移動通信工程項目管理中關鍵點的標準化研究

李喆

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移動通信工程項目管理中關鍵點的標準化研究

李喆

天津安捷公共設施服務有限公司，天津 300384

移動通信與人們的日常生活息息相關，是人們生活中不可或缺的重要聯系工具。只有提高移動通信技術水平，才能提升移動通信的使用效果，因此需要提高通信工程的管理水平。只有嚴格控制與管理工程全部過程的關鍵點，才能找到其中的關鍵點與標準點。綜上所述，對移動通信工程項目管理中的關鍵點與標準化進行了研究，以期加強移動通信工程項目的管理水平。

移動通信；工程項目；項目管理；關鍵點；標準化

引言

隨著社會與時代的快速發展與進步，信息產業中凸顯出較多關鍵點。技術創新速度在不斷加快，市場的多變性以及用戶的多方面需求都會對移動通信項目工程形成嚴峻挑戰，與此同時人員的流動問題也開始無法控制。國家經濟水平快速提升，移動通信與人們的日常生活、工作學習息息相關。為了提高移動通信工程項目管理工作水平，就必須在工程項目的全過程確定關鍵點，利用準確、全面的分析得到每一個關鍵點的管理辦法，最終實現標準化的管理目標。

1 移動通信工程項目管理中制訂關鍵點標準化方案的意義

在開展移動通信工程項目管理工作中，制訂關鍵點標準化方案，可以加強工程項目的成本控制效果，還可以提高項目的組織水平。在合同內容的基礎上，在規定時間內，完成移動通信工程的建設與實施。若沒有在合同或相關文件的規定時間完成移動通信工程項目的實施與建設工作，就會錯失最佳的投資時間，也無法有效執行上級下發的命令[1]，也會對移動通信工程項目的投資形成不良影響，也會降低移動通信工程項目的服務質量，無法確保移動通信工程的穩定性與安全性。因此，只有制訂關鍵點標準化方案，才能提高移動工程項目管理水平[1]。

2 移動通信工程項目管理關鍵點標準化方案制訂原則

在制訂移動通信工程管理關鍵點標準化方案的過程中，只有全面分析每一個階段具體的工作步驟與關鍵點，才能確定標準化方向，提高標準化方案的合理性。另外，還要合理利用項目管理分析工具，確定正確的實施辦法，從而加強移動通信工程項目的關鍵點與標準化管理效果。

2.1 考慮項目干系人的綜合需求

項目干系人的身份是企業的顧客，在移動通信行業的發展進程中，是較為弱勢的一方。在經濟壟斷的時代，用戶只能被動地接受第三方提供的相關服務。但我國的移動通信市場在被完全打破之后，壟斷市場也開始成為開放性的市場。幾個大型的移動運營商與移動通信網絡之間的競爭十分激烈，為用戶提供了更多的選擇。在分析移動通信行業后可以看出，處于規模效益型的行業，無論客戶群體的大小，無論是企業的信息構建還是網絡投入都是一筆巨大的成本。在這種情況下，網絡的構建就會降低用戶量，甚至導致入不敷出問題的發生，同時如果用戶量出現上升情況，就又會降低用戶網絡服務質量。移動通信企業正處于兩難的處境中，也無法有效把控相關事務。在網絡應用效果相同的情況下，提高用戶上限，能夠增加企業成本利益?？梢?，在建設網絡的過程中，堅決不能忽視顧客，即項目干系人的重要性。此外，政府也屬于項目干系人的重要組成部分。只有基于為項目干系人提供優質服務，并拓展網絡，才能確保企業獲得足夠的經濟收益。

2.2 滿足項目干系人綜合需求的標準化措施

在對移動通信工程項目進行申請與復批的過程中，需要全面考慮移動通信行業產品的科技含量。實施移動通信工程項目建設，首先需要制訂合理的建設方案，但是從工作的實際發展情況來看，這樣的建設方案往往與項目的實際實施情況存在較大差距，不符合實際發展。經常會出現項目干系人對技術人員提供成果不滿意的情況。需要對移動通信項目建設展開有效的管理工作。只有從建設內容入手，才能充分滿足項目干系人的綜合需求與工程期望。從可選擇性方面來說，企業需要為項目干系人提供多元化的選擇，只有這樣才能確保在移動通信工程項目的初期就充分滿足用戶的綜合需求，提升綜合效益，因此需要利用一系列相關的流程實現這個目標。其中，在制訂流程的過程中，要將側重點放在財務部門、市場拓展部門之間的配合上。只有二者高度配合，才能提高投資決策的正確性，形成最終決定。市場部門發揮了提供用戶一線資料的作用，還可以為企業提供相關的業務發展趨勢與市場熱點等相關內容，還可以比較同期的市場發展優劣情況，決定該企業的投資重點與方向。此外，財務部門可以為企業提供利潤相關的核心資料，提高企業的整體收入，還可以在業務盈利水平、投入產出比等多方面比較相關數據。在開展投資分配評估工作的過程中，綜合效益情況就會在分配過程中完全展現。因此，不僅要全面考慮新的流程，同時還需要加強對財務部門和工程建設部門的管理工作，從而保證移動通信工程項目建得以全面實施。

在制定移動通信工程項目建設決策之前，要對決策分析模型進行合理設計、全面考慮。在使用多個部門共同參謀的機制基礎上，還要對決策中判斷困難的問題進行綜合分析。在以往，經常會以感性的態度對待決策、制定決策，會對決策的準確性與可靠性形成嚴重危害[2]。因此不能再利用以工作人員經驗的方式進行處理，必須使用科學、合理的評估手段。例如在完成移動通信工程項目投產之后，需要將投產后生成的實際效果作為基礎對最終的決策進行判斷與評估。需要管理人員對工程的實施情況進行掌握，明確其中可能出現的問題，展開有效分析，進而對其進行不斷總結。例如，在采集項目需求的過程中，研究如何解決話務量分布不均衡等問題。從行業市場的發展情況來看，網絡容量及其網絡利用率數據是工作開展中的重要內容，需要收集數據，并建立完善、準確的計算模型。最后，將通過篩選的數據應用在移動通信工程項目的建設過程中，保障項目實施質量[2]。

3 移動通信工程項目管理中關鍵點標準化方案制定策略

3.1 計劃階段方案制定策略

無論是在移動通信工程項目的批復環節還是預算核定環節等方面都要設置相應的規范與標準，也可以將計劃階段的關鍵點看作對移動通信工程項目的實施計劃進行安排。移動通信工程項目具備較強的專業性、技術性，可以使用工程分類的辦法掌握工程項目各個階段的工作內容，從而提高實施模塊規劃的合理性與科學性，例如可以在工程的實際實施過程中，列舉以往施工中存在的問題，參考解決方案，明確存在的問題，從而避免工程問題的發生，保證工程實施的有效性。

還可以合理分配項目管理工作內容的時間，采用分類解決法。由于在分類的工程項目中會存在較多異同點，例如不同的工程項目其工程量與工程內容各不相同，因此只有合理分配每一個工作內容的實際完成時間，才能實現最終的工程完整性目標。在制訂移動通信工程項目管理的模板與要求時，要充分考慮多方面的因素與要求，部件要提高工程技術人員的應變能力，還要賦予其調整與改善的權利，只有這樣才能充分發揮工程管理的價值，高效完成各項管理任務[3]。

3.2 實施階段方案制定策略

在移動通信工程項目管理的實施過程中，需要完成溝通工作與時間計劃工作。在開展工程管理的過程中，經常會定期發布工程項目的完成進度，也可以利用電話的方式溝通與交流工程中存在的問題，因此需要進行大量的討論與溝通。在這個過程中，需要考慮不同管理人員的性格因素[3]，還要考慮時間因素、地點因素，從而導致無法滿足溝通的必要性，所以只有在每一次工程項目管理協調會中，確定電話溝通的方式、時間等問題，才能加強溝通的效率。在完成溝通之后，需要將討論得到的結果與相關信息及時反饋給相關的工作人員，再由這些工作人員將信息上報至高層管理人員，反饋移動通信工程項目的實際情況，從而實現移動通信工程的項目計劃目標[4]。

3.3 收尾階段方案制定策略

在移動通信工程項目建設完成之后，需要對工程項目的可行性、項目實施預計結構進行評估。在該階段，需要排除相關人為因素，提高評價的公平性與科學性。評估人員在對移動通信工程計劃項目進行全面評估的過程中，需要結合移動通信工程項目的費用支出、工程施工單位、實施技術、經濟效益等多方面進行評估，還要確保評估的真實性與實效性，只有這樣才能從根本上提高移動通信工程項目的管理效率[5-7]。

4 結語

綜上所述，通信工程項目的特征決定了其建設地點會涉及眾多的區域，建設施工過程復雜，需要多方人員共同參與工程項目的管理工作。這就需要采用先進的項目管理理念及體系，對通信工程實施精細化管理，將工程項目管理中的關鍵點標準化，促進通信工程項目管理水平的有效提升，保障通信工程的順利建設以及后期的高效運行。工程管理作為現代化的重要管理模式，為了企業獲得持續、穩定發展，需要找出移動通信工程管理中的關鍵點與標準化，并合理利用，只有這樣才能提高移動通信工程項目管理工作的質量。

[1]劉治慧. 項目管理方法在移動通信工程管理中的應用[J]. 數字通信世界，2018（6）：38.

[2]周寶泉. 移動通信工程建設項目影響進度因素的管理和控制[J]. 技術與市場，2018，25（3）：162.

[3]宋傳楊. 項目管理方法在移動通信工程管理中的應用研究[J]. 信息通信，2017（2）：216-217.

[4]王樹新，婁安軍. 移動通信工程體系中項目管理方案的優化[J]. 科技創新與應用，2013（31）：51.

[5]趙利杰. 移動通信工程項目管理體系與運作模式研究[J]. 科技風，2011（16）：96.

[6]陶宇亮，何厚存. SAP/PS系統在移動通信工程項目管理中的作用[J]. 通信企業管理，2006（11）：71-73.

[7]吳皓，尹丹. 項目管理實時監控向管理要效益——萬維易化“山東移動通信公司工程項目管理平臺”案例[J]. 軟件世界，2004（8）：102-103.

Standardization Research on Key Points in Mobile Communication Engineering Project Management

Li Zhe

Tianjin Anjie Public Facilities Services Co., Ltd., Tianjin 300384

Mobile communication is closely related to people’s daily life and is an indispensable tool for people’s lives. Only by improving the level of mobile communication technology can the use of mobile communication be improved, so it is necessary to improve the management level of communication engineering. Only the key points of strict control and management of the entire process can be found in the key points and standard points. In summary, the key points and standardization in the management of mobile communication engineering projects have been studied in order to strengthen the management level of mobile communication engineering projects.

mobile communication; engineering project; project management; key points; standardization

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