物業企業財務管理工作中存在的問題及解決對策

郭紅

【摘 要】近年來，隨著人們生活水平的提高，對于居住環境質量也提出了更高的要求，這也促進了物業發展環境日趨成熟，為物業企業的發展帶來了良好的機遇。在當前物業企業經營管理工作中，財務管理工作具有重要的地位，通過加強物業企業財務管理，可以有效的提高物業企業的綜合發展水平。文中從物業企業加強財務管理的現實意義入手，分析了物業企業財務管理工作中存在的問題，并進一步針對物業企業財務管理工作中存在問題的解決對策進行了具體的闡述。

【關鍵詞】物業企業；財務管理；意義；問題；解決對策

在企業良性發展過程中，財務管理工作扮演著重要的角色。物業企業是具有社會服務性質的微利行業，財務管理工作對于物業企業的運營和管理具有非常重要的意義。但在當前部分物業企業發展過程中，對于財務管理重要性缺乏足夠的認識，再加之成本控制意識欠缺，從而對企業的經營管理水平的提升帶來了較大的影響。物業企業要想保持良好運營，則需要落實好財務管理工作，全面提高自身的財務管理水平。

一、物業企業加強財務管理的現實意義

1.有助于提升整體經營管理水平

物業企業經營管理工作具有較強的系統性和綜合性特點，財務管理作為經營管理工作的重要組成部分，也是其他各項管理工作的基礎，主要是通過掌控資金，實現對籌資、投資、成本控制、收入與分配的管理，并為經營決策提供重要的信息依據，全面提高物業企業經營管理水平，為物業企業創造更大化的經濟效益。因此，通過加強財務管理，可以有效的提高物業企業的經營管理水平。

2.有助于協調內部與外部的財務關系

物業企業財務管理工作涉及到企業經營的各個環節，可以為各部門提供完整和準確的信息支持。同時，在財務部門監督和指導下各部門實現對資金的合理使用。而且在當前市場經濟環境下，物業企業在籌資、投資及收益分配過程中與各主體之間發生著聯系，因此要協調好相關的財務關系，以此來對各方職責進行確認，維護好各方的合法權益，進一步推動物業企業的發展壯大。

3.有助于及時地反映出存在的經營管理問題

將物業企業財務管理預測和制定的指標與經營中實際結果進行對比，對物業企業經營管理情況進行衡量，及時發現經營管理工作中存在的問題，并查找到問題的原因，及時對經營方針和管理策略進行調整，為企業經營管理工作的改善提供重要的信息依據。

二、物業企業財務管理工作中存在的問題

1.重經營管理輕財務管理

物業企業管理者多是從基層工作中晉升上來的，其在企業經營管理工作中，對于財務管理對企業經營發展的重要性缺乏足夠的認識，將主要精力都放在企業日常經營管理和業務拓展方面，現代化管理理念缺乏，覺得業務是企業生存和發展的根本所在。但隨著物業企業規模的不斷擴大，對于企業管理的市場化、專業化、規?；椭悄芑囊蟛粩嗵嶂?，這就要求物業企業具有長遠的經營規劃 ，并運用科學的理念和現代化的理財觀，以此來保證企業在激烈的市場競爭中能夠保持不敗。

2.物業管理企業財務管理意識參差不齊

當前房產行業蓬勃發展，這也帶動了物業行業的發展，在現代物業管理中，需要現代化的服務理念。當前物業市場的繁榮發展，使越來越多的企業投身于物業服務行業中來，這也對崗位人才有了較大的需求，導致當前物業企業人員綜合素質和業務能力參差不齊。盡管管理者對于財務管理工作給予了充分的重視，但基于崗位人員的自身素質和技能的制約，財務管理意識參差不齊，針對于財務管理工作的態度也存在一定的偏差，部分人員并沒有認識到財務管理工作對于企業發展的重要性。

3.財務管理體系不健全

物業企業作為服務性質的企業，這也導致部分企業在發展過程中對于自身定位欠缺科學性，而且沒有明確的經營發展目標，在實際管理工作無法對資源進行優化配置。再加之缺乏現代化財務管理理念，沒有完善的財務管理體系，從而導致財務管理工作效率低下，財務部門與其他部門之間無法有效的溝通和協調，這就導致企業在實際發展過程中，計劃與預算、決策與控制、分析與考核等各個環節沒有實現有效的銜接，對企業財務管理水平的提升帶來了較大的阻礙。

4.缺乏財務成本管理觀念

物業行業門檻較低，當前大部分物業企業管理都處于粗放型的形式，存在人力和物力嚴重浪費的情況。而且在實際管理工作中，由于管理者沒有認識到財務管理工作的重要性，因此在實際企業運營過程中，針對于資金和市場信息沒有實現優化配置。特別是缺乏財務成本管理理念，這就導致企業經濟效益低下，而且一直處于低端的物業服務層面上，很難取得突破性的發展。

5.現代化網絡信息技術運用不夠

目前還有很多物業企業沒有建立財務管理信息系統并充分利用網絡資源，沒有適應計算和網絡技術帶來的變化，沒有將經營交易和財務管理記錄到系統，也沒將數據等信息資源和經營目標有機結合起來。隨著經營內、外部環境的改變，結果是財務等業務過程趨于封閉和信息資源滯后，阻礙了物業企業提升競爭力。

三、物業企業財務管理現存問題的解決對策

1.提高物業企業財務管理精細化發展意識

物業管理企業在現代企業制度發展與建設的過程中，必須充分認識到財務管理精細化發展對整個企業經營管理目標實現的重要程度。包括各部門領導、基層員工在內，都需要重新樹立一種“全員參與”的意識理念，特別是各部門基層員工，需要對其統一化指導和管理，將財務管理作為一項核心工作來對待，在其所涉及到的方方面面，盡可能做到“精益求精”。在具體操作實施層面，可將其劃分為兩個環節：首先，要開展全員普及企業財務管理運作流程等相應的管理活動，要讓每個部門、每一個在崗員工清楚地認識到自己是財務管理工作某個環節的執行者。其次，是構建“精細化”企業文化。特別是對于大多數中小企業而言，通過建設企業文化可以起到更好的宣傳效應，一來可以迅速創建與提升企業品牌效應，二來可以讓企業各部門員工在受到企業文化影響之下，逐步樹立養成一種“節約”意識，這也不失為實現企業精細化財務管理的有效手段。

2.強化物業企業財務成本觀念

對于物業企業來講，其財務管理工作中最為主要的一項內容即是成本管理。當前物業企業發展過程中管理費用和人工成本作為最為主要的支出項目。因此在實際財務管理工作中，需要注重全員成本控制理念的增強。同時，還要實現對人力資源的有效整合和合理分配，進一步挖掘員工的潛能，以此來降低企業人力資源成本；還要制定科學的成本目標和財務管理模式，構建完善的財務監督制度，實現對成本費用的有效控制。另外，還要建立相應的獎懲機制，這樣針對于執行好的部門和員工進行獎勵，以此來提高企業員工對成本管控的積極性，實現企業資金的合理使用，為物業企業財務成本管理工作的規范性奠定良好的基礎。

3.完善物業企業財務管理機制

對于物業企業來講，需要建立健全財務管理體系，結合于相關法律法規及行業標準規范來對企業財務管理工作規章制度進行完善。同時，還要完善物業企業財務管理的操作規范性。主要針對于人工操作管理和信息化軟件操作管理兩個方面。在實際工作中，物業企業要對財務管理人員的執業行業進行規范，并構建完善的內部控制制度，遵循不相容崗位相分離的原則，強化內部監督控制力度，以此來保證財務信息的真實性。針對于信息化軟件操作管理方面，需要加強對部門信息管理職能的發揮，針對于成本核算軟件的進入權限等來展開具體的工作，針對于進入系統人員的權限進行限制和絕配中，并做好信息化軟件的日常維護和安全防護工作，以此來保證財務信息的準確性和安全性。

4.建立健全與自身相適應的財務信息系統

隨著計算機信息技術和互聯網絡的普及與應用，物業企業應在符合國家相關制度的前提下，逐步建立起以數據處理為核心、與經營和報表分析等信息系統相連接的與時俱進的財務管理信息系統，讓數據與技術相結合，加強財務數據的分析和預測能力，實現數據與資源共享，及時反饋經營信息和財務狀況，深入分析并及時處理發現的問題，為籌資、投資和經營等決策起到更好的參考作用，拓展和延伸財務管理能力，進而將經營管理水平提高到一個更高的層次。

四、結束語

在物業企業運營管理工作中，財務管理工作具有非常重要的地位，因此在實際工作中，需要從多個角度來完善物業企業財務管理工作。不僅要求管理者要具有現代化的財務管理理念，還要建立健全完善的財務管理體系，強化成本管控，以此來全面提高物業企業財務管理水平，為物業企業的健康、穩定發展打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]李玲.對物流企業財務管理風險若干問題的思考[J].中國商貿，2013（5）.

[2]蔣凌川.關于物流企業加強財務管理的研究[J].中國科技博覽，2014（18）.

[3]姚娟仙.物業公司財務管理存在的問題及對策分析[J].財經界（學術版），2015（08）.