幼兒園教師與祖輩家長的溝通策略

鄧芳靜

摘 要 隨著社會競爭的加劇，年輕父母由于工作原因，無暇照顧自己的孩子，于是把孩子托付給祖輩。兒童年齡越小，與祖輩生活在一起的所占比例越大。在中國，大約有一半的孩子是由爺爺奶奶或外公外婆撫養長大的。老齡化社會的到來更加劇了這種現象的產生。社會現狀，促使老一代人承擔起了更多對孫子女的教養職責，而隔代教養下的家園共育問題是否按章進行，如何針對祖輩家長群體進行有針對性的溝通，有必要進行關注和反思。

關鍵詞 祖輩家長；溝通

中圖分類號：G612 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2018）36-0036-01

我國著名幼兒教育家陳鶴琴先生說：“幼稚教育是一件很復雜的事情，不是一個家庭或者幼兒園單方面可以單獨勝任的，必定要兩方面合作方能得到充分的功效?！倍己玫臏贤ㄅc交流則是幼兒園和家庭合作共育的橋梁。與祖輩家長溝通是幼兒園教師必不可少的一項工作，而在教師與祖輩家長的溝通中也存在著一些問題。

一、幼兒園教師與祖輩溝通中存在的問題

（一）忽視與祖輩家長的溝通

祖輩家長在幼兒成長中，一般扮演著照顧幼兒生活起居的角色。在教育孩子方面處于比較被動的地位，因此教師心中形成了一種祖輩家長“不管事”的認識。教師在需要家園合作時，常常會叮囑孩子，或者直接和祖輩家長說“讓爸爸媽媽來幼兒園一下吧?！?/p>

（二）缺乏與祖輩家長溝通的技巧

由于祖輩家長生活的年代、文化背景、性格特點和年齡等與教師之間存在著許多差異，而且教師在與祖輩家長溝通中也缺乏一定的表達技巧，因此容易造成教師與祖輩家長溝通不通暢等問題。幼兒園教師應充分認識到隔代教育現象的客觀存在，不能回避和忽視與祖輩家長的溝通與交流，積極尋找與其有效溝通的方法和策略，攜手祖輩家長共同促進幼兒的健康成長。

二、幼兒園教師與祖輩家長的溝通策略

（一）理解尊重，以誠相待

理解與尊重是進行良好溝通的前提?，F如今，祖輩家長已成為幼兒健康成長過程中的引路人，當看到子女們既忙于工作又忙于照顧孩子，他們便不辭勞苦地代替子女承擔起了撫育孫子女的任務。因此，教師應體諒老人們的辛苦，理解祖輩家長在撫育孫子女的過程中往往感性大于理性，對于一些正確的教育理念無法堅持的做法；理解他們有時候，即使知道做某件事對孩子不好，祖輩家長仍然無法不去做的行為；理解他們對孩子的包辦代替。

（二）先揚后抑，重視上心

在祖輩家長的眼中，自己的孫子女是“最棒最優秀的”。因此，當教師向其反映幼兒的不足的時候，祖輩家長較父輩家長更難接受?？紤]到祖輩家長“隔代親”現象的客觀存在，在向祖輩家長談及其孫子女的不足時，教師要盡量委婉一些，要“先揚后抑”，先談一談幼兒的優點，在此基礎上再提一些有可行性的建議。其次與祖輩家長的溝通中，對祖輩家長的交代要重視，放在心上。由于幼兒的生活照料多由祖輩家長打理，因此，祖輩家長對于幼兒在幼兒園受到教師生活照料的細致程度很是關注，對一些事情難免反復叮囑。如果不在意祖輩家長的反復叮囑，那么容易使祖輩家長對教師產生不信任感，對于后續溝通的順利進行也是有很大影響的。

（三）熱情有禮，言之有物

由于許多祖輩家長年事已高，不少教師都認為與祖輩家長溝通比較困難，特別是年輕教師，覺得他們不能理解自己的意思。這是由于雙方在年齡、經驗、文化背景、思想觀念等方面都存在一定的差距，而且彼此的語言表達方式也有不同所導致的。因此，當與祖輩家長溝通時，教師要盡可能地簡化語言，并適時改變自己的語言表達方式和習慣，以祖輩家長能理解的方式表達自己的想法，這樣才能使雙方的溝通障礙盡可能減少。而且祖輩家長由于年齡的原因，聽覺和反應能力都較慢，因此教師在與祖輩家長溝通時，要盡量放慢語速，讓祖輩家長能聽清，聽懂。

（四）主動關心，因人而異

馬斯洛需要層次論中所指出的那樣，每個人都有被關心、被重視的需要，這種關心對于處在人生晚年的祖輩家長來說更是如此。教師的主動關心容易讓祖輩家長對教師產生心理上的親近感，為雙方后續的溝通工作打好感情基礎。教師對祖輩家長主動提供的“關心”既包括在看到祖輩家長接送幼兒行動不便時積極主動的援助，也包括當祖輩家長與其他家長發生矛盾時的溝通疏導，還包括當祖輩家長遇到教育孫子女上的難題時有益建議的提供。要關心和尊重他們因素質不同、教養水平不同、隔代教育的方式不同而導致的教育問題，勤做家長工作，幫助家長提高隔代教育水平，同時要因人而異，運用不同的方法和舉措來提升指導的有效性。

（五）夯實專業，以理服人

許多祖輩家長在如何撫育好第三代子女上有著不少困惑和惶恐。幫助祖輩家長解決這些困惑需要教師具備多種能力，其中，扎實的專業知識是必不可少的。專業知識是促使雙方溝通成功的“硬件保障”。掌握了這些扎實的專業知識，教師對祖輩家長在育兒方面的一些問題和困惑才能分析得更加有理有據、進而提供比較科學可行的建議，祖輩家長才能在情感上慢慢信服教師。

通過溝通，家園能達成一致的教育目標，統一協調好各自的教育方法，促使家園共育發揮最大的教育效果。實際上，與祖輩家長之間的溝通是個雙向的過程，教師的溝通還可能給幼兒、幼兒園以及教師自身帶來益處——幼兒成長在一種更為和諧的環境中，教師的專業能力得到了鍛煉、在與家長進行良好溝通方面的自我效能感得到提高，幼兒園的聲譽也會隨之上升。