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李紅:跟自己較勁

2019-01-03 06:59郝贏
商界 2019年12期
關鍵詞:洋快餐李紅快餐

郝贏

李紅 鄉村基董事長

2010-12

李紅與鄉村基的故事,說的其實是如何用10年時間“做透”一件事的方法論,也是關于中式快餐連鎖領域能否誕生一家偉大公司的新追問。

葉國富 名創優品、哎呀呀創始人

2010-03

葉國富的哎呀呀驚奇,如同一則具有普遍借鑒意義的創業啟示錄,以勝利的驕傲姿態提醒著我們:那些尋常的、不起眼的商業地帶,也蘊藏不可限量的財富寶藏。

吳克忠 優勢資本董事長、創始合伙人

2010-10

從金融危機到創業板誕生,中國資本市場仿佛坐了一回過山車,猛然間從谷底沖到云端。在這一切的背后,實際上涌動著資本推手們的無比興奮。

餐飲業,從來都是時間的玫瑰,綻開的花朵,需要餐飲人幾十年如一日的堅守與澆灌。

20年前,鄉村基掌舵人李紅曾半開玩笑地說:“鄉村基以后要能開上30家,那日子可就太美啦!”

而前不久,根據中國烹飪協會數據統計,鄉村基在“2018年度中國快餐70強”中排名第7,其旗下另一品牌“大米先生”的直營店數量也早已超越了300家。

從最初模仿“洋快餐”到聚焦川味快餐,成為中式快餐中的佼佼者。從單一品牌模式發展到同時經營2個競爭性品牌,23年間,鄉村基的品牌Logo更迭了6次,但“做一頓好吃的飯,讓離家在外的人感受到家的溫暖”的理念在李紅心中根深蒂固。

時代在前進,消費者在變化,品牌的迭代速度隨之加劇。保持老顧客的消費欲望,占領新消費者的心智,是企業品牌戰略的根本目的。

鄉村基扎根重慶,輻射四川、云南、貴州等省份,體量在涵蓋區域內已經是“洋快餐”的5倍,消費者群體數量巨大。以川味快餐為定位,鄉村基在這一賽道不斷夯實根基。聚攏市場。

延續品牌基因,并發展長處,是李紅對于品牌的看法。

川渝地區有較多特色食材,發掘并加以創新是鄉村基立足西南的根本。老壇酸菜米線可謂鄉村基的爆款,二次發酵方法制作的酸菜,全部制作工藝操作完成后還要再封存180天才將進入廚房。整個自然發酵的過程超過280天的酸菜,甚至成為了非遺產品。

中餐廚師出身的李紅對“味道”有強烈的執念:食物要有鍋氣才好吃。眾多快餐品牌要求降低人員配置,追逐流水化、便捷化作業時,鄉村基一直堅持在每家餐廳配置廚師,并且餐品現炒。

一菜多做,多汁少油,滿足消費者多樣性和健康性需求是李紅對鄉村基的要求。川菜講究百菜百味,多達30多種的味型相比洋快餐更容易俘獲消費者。23年的時間,李紅時不時親自上陣研發菜品,現場強調鄉村基的菜品要回歸家常菜的本質?!昂贸韵嘛?,一碗到底”,這是鄉村基菜品是否滿足要求的重要指標之一。

談及品牌,李紅認為必須懂得聚焦。鄉村基發展歷史上,衍生出過其他產業與品牌,但決策時,李紅把很多能盈利卻又跟品牌沒關系的產業進行了清理。

不過,大米先生是個例外。

2011年鄉村基成立兄弟品牌大米先生,定位上班白領階層,專注自選中式快餐。有人將其解讀為企業發展過程中的雙保險策略,又有人認為兩個品牌間互有競爭,會相互侵占市場。李紅對此有自己的邏輯,“作為企業。一定要跟自己較勁,不斷地更新、迭代,要自己刺激自己”。

與鄉村基的區域定位不同,大米先生主導發展湖南、湖北市場。不到10年間,餐廳數量已經超過300家,頗受歡迎。在其發展過程中,延續了鄉村基奠定了多年的操作模式,不做加盟,所有門店直營,只做現炒,對門店、食材、健康、規范操作等方面監管嚴格,因此口碑良好。

大米先生在一碗米飯上的付出非常用心,泰國香米、東北長粒米、先進的蒸煮工具,以及米飯工程師這個特殊崗位的存在,對于企業來講都是成本的增加。但李紅認為這是餐飲企業責任的體現,是對品質的要求。

從川渝轉向湖南、湖北,產品的創新是必然。根據當地人三餐的不同喜好,大米先生均進行了調整。李紅認為,對于市場的變化、時代的變化以及消費者的需求,需要積極擁抱?,F在的餐飲創新,其實就是滿足90后、00后的審美,包括麥當勞等品牌也是這樣,不斷地更新,滿足90后等年輕群體的需求。

新時代下,餐飲企業積極聯姻互聯網。這在李紅看來,首要關注餐企是否具備互聯網的基因。正是因為有上百家門店,每年上億名消費者的線下流量支持,鄉村基才能夠做到整個產業升級。而對于鄉村基來說,“做一頓好吃的飯,讓‘宅家的人感受到家的溫暖”,成為了現今的消費場景。

“鐵板牛排”類菜品是鄉村基保留不多的“洋快餐”基因,也成為堂食的爆款。但因為現點現烹耗時長,且長久配送后口感等反饋差強人意。因此,被從外賣平臺上撤下。

餐飲企業轉戰線上,并不能一蹴而就地把線下照搬,而應該因時制宜進行修改。

近些年,資本史無前例地高度關注餐飲業,作為中國第一個赴美上市的快餐品牌,鄉村基在上市5年后作出了私有化的處理。

對于李紅來說,最大的信條就是讓資本服務于商業模式,讓商業模式服務于人生模式。未來,或許鄉村基會再次投向資本市場。

“說話輕言細語,不事張揚”,9年前,《商界》這樣形容李紅。

如今,李紅再次接受《商界》采訪,似江南女子般的聲音并未改變,其中卻透著一份從容與篤定;重慶女子敢闖敢拼的狠勁,也一直深埋在李紅骨子里。

如果說20年前,餐飲企業需要“先做大,后做強”,那么如今的餐飲企業則需要“先做強,再做大”。深蹲,才能跳得更高。李紅仍然堅信,中國是最適合餐飲行業發展的沃土,前提是炒好每一道菜、擦亮每一扇玻璃、服務好每一位顧客。

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