不同護理流程在口腔種植患者中的應用效果比較分析

劉冬梅 李少萍 曾瑩瑩 雷婉云

南方醫科大學口腔醫院番禺院區 廣東廣州 510000

為了分析針對接受口腔種植的病人，不同的護理流程臨床應用效果，本次臨床研究選取于2017年4月-2018年5月本院所收治接受口腔種植的病人96例為研究對象，針對一些病人采用優質護理服務流程，現作報道如下。

1 資料及方法

1.1 一般資料

選取于病人96例，所有病人均患有糖尿?。河^察組男性病人為27例，女性病人為21例，年齡17-60歲，平均（45.2±2.6）歲；常規組中，男性病人29例，女性病人19例。年齡20-65歲，平均46.10±2.5）歲；病人與家屬已知情并同意本次試驗，均簽署知情的同意書。兩組病人基線資料差異無統計學基本意義，具有著一定可比性（P＞0.05）。

1.2 護理方法

常規組采用基礎護理服務流程即：術前護士需耐心與病人交流，向病人詳細講解口腔種植治療目的、治療流程、治療費用、治療期間可能存在的一些風險與注意事項等。術前，護士需全面了解病人身體狀況。在治療期間，護士做好前期的各項準備工作，如對醫療器械及其它醫療用品做好消毒處理等，密切配合主治醫師開展口腔的種植手術操作。手術完畢后，及時消毒術中所用的醫療器械；整理好病人復查及復診的所有資料，便于后期的護理服務工作；觀察組，則采用優質的護理服務流程，以下為具體操作：（1）心理干預：術前，護士不僅要與病人保持著良好的溝通交流關系，還需實時觀察病人的心理及情緒變化，針對存在著不良情緒及心理的病人，適當給予心理指導，幫助病人消除不良的情緒及心理，能夠做好口腔種植術治療的心理準備，積極主動的配合醫護人員開展口腔種植術治療；（2）制定手術流程：護士需與主治醫師一同商議手術治療流程，結合實際情況，為病人擇選出最適合的口腔種植術治療方案。護士需依據口腔種植術治療實際需求，將醫療器械及其它醫療用品準備好，并做消毒處理；（3）術中：護士需密切配合主治醫師所有治療行為，對于在術中存在不良反應的病人，需采取相應的護理措施，起到緩解不良反應的作用，提高口腔種植術治療的成功率及護理服務效率；（4）術后：在手術完畢后，護士清點口腔種植術治療期間所有醫療器械及用品，對病人病歷資料做好補充，以電話尋訪形式了解病人實際病情變化情況，以做到實時了解與掌握病人術后實際恢復情況，提醒病人按時來院做后期的復查。此外，護士還需總結分析口腔種植術治療期間護理服務各項措施，針對一些不足之處予以合理改進，統計好口腔種植術治療成功率，并細致調查病人及其家屬對于本次護理服務的滿意度情況。

1.3 觀察指標

（1）對比兩組病人手術的成功率與護理服務效率指標評分情況。（2）對比兩組病人的護理服務滿意度指標評分情況。（3）對比兩組病人的護理質量指標評分情況。

1.4 統計法

本次實驗所用系統軟件為專業的spss20.0統計學系統軟件。資料計數檢驗分析法為χ2，計量資料檢驗計算法為t值檢驗法。若P＜0.05，則組間的數據對比有統計學的差異性。

2 結果

2.1 兩組病人手術的成功率與護理服務效率指標評分情況

通過對兩組的數據做出的對比，足可表明出相對于常規組，觀察組的病人在手術的成功率與護理服務效率指標評分上略占一定優勢，組間的數據對比有統計學差異性，P＜0.05，詳見表1。

表1：兩組病人手術的成功率與護理服務效率指標評分情況[n（%）]

2.2 兩組病人的護理服務滿意度指標評分情況

通過對兩組的數據做出的對比，足可表明相對于常規組，觀察組的護理服務滿意度指標評分略占一定優勢，組間的數據對比有統計學差異性，P＜0.05，詳如表2。

表2：兩組病人的護理干預效果指標評分情況[n（%）]

2.3 兩組病人的護理質量指標評分情況

通過對兩組的數據做出的對比，足可表明常規組溝通水平評分為（3.65±0.35）、操作水平評分為（3.77±0.25）、服務態度評分為（3.50±0.36）；觀察組溝通水平評分為（5.74±0.62）、操作水平評分為（5.60±0.36）、服務態度評分為（5.22±0.59）。以上對比數據足可表明，相比較于常規組，觀察組溝通水平、操作水平、服務態度等所有評分均略占一定優勢，組間的數據對比有統計學的差異性，t=3.283，P＜0.05。

3 討論

口腔種植（Oral implant），在口腔醫學臨床上又通常被稱之為牙種植、人工牙根[1]-[2]?？谇环N植治療，以外科手術為主要治療方式，把它植入人體口腔缺牙處上下的頜骨內部，待病人手術傷口愈合后，在它上部位置安裝好假牙修復裝置。病人在接受口腔種植手術治療期間，護理服務工作至關重要，有助于提高口腔種植手術成功率，幫助病人消除不良的情緒及心理等，提高病人的依從性。經過本次臨床研究發現，相比較基礎護理流程，接受優質護理服務流程的病人，在手術的成功率與護理服務效率、護理服務滿意度、護理質量等各項指標評分均略占一定臨床優勢。因此，優質的護理服務流程，是最佳的護理服務路徑，不僅能夠提升口腔種植手術成功率與護理服務效率，且還能夠提高護理服務質量及滿意度，值得臨床推廣。