家電操作實用才是王道

●李 沁

現在智能已經滲透到生活的方方面面，家電廠商們也順應潮流，在家電產品的設計上賦予了更多的智能元素。尤其是在家電產品的操作方面，隨著產品功能的增多，操作的方式也在發生著變化，從最初的按鈕式操作發展到今天的觸控式、App互聯遠程操作等。對于這些操作方式的改變，到底是為了改變而改變還是從以人為本出發呢？

1 觸控操作順勢而生

在家電產品的操作方式中，現在觸控式的操作已經非常的普及，觸控式的操作對于產品來說是很大的飛躍，不僅提升了科技感，還讓人們在看第一眼的時候就心生歡喜。

相對比傳統按鈕操作，觸控操作不存在按鈕間的細微間隙，這也提高了觸控產品防水、抗污的能力。隨著科技的發展，不管是洗衣機、冰箱還是電磁爐等家電產品都加入了觸控大營。但是對于一些小家電而言觸控是最好的選擇嗎？尤其對于電磁爐而言，其面板上容易粘油，再配上觸控按鍵，給人一種無從下手的感覺，有時候布滿油漬的面板也會影響到觸控的靈敏度。

這種觸控操作最大的問題是沒有物理按鍵那種明顯的觸感，這個和很多人不喜歡汽車中控臺用太多觸控按鍵是一樣的道理。因為物理按鍵，給人的感覺就是操控更精準，有真實的按壓反饋。

2 App互聯操作受追捧

家電的操作方式除了從最初的傳統按鈕操作到觸控操作，如今App互聯操作也走進了家電。在操作方式上，家電廠商一直在追尋更酷更潮的元素。當下，人們越來越依賴手機，手機已經不單單只是打電話、發短信的通訊工具。隨著近幾年手機能夠遙控電視、遙控電視盒子、遙控空調等，手機儼然成為了一款生活小助手，家電廠家順勢就在家電操作中加入了手機App互聯操作。

目前市面上，有不少的冰箱增加了手機遠程操作功能。手機遠程操作，主要是通過終端App調控功能，但也有家電產品的App具有一些特色功能。例如通過App發送食物即將過期的推送，以及根據儲存的食物進行菜譜推薦。通過App的互聯操作雖然更具人性化，但是目前的智能操作也只是簡單的互聯，并沒有到達真正的智能。

3 純物理按鍵老而彌堅

除了充滿科技感的觸控操作，還有最早的純物理按鍵或旋鈕操作。這種樸實的操作方式現在依然存在，其主要在一些幾百元的洗衣機上，通常消費者第一印象都是這些產品較為廉價不上檔次。這些產品基本上都是純物理按鍵的，可能連一塊屏幕也沒有，更別提什么觸控按鍵了。在外表上這些產品是并不討喜的按鍵產品，在操控體驗上卻依然獲得很多人的喜歡。

這種純物理按鍵的產品，在操作上只要手動旋轉或者按下，按鍵都會給用戶非常直接而真實的操作體驗。對于家中的媽媽輩、奶奶輩的用戶來說，相對觸控操作，這種直接的體驗給她們帶來更大的安全感。因此，部分長輩依然更青睞這種傳統的操作方式。一些入門的家電產品，可能是礙于成本的控制，操作面板基本上都是采用物理按鍵，這對一些喜歡物理按鍵的用戶來說反倒成了一件好事。

4 最簡單的操作最省心

最簡單的操作就是沒有操作面板。其實對于很多人來說，根本不去思考到底該如何去調節一個家電產品，功能越多越是不想用，簡簡單單就是最好的。

以一款非常入門的千元級冰箱產品舉例，通電就啟動，整個機身沒有一個按鈕，只要冰箱內部的制冷等級調節好就行，至于是否真的能精準控制在多少度，是否真的適合放酸奶，大多數消費者很少去研究。簡簡單單，甚至都不需要思考，這樣的設計或者有利有弊，但是對于不習慣家電繁瑣操作的用戶來說，這種產品就是真正的好產品。