寧波跨境電商產業競爭力提升策略研究

袁婭婭

【摘 要】寧波跨境電商迅猛發展，成為了促進寧波開放型經濟發展的重要產業。寧波跨境電商發展在平臺引育、企業轉型、人才培養等方面仍存在不足，通過提升跨境電商人才培養規模和質量，優化跨境電商平臺推動企業轉型，積極鼓勵企業走品牌化發展道路等，將不斷提升寧波跨境電商產業的競爭力。

【關鍵詞】寧波；跨境電商；產業競爭力；提升策略

在“互聯網+”行動計劃推動下，作為“互聯網+貿易+智能制造”戰略主要變現形式的跨境電商獲得了快速發展，成為了貿易強國建設的新動力。寧波積極培育跨境電商新興業態，扎實開展企業服務，推動傳統產業提質增效，努力實現互聯網經濟和港口經濟深度融合。寧波跨境電商已走在了全國前列，但與作為跨境電商發展第一梯隊的深圳、杭州等地仍有差距，亟待研究提升寧波跨境電商產業競爭力的策略。

一、寧波跨境電商產業現狀

1、基礎設施相對完善

寧波的通信、物流、倉儲、口岸等基礎設施相對完善。寧波互聯網國際通信專用通道建成后，用戶瀏覽海外網絡平均時延下降，因國際網站訪問產生的投訴減少。網上“高速公路”極大地改善了跨境電商企業生產所必備的網絡環境。物流基礎設施方面，寧波的公路、鐵路與機場快速發展，港口優勢明顯，寧波與舟山港合并后貨物吞吐量列全球第一。另外，寧波的倉儲發達、口岸服務便捷。

2、產業基礎好

寧波是浙江省外貿第一大市，外貿基礎十分雄厚，外貿進出口企業在近幾年的全國外貿百強城市綜合排名穩居前列。自2017年開始，寧波外貿進出口持續回暖，除了歐美日傳統市場，“一帶一路”沿線國家的進出口增長加快。寧波的制造業發達，擁有紡織、服裝、日用家電、塑料機械、汽配、文具等傳統優勢產業，為跨境電商的發展打下了堅實基礎。

3、地方政府綜合服務水平不斷提高

寧波于2012年成為國家首批跨境貿易電子商務服務試點城市。2016年1月6日，寧波成功獲批跨境電子商務綜合試驗區。2016年9月28日，寧波跨境電商綜試區“單一窗口”正式上線運營，平臺涵蓋了六種進出口模式，為企業提供“申報、備案、海外倉、無水港、商務信息、物流信息”等服務。寧波加大招商宣傳力度。吸引集聚了平臺企業、第三方支付企業、金融企業、倉儲物流企業、快遞配送、售后服務等一批知名企業落戶。寧波的跨境供應鏈也進一步完善。寧波的國際郵件互換局正式運營后，國際郵件、快件進出口業務發展迅速。寧波的海外倉不斷拓展，形成了以國際物流企業為主，跨境電商綜合服務平臺企業為輔，跨境電商企業、外貿企業等共同參與的海外倉建設格局。

二、寧波跨境電商產業發展困境及原因

1、企業轉型跨境電商的積極性和主動性不高

寧波跨境電商總體仍處于成長期，尚未形成規模效應，企業轉型的主動性和積極性不高。一方面，寧波積極支持傳統外貿企業轉型發展，利用跨境電商渠道開拓新的國際市場。但是，寧波傳統外貿龍頭企業主動參與B2C模式跨境電商的動力不足。另一方面，寧波鼓勵傳統制造企業嫁接跨境電商，直接對接海外市場，建立自有品牌，依托海外倉，實現產品直銷，提高企業效益。但是，全市規上工業企業涉足跨境電商的不多，也尚未摸索出一條可復制可推廣的成功路子。

2、跨境電商復合型高端人才缺乏

跨境電商的發展需要掌握一定外語技能、熟悉跨境電商中的網絡營銷業務、快遞通關業務以及便捷物流組織與運營的復合型人才。隨著跨境電商行業的不斷發展，企業對跨境電商人才的要求也不斷提高。寧波跨境電商發展日新月異，而跨境電商人才缺位，尤其是復合型高端人才嚴重不足。一方面，作為跨境電商人才培養主力軍的高校，寧波無大專院校開設對口專業，高校教師大都沒有親身實踐經驗。大部分畢業生解決問題的能力不強，人才培養滯后于企業發展。另一方面，跨境電商專業培訓機構的起步晚于市場的需求，人才的培養跟不上企業發展的速度，數量不多且體制不成熟，導致人才輸出滯后于企業需要。同時，寧波在跨境電商領域的培訓方面尚未形成體系，信息不對稱現象明顯，培訓效果有待提升。

3、規?；谋就量缇畴娚探灰灼脚_少

跨境電商平臺包括交易平臺、第三方支付平臺、物流服務平臺等。在跨境電商交易平臺方面，寧波擁有中基匯通、世貿通、一達通等平臺，但是相比于杭州全球速賣通、北京敦煌網、上?？缇惩ǖ?，在平臺規模和影響力上都存在較大的差距。

三、寧波跨境電商產業競爭力提升對策

1、抓人才培養

充分掌握跨境電商企業、平臺企業等對人才的實際需求，加強與獵頭公司、高校的合作力度，有針對性地開展多層次、多渠道地專業人才培訓，增強儲備人才厚度。同時，建立配套保障制度，確?？缇畴娚倘瞬乓眠M、留得住。支持跨境電商專業人才服務創新，對接跨境電商創業人才鼓勵政策，引導優秀人才在寧波創業，支持專業培訓服務。要吸引電商人才，實施電商人才地普惠性政策，鼓勵第三方機構搭建電商人才招引平臺。鼓勵企業開展校企合作，幫助企業實現電商人才培養地本土化。企業除了提高跨境電商人才薪資待遇以外，可以實行合伙人地模式，給與電商人才一定的股份。

2、優化平臺服務助推企業轉型

在綜合服務平臺方面，完善“單一窗口”監管服務，推進與金融機構、金融監管部門、市場管理部門的數據互通和流程連接。優化“單一窗口”商務綜合服務功能，充實貿易品類、消費人群等跨境電商基礎數據，為企業選擇發展方向、進行戰略決策提供關鍵參考數據。在商務服務平臺方面，堅持“招大、引強、選優”，瞄準國際互聯網龍頭企業，力爭再吸引集聚一批具有引領性、號召性、帶動性的大平臺、大企業、大項目。不斷深化與亞馬遜、eBay、阿里巴巴、網易的戰略合作，推動境外平臺落地，引導和鼓勵中小企業搭乘“互聯網+”的信息大通道，走出國門。在物流平臺建設方面，鼓勵跨境電商企業自建自營海外倉，并根據市場需求，積極籌建公共型海外倉，提供給寧波從事跨境電商業務的企業使用。

3、傳統產業品牌化發展

加大網絡品牌培育力度，鼓勵本地文具、紡織、服裝、電器等優勢產業創設網絡品牌，對于線上平臺拓市場、促消費成效顯著的企業給予嘉獎。引導本地傳統品牌觸網革新，與第三方平臺合作交流，積極開展“寧波名品”線上促銷活動，培訓一批網絡營銷示范企業。鼓勵企業注冊境外品牌，推動流通企業向跨境電商企業轉型，全力打造一批跨境零售海外品牌，著力扶持一批成功走出去的流通品牌企業。另外，幫助制造業企業打造有一定國際影響力的自主品牌，提高跨境業務在外貿業務中的占比。

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