基于和諧勞動關系的醫院人力資源管理策略

沃爾切夫

【摘要】在我國的現階段，每個組織中的內部勞動關系越來越復雜，從而導致組織內部矛盾的增多，所以，如何解決這些矛盾已經得到了人們的重視，構建一個和諧的勞動關系對于我國社會的發展有很大的好處。在醫院中，勞動關系也是十分復雜的，需要人們對其進行充分的研究，通過改善人力資源的管理來構建醫院的和諧勞動關系，這樣醫院才能夠為人們提供更好的醫療環境。本文主要闡述了基于和諧勞動關系的人力資源管理策略。

【關鍵詞】和諧勞動關系? 人力資源? 管理策略

在我國社會的發展中，醫院的存在是十分重要的，醫院能夠為人們提供安全的保障，同時也能夠為國家的發展做出一定的貢獻。但是我國醫院的基本體制還存在著一定的問題，不利于構成和諧的勞動關系，對人力資源管理的研究能夠使得醫院中的員工構建一個和諧的勞動關系，對于醫院的發展有很大的好處。

一、醫院人力資源管理現狀

（一）效果評估不到位

醫院人力資源效果評估在人力資源管理中占有重要的地位，在我國現階段，人們還沒有對人力資源評估系統的設計重視起來，工作人員素質不夠高，工作力度也不夠大，這就造成了我國醫院人力資源效果評估系統的不完善，在一定程度上限制了企業的發展。例如評估的過程不夠系統化，在人力資源培訓實踐完成的時候，一些企業沒有完善評估策略，對學員的評估也不夠準確，在一定程度上影響了企業的發展。其次就是評估的對象比較狹窄，評估的時候需要對大部分群眾進行數據的收集，但是我國很多企業在評估的時候針對的對象是少部分人群，評估的結果不具有普遍性，有時候存在偶然性。我國大部分企業的評估方法多年來都是一成不變的，我國的社會在不斷的進步，我國的人力資源評估系統也應該與時俱進，如果在社會進步的過程中我國的人力資源評估系統不隨之改變，就會跟不上時代發展的腳步，對企業的發展有很大的消極影響。所以人們要想使我國的人力效果評估系統朝著越來越好的方向前進，就應該不斷設計與創新，發現我國現階段醫院在人力資源評估系統中存在的問題，不斷對其進行完善，這樣我國的醫院人力資源效果評估才能夠在未來發展的越來越好。

（二）人力資源管理制度不夠完善

人力資源是所有的資源中最重要的一項，因為所有的資源都是需要依靠人力獲取的，只有正確應用人才，才能夠使各項資源得到合理的運用，因此，醫院人力資源的管理是十分重要的。但是在我國現階段，人力資源管理的模式還不夠健全。我國已經制定和實施了相關的法律，標志著我國在提升醫院部門人力資源管理水平方面取得了標志性的成果。醫院人力資源管理與醫院部門的人力資源管理對于整個醫院中和諧關系的構建有著重要的影響，醫院部門人力資源管理是關于醫院部門各種問題的管理。醫院人力資源管理在我國社會中出現的時間還很短，在短期的實踐中人們不斷地摸索，雖然一直在改進，但是相對于發達國家來說還有一定的差距，需要相關的工作人員更加努力的研究，爭取完善我國的現代醫院人力資源管理制度。

二、給予和諧勞動關系的醫院人力資源管理策略

（一）建立完善的醫院人力資源培訓效果評估制度

建立完善的醫院人力資源培訓效果評估制度對于構建一個和諧的勞動關系是十分重要的。醫院人力資源管理部門在評估人才的時候應該知道自己的標準，建立完善的人力資源效果評估制度。例如在培訓人才的時候，應該對部門內部有明確的了解，了解不同的部門需要什么樣的人才，因為只有人才對口，才能夠對部門帶來好的發展。人力資源效果評估系統應該明確對人員進行哪些方面的評估，了解自己需要什么類型的人才，這樣員工的加入才能夠發揮更好的作用。部門還應該明確培訓的內容，部門的員工培訓具體內容是與部門的未來發展息息相關的，應該進行準確的定位。在評估的時候應該完善人力資源技術系統，加強工作的創新性，我國傳統的人才評估方式過于系統化和固定化，這樣在評估人才的時候很可能會出現很多漏洞，人們應該進行完善，例如在評估人才的時候應該注重人才的創新性，對工作的態度以及綜合能力?？傊?，部門應該完善人力資源培訓效果評估的考核制度。不同部門之間都是有差別的，部門應該更具自身的特點選擇最適合自己發展的道路，從而制定人力資源效果評估策略。部門在制定人力資源效果評估策略的時候，應該與上級領導及時進行溝通，與其他各部門協調，只有各部門之間互相配合，才能夠使部門有更長遠的發展。部門在評估人員的時候也應該向學員說明部門的未來發展策略，看學員是否愿意加入。在職位的設計上應該盡量科學化，每個部門都有自己的培訓模式和評估系統，在對學員進行培訓的時候，要明確每個職位適合應用的培訓模式。在我國傳統的人力資源評估的管理中，部門總是對所有的人員統一模式進行培訓和評估，這樣的方式不利用員工充分發揮自己的職能，也不利于部門的發展，有一定的弊端，部門應該根據自己的特點，對不同階層、不同部門的工作人員進行分類管理，這樣才能夠讓部門員工找到最適合自己的工作崗位，這樣才能夠構建和諧的勞動關系。

（二）在人力資源培訓評估部門中應用大數據

大數據在大數據在人力資源培訓評估部門中的應用也是構建和諧勞動關系的重要途徑。大數據的在人力資源的管理主要體現在以下幾個方面：在大數據時代的人力資源培訓評估部門管理下，所有的員工都能夠參與到人力資源培訓評估部門的事務中來，這樣人力資源培訓評估部門就能夠吸納更多的人的意見，一些新穎的想法就更容易出現在人力資源培訓評估部門的討論會上，對人力資源培訓評估部門未來的發展有很大的好處，也有利于構建醫院和諧的勞動關系。人力資源培訓評估部門在工作的過程中分為四項內容：第一是原始數據，這項數據記錄了人力資源培訓評估部門中培訓學員的最基本信息，在人力資源部門對人才進行評估的時候，原始數據為用人部門提供了很重要的參考;第二是能力數據，能力數據是員工通過初步考核進入人力資源培訓評估部門后接受培訓能力的具體反映，當員工的原始數據通過人力資源培訓評估部門的考核之后，要根據具體的工作進行崗前培訓，這個培訓的過程會反應員工的能力。這項數據會記錄在能力數據中，能力數據包括應聘者接受培訓的時長，還包括培訓學員在培訓期間的表現，以及在培訓期間完成工作的具體情況，是人力資源評估系統考核培訓學員的重要標準;第三是效率數據，這項數據是人力資源評估系統為了深入了解員工的工作能力而為員工專門設置的一項數據，在規定的時間內，員工完成工作的工作量以及工作質量就是工作效率，一個人的工作效率直接決定了他的發展平臺，而能力數據是提升員工與重用人才的一個重要評估標準，如果一個員工的能力數據很高，那么他就有更大的發展空間。大數據在人力資源系統中的加入，使得人力資源評估系統更加完善，使人力資源培訓評估部門能夠完善評估關系系統。大數據雖然在我國的醫院中都得到了應用，但是每個醫院之間都是有差別的，醫院應該更具自身的特點選擇最適合自己發展的道路，從而制定人力資源管理策略。醫院在制定人力資源管理策略的時候，應該與上級領導及時進行溝通，與其他各部門協調，只有各部門之間互相配合，才能構建更加和諧的醫院勞動關系。

（三）加強管理層和員工之間的溝通

在我國傳統的醫院部門中，領導都是高高在上的，領導的意見沒有人敢反駁，這種模式限制了醫院人力資源管理部門的發展。醫院部門的管理層應該與員工加強交流，當員工對公司的人力資源發展有新的想法時，應該及時與管理層進行討論，研究項目的可行性，這樣的方式對醫院和諧勞動關系的構建有很大的好處，讓醫院部門的未來有了更多種可能。管理層與員工之間加強溝通還能夠更好的發現人才，重用人才。通過加強管理層和員工之間的溝通，會使公司內部更加和諧，領導能夠將員工工作中不足的地方及時指正，并且員工不會有消極心理，員工也能夠在愉悅的氛圍內進行工作。領導的戰略目標應該與員工的個人目標保持一致，如果領導的戰略目標不同于員工的個人目標，就會出現員工工作不努力或者努力的方向不能夠為醫院部門的發展帶來好處，甚至會降低醫院部門的發展空間，這種情況是醫院各部門一定要避免發生的，因此，領導與員工多溝通，了解員工心里的真實想法，從而使員工的個人目標與醫院部門的戰略目標達到一致，更好的為醫院部門工作，這樣會構建一個和諧的勞動關系，使得醫院部門會得到突飛猛進的發展。

三、總結

現代醫院人力資源管理已經得到了相關人員的重視，人們需要做的就是完善人力資源的管理制度，構建醫院中和諧的勞動關系，在發展的過程中不斷反思自身，為醫院部門的穩定運行打下良好的基礎，使得醫院在未來能夠得到更好的發展。

參考文獻：

[1]曹孟勤. 基于和諧勞動關系的醫院人力資源管理策略[J].南京師范大學出版社，2016，（6）.

[2]陳建偉. 基于和諧勞動關系的醫院人力資源管理策略[M].廣州：華南理工大學出版社，2015，（6）.