重慶“棒棒軍”的個案社會工作介入

摘 要：本文在對重慶“棒棒軍”概述基礎之上，選取了一個具體的個案，結合訪談資料，從服務對象的需要及問題界定和主要介入方法兩部分進行了闡述，以期充分發揮社會工作在介入重慶市“棒棒軍”個案中的獨特優勢，為解決該群體共同性問題提供更多有益的參考。

關鍵詞：重慶市；“棒棒軍”；個案社會工作

一、“棒棒軍”概述

一方水土養育一方人，“棒棒”是重慶山城獨特的風景線，他們多為從事體力勞動的男性勞動者，雖然也有部分女性，但占比不大。關于“棒棒”的社會學研究很少，在已有的研究中，學者多是從他們職業、生存狀況等進行的研究[1]。有學者認為其生存狀況有如下特征：以體力支出為主的勞動方式，時間不受限制，勞動場所不固定，缺乏安全保障，收入差異較大，勞動關系多為臨時性的雇傭關系[2]。有學者從成員角色、規范、遵守、社會地位、群體規模等角度來探討棒棒軍群體職業變化[3]。也有學者從“棒棒軍”作為一種特有的民俗文化，是重慶獨有的文化符號的角度去探討存在的意義及激活并延續其價值的必要性[4]。本文將以重慶市棒棒軍個案作為研究對象，探討其需求，并結合社會工作專業進行思考分析。

二、“棒棒軍”個案

尹某，男，1950年出生于四川廣安，是家里最小的兒子，有4個哥哥和三個姐姐。后來，由于各種原因，兄弟姐妹和父親相繼都離世，就剩下病弱的母親和他自己，母親在1980年也去世了。尹某于1984年來到重慶，年僅35歲。他在重慶干過很多體力活，最后選擇成為棒棒是在1992年（43歲）之時，從那時起到現在以棒棒為職業已達22年。他一生未婚，無子女，在重慶無親戚；小學文化水平，識字，愛看報紙和新聞，但對國家政策了解不多；性格較為外向；未購買醫保；工作365天全年無休，且每天收入不等；和工友一同租房，每月花費100元左右，所有花費中基本生活費用占比最高；身體多病，但因為醫療費用花費過高，小病不治療；不喜歡打麻將，喝酒，沒有其他的業余活動。

三、“棒棒軍”個案社會工作介入

（一）服務對象的需要與問題界定

本文對棒棒軍尹某的調查，是基于個案深入訪談資料，通過了解服務對象當前面臨的實際問題，對服務對象的社會適應情況、適應障礙及應對、自我整體認識等有明確的了解后，以便更好的發現問題和進行介入。

（1）服務對象收入和支出相當，難有結余。一般而言，男女棒棒收入比例呈現不均衡狀態，通常男棒棒收入高于女棒棒，年齡較?。?0左右）的棒棒收入高于年齡較大的棒棒。其收入水平介于1500-3500元，筆者的訪談對象的收入主要集中于2000-2500元。在訪談過程中，筆者了解到用于房租費、日常開銷（吃飯、煙等）的消費后，棒棒的收入與其支出幾乎是相當的，很難有所結余。

（2）醫療保障意識弱，參保比例低。筆者在對尹某訪談時了解到，他們對醫療保障制度相關政策和知識缺乏系統認識，認為醫保的花費是一個長期的消費過程（需要每年參保），但自己并不是每年都生病，往往存在僥幸心理，認為沒有必要辦理醫療保險。同時，他們認為小病不用治，大病需要花費“大價錢”，還不一定治好，對醫療的認識不足導致參保率低。

（3）親戚朋友少，社會支持網絡不足。該服務對象的家庭成員只有一人，既沒有長輩，也沒有同輩的兄弟姐妹，加之未結婚和未生育子女，其社會支持網絡僅限于同住的工友和周圍的鄰居，非正式的社會支持網絡不足。此外，對低保和其他救助政策認識的不足使其并未充分運用政府資源，沒有固定的工作單位，使得正式社會支持網絡也比較缺乏。

（二）主要介入方法

1.老年個案工作

社會個案工作是由專業社會工作者運用有關人與社會的專業知識和技巧為個人和家庭提供物質或情感方面的支持與服務，目的在于幫助個人和家庭減輕壓力、解決問題，達到個人和社會的良好福利狀態[5]。本文針對該服務對象的個案工作，主要表現在：首先，社會工作者和案主需建立良好關系；再次，社會工作者充分了解重慶地區低保政策和特殊困難人群幫扶政策后，幫助案主申請相關的救助金。最后，以重慶市高校社會工作專業學生為基礎，充分調動并發揮其他志愿者的積極作用，對該群體展開專門的個案跟蹤，建立個案電子檔案，組織定期的面談，動態性的觀察和發現他們的需要，及時提供幫助。

2.老年小組工作

在老年棒棒群體集中的社區（白鶴嶺）開展具有針對性的小組活動，比如朋輩群體支持小組、生命緬懷小組、興趣愛好小組、醫療知識普及小組、低保申請幫扶小組等等，通過具體的某一項活動，既可以使他們了解相關知識，還可以擴大他們的人際交往。就尹某而言，建議他參加朋輩群體支持小組和醫療保障宣傳小組，在強化他社會支持網絡的同時，提升他的醫療保障意識，充分發揮小組的作用，幫助他解決困難，發揮其潛能。

3.老年社區工作

針對老年棒棒軍群體的社區社會工作，主要是在他們比較集中的租住房社區開展相關活動。針對尹某，因為其養老方面并不具備家庭照顧的條件，子女及老伴的缺失，兄弟姐妹的缺失，父母的離世，使其家庭照顧缺乏基礎。在考慮具體的照顧模式的時候，主要選擇社區照顧，充分發揮社區的作用。此外，調動社區內的資源，定期為他們提供身體檢查、志愿服務等，或者把他們集中到一起，定期開展社區活動，加強彼此間的交流溝通都顯得很有必要。最后，還可以開展興趣活動班（如京劇班、廣場舞班等）使他們“老有所樂“，度過一個愉快的晚年生活。

參考文獻：

[1]陳洪，劉達培，杜中波.關于山城“棒棒軍”生存境況的調查報告[J].重慶師范大學學報（哲學社會科學版），2015 （5）：96-97.

[2]夏進.進程農民生存狀況實證研究——關于“山城棒棒軍”勞動生活的調查與分析[J]，城市研究，1998（4）.

[3]汪瓚，王玲，曾亮.重慶“棒棒軍”職業變化及其影響因素的初步探究[J]，重慶文理學院學報（社會科學版），2015（7）：125-126.

[4]楊曉鴻.瀕臨消亡的民俗文化現象及其符號價值開發——以山城“棒棒軍”為例[J]，廣西經濟管理干部學院學報，2015（4）：62.

[5]王思斌.社會工作概論（第三版）[M]，高等教育出版社，2014（10）：96.

作者簡介：何菲（199—），女，漢族，四川西充人，碩士研究生，助教，主要研究方向：社會工作實務。