大學生對“微校園”APP的需求現狀分析

□李 新 劉霖媛

隨著全民網絡時代的到來，越來越多的大學生更青睞于通過移動智能終端平臺連接互聯網，多樣化的APP產品受到了高校師生的關注。但大多數的平臺都是從全社會的用戶為出發點所設立的，沒有體現一定的針對性?！拔⑿@”APP旨在通過該平臺的實施，專門滿足在校大學生的生活、學習、兼職及二手互換等方面的需求，主要提供一站式購物、二手物品的交易、學習日程的添加以及畢業招聘信息的發布，具有較強的針對性。

一、“微校園”APP功能

移動平臺的建設已經成為高校信息化建設的發展趨勢，雖然目前很多高校都有專門的微信和微博平臺，但還在信息傳遞、查詢及界面美工方面存在一定限制。并且校園二手商品交易市場正處于萌芽的初期發展階段，還存在諸多問題。學生交易觀念不理想、交易信息不成熟、缺乏實際專門的交易渠道等導致校園內二手商品交易無法快速成長。而“微校園”APP在這些方面就能很好地滿足用戶需求。

(一)滿足生活服務功能。主要包含二手交易與互換、兼職招聘信息、失物招領、交通信息、快遞查詢等功能，所有的生活服務功能都是針對校園內部產生的，和適用于大眾的APP相比，該平臺的安全等級較高，針對性也極高，同時也為在校大學生提供了便捷高效的生活服務。

(二)滿足學習事物功能。主要包含課表查詢、空余教室查詢、圖書館座位預約、學術講座、校園新聞、學習資料分享、課堂簽到等功能，建立教師和學生不同的模塊，在既方便了教師和學生的同時，也提高了閑置資源的利用程度，在平臺上也可以學生間進行學術交流共同學習。

(三)滿足學生管理功能。主要包含新生導航、社團活動提醒、校園卡服務、離校服務、就業信息查詢等功能，方便管理，節省時間，使其時間空間更大程度的利用，既避免了學生之間會產生矛盾的問題，也節省了時間和人力。

二、“微校園”APP的需求現狀分析

圖2 學習事物功能占比信息

圖3 學生管理功能占比信息

為了更好地了解“微校園”APP在校園中的需求現狀，針對上述三個方面的功能做了相應調研，統計結果如圖1～3所示。

根據圖1～3可以看出，在校大學生對“微校園”APP所提供的功能都有或多或少的需求，在被調研的對象中，只有少數學生表示不需要“微校園”APP這樣的平臺，占整體調研對象的5.7%；對表示需要“微校園”APP的調研對象做了進一步分析，結果如下：第一，二手交易與互換、交通信息、兼職招聘信息在生活服務功能中占比最高，分別為24.8%、20.3%、15.2%，說明學生對這三個方面的信息需求較為強烈，加之“微校園”APP是完全針對在校大學生的一款應用性平臺，具有較高的安全性，因此能夠得到學生的認可，平臺應加強在這三個方面的信息提供，并保證信息的真實可靠性；第二，學習資料分享、圖書館預約座位、空余教室查詢在學習事物功能中占比最高，分別為22.4%、19.6%、18.6%，可見學生對能提高學習效率的信息需求量較大，這些服務的出現在提高學習效率之余也提高了學習資料的共享度，在共享經濟下是非常值得推廣的；第三，就業指導、校園卡服務、離校服務在學生管理功能中占比最高，分別為36.7%、28.3%、13.2%，能夠看出在就業比較困難的背景下學生對就業指導及就業相關的信息關注度是非常高的，應該著重加強在就業信息方面的建設。

所有數據表明，能起到實際用途的“微校園”APP是非常受在校大學生歡迎的，平臺的功能設計及內容要更加符合在校大學生的需求，還要符合用戶的使用習慣，同時確保系統的穩定運行。

三、對“微校園”APP研發的建議

(一)依托“微校園”APP平臺，鼓勵學生進行創新、創業。平臺應建立一種信息統計功能，通過學生對平臺相關信息的搜索以及一些關聯詞，后臺進行數據的整合處理進行推薦、指引、推送。平臺可以允許對某一方面感興趣的學生間進行信息交流，鼓勵學生進行創新、創業；平臺應該適應廣大學生的需求方向，不斷進行系統升級，數據收集，運用強大的技術團隊屆時推出新的服務板塊。同時已經畢業的校友經后臺審核成功后也可在平臺行發布信息，為在校大學生提供兼職就業與實習的機會，進行資源共享。

(二)進行校友間資源互換，增加校友感情。在目前的一些應用平臺上，只有校友邦，校友會上的后臺工作人員能夠進行校友信息的傳遞，而大部分使用者不能夠知道其他校友的信息，這樣會導致一些校友之間的感情難以聯絡，在“微校園”APP的應用上，應該進行校友間的互相“喜歡”，將更多的社交平臺的好技術應用在“微校園”APP上，讓更多的同學把“微校園”APP作為一個多功能的校園社交服務軟件，在平臺上不僅僅可以獲得彼此的信息，促使校友間的溝通和聯絡，也可以共享校園資源，建立合適的朋友圈，分享每天的奇聞樂趣。使得“微校園”APP的適用人群不斷增多，不斷推廣。

(三)對交流信息進行有效合理的安全監督。在研究數據表明，一些同學在校園服務類平臺上，更多的是用于兼職招聘信息的查詢和一些交友信息的搜索，這樣對平臺的安全性要求是極高的，校園自發性的交易市場如果不能得到學校的規范和引導，就會導致市場存在更大的安全隱患，因此學校和開發者就要對APP進行嚴格的把控。首先在信息審核上要求后臺人員進行嚴格的把關和篩選，對不合格的注冊者進行提醒修改，對一些商業平臺用戶，及時進行后期跟蹤，保證發布信息的安全性。如果不對其發布者進行有效的監督，和對發布信息的真實性進行保障的話，一些不法分子就會進入校園市場，影響校園安全問題，進而使應用者對平臺失去信任感，也會影響到當代大學生的校園環境的安全性。開發者一定要保障信息的真實傳達，防止負面信息的擴散和傳播。

(四)提供多樣化的高效性的市場應用體驗，開設不同的模塊體驗，真正的實現一個APP包攬所有在校生的生活學習的需要。校園服務類APP主要是進行綜合的市場服務信息的推廣，提供多種功能的服務和服務信息的不斷推廣，例如：上課提醒、鬧鐘服務、公告提醒、社團活動推送、課表提醒、快遞提醒等等。對教師、商家和學生開設不同的模塊，運用多元化的個性服務，不同注冊用戶開設不同的形式，可以開設云功能服務、定制服務以及相應的信息推送。使得每個使用者都可以用簡便的操作得到最高的服務體驗，使“微校園”APP不斷適應每一種應用群體。

(五)APP市場應該面對更多的地區進行服務，不能局限于本地的信息咨詢服務。對不同地區的學生進行不同的模塊開展，例如東北地區、華北地區、華南地區，對不同地區的學生進行不同的服務傳遞，根據不同地區的不同人群，進行調查調研，進行信息整合，例如利用微信、QQ、美團、一些社交平臺上的信息進行調查，對使用人群進行全方面的分析比對，確定更加適應不同人群的應用方式，更加有針對性，促進校園APP的服務多元化、定向化，使其更加具備獨一無二的特性。

(六)“微校園”APP應該不斷地進行系統升級。根據不完全統計，大多數學生對一種新型的APP都會持有較高的新鮮感，不過后期維持的時間不長，常常會在一段時期后選擇卸載。這就要求開發者要不斷根據時代的發展，緊跟社會新潮，不定時地更新升級，進而提供更好的服務體驗。積極地引進技術型人才，并且加大對技術團隊人員的培訓升級，不斷提高服務水平和技術能力，努力尋找有能力的合作伙伴和贊助商，逐步擴大“微校園”APP在市場中的影響力，這樣才不會導致使用人群的流失，這就要求開發團隊要有獨到的審美眼光和洞察潮流的敏感性。