶體驗進行研究后，經常做出一些情景模擬來進行演示和總結用戶的感官體驗，我們可以通過與用戶交互體驗中的所提出的各種需求，根據產品的表現形式以及各種圖文的匯總將他設計出來，最后將設計結果的成品呈現出來。交互體驗設計產品分為三個層次：外觀、反思、行為，而交互產品的三個層次都是由淺入深的，而且也是逐步遞進的一個過程，人們對于產品最初的認知僅僅只是簡單的感官體驗，但是人與產品有了一定的互動后，人們便對其有一種全新的更深入的了解。尤其是我們在經過長時間的操作使用后人們對于產品的功能形態就會有一定由不知到深度了解的的一種層次體驗。如果對應到設計師身上，可以將設計師分成三種，分別是：視覺設計、交互設計、程序設計。與其相對應職位也是相互關聯相輔相成的，其中交互式設計師主要針對產品的行為及創新設計負責，我們將用戶與產品的交互體驗作為用戶的操作，但是這些設計點與用戶的體驗研究也是不可分割的。

3 智能交互的博物館陳設

傳統的博物館中對于產品陳設都是延續了以往的陳設理念，但這這對于很多參觀者而言并沒有什么新鮮的體驗，但是自從我們推出了這種新型的體驗設計，受到廣大參觀者的追捧，人們對于文物的了解也不僅止于傳統的參觀而是添加了新鮮的感官體驗。隨著科學技術的進步人們的觀念以及對生活的一種看法也隨之而改變，這種智能交互的體驗方式使得人本身的主體地位有所抬升，隨之而來的也是更多的傳統的觀展模式的轉變。特別是現在科學技術的突飛猛進，大數據的運用，信息量大增，傳播速度迅猛，促使了現代圖書館在展陳設計上必須有新的明顯變化。這些技術的進步使得博物館的的展示方式上發生了改變，由原來的三維靜態的方式向動態的，多維的展示方式上轉變，最重要的是它改變了以往觀眾與展品分割而開的密閉式展品陳設，它以一種全新的體驗以及全新的陳設方式來吸引觀眾的目光，并且吸引參觀者走進產品，還有就是它通過一種信息植入的方式將展品內容的全方位的信息以及空間維度向觀眾展示處它的前世今生。

智能交互展陳設計將廣泛用于電腦的界面操作技術，人機互動的交互式體檢技術和沉浸式體檢技術用于展陳設計中，這將對參觀者的參觀行為和對展品的認知發生巨大的改變，展品的信息給參觀者的傳遞方式上也由被動的展示向智能交互方式上改變，可以做到主動和參觀者進行互動交流，隨著感應技術、交互式技術、多點觸控技術等各項技術的進步和投影、顯示屏等硬件的設施的更新換代，智能交互式體檢技術給參觀者帶來的不僅僅是展品本身，而將是一種全方位的，耳目一新的感官體檢。這種智能交互系統將展品信息與大數據、語音系統等共同構成交互操作界面，將現代博物館打造成一個更具有情景性、知識性、趣味性場所，它更像是一個白發老人在給我們講述故事，讓每一位觀眾都沉浸在那段古老而美妙的故事里。很多觀者都能從視覺、聽覺、感覺等多媒體展陳技術中親身體驗到每一件展品背后的故事。通過這種交互式展陳技術，人們可以通過自己的選擇自由的選擇以一種全新的方式去聆聽這件展品背后的故事，尤其是在智能交互的體驗中，很多參觀者都會發揮自己的想象力在不對他人造成影響的前提下自由的發揮想象的翅膀，這也就是現在的展陳設計為什么要使用智能交互式展陳技術的緣由。

4 用戶體驗設計對當代博物館智能交互展陳設計的影響

博物館本身就是傳播美和感受美的一個場所，而當代博物館的展陳設計除了要能夠帶給參觀者一個美的感受，更要帶給每一位參觀者以美的體驗，每一位參觀者的體驗就是博物館展陳設計的理念，人是一個感性與理性相結合的動物，而情感作為人最主要的原始力量，當然也是人們的一種本能力量。而我們利用智能交互技術可以極大的激發所有參觀者的內心感受，這樣的感受是可以記憶和聯想的，這種情感期待可以讓每一個參觀者流連忘返，印象深刻。

體驗設計中有三點內容：環境布景、產品道具、服務舞臺。尤其是在當代博物館智能交互陳設設計中我們首先應該確定本次展示的主題，并能夠根據主題有目的將一些展品利用交互技術進行展示，主題是情景再現的一種很好的表現方式，展品中每一個動人心弦的故事以及歷史情節對于體驗者都是一種不同尋常的一種體驗，而有一些展品由于展覽地域的限制并不能使這件展品將它的歷史情節以及生活環境給完美的展現出來，但是利用多媒體交互技術就可以使得我們將這件展品很好的帶進當地的一種文化氛圍以及地域風情中，這樣不僅使得觀眾有一種身臨其境的感受，同時它也能從各個層面表達展品。還有就是展品最主要突出的還是個性化的特點，因為，這是當下年輕人所追求的。最后，主題的確認最好能夠有一種出人意料之感，追求個性發展自我將是我輩年輕人最迫切的渴望，同時還要有一種持久回味的一種情感體驗。同時空間展陳也能傳遞出這個主題的概念，我們可以通過對建筑視覺的外觀以及舞臺的布景等來吸引參觀者的目光，同時這也是提升產品知名度的體現。

博物館中的智能交互體驗就是將以前的冷冰冰的展品，用故事的形式活靈活現的展現在參觀者的面前，將每個展品融入到故事中。我們還可以通過數字多媒體的動態表現，使得觀眾將所處的位置以及背景屏幕，還有電影播放的混合影響都成為電影或者屏幕中的一員為每一位觀眾都留下虛擬交互式的體驗。

5 結語

綜上所述，在科技飛速發展的今天博物館中交互式智能體驗為每一位參觀者都帶來了一種不一樣的享受，它為每一件展品都注入了新的生機與活力，同時也促進了展品的親和力為每一位觀眾都提供了一種體驗式服務，讓每一個來接受知識的參觀者都有一種美的感受。

參考文獻

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作者單位

江西科技學院 江西省南昌市 330098