淺析中國跨境電子商務助推外貿轉型升級的策略

武建偉

【摘 要】隨著現代科技水平的不斷提升，企業經濟逐步走向國際化，跨境電子商務也成為了外貿交易中比較主流的商務方式，同時也是當前企業發展的新方向?？缇畴娮由虅掌髽I在外貿市場的競爭力會得到有效提升，為企業帶來更多的經濟效益，幫助企業進行革新。根據跨境電子商務對外貿轉型升級的影響本文將會做出相關分析，并且綜合考慮當前社會的情況，提出一些符合企業發展的策略。

【關鍵詞】跨境電子商務；中國企業；企業轉型升級

在近些年中西方國家經常發生一些經濟問題，造成了許多次的金融危機，給我國對外貿易也帶來了很大影響，跨境電子商務發展是當前外貿發展的主要方向，并且在當下對外貿易中其所處地位變得越來越重要，不僅改變我國傳統的對外貿易模式，還增加了我國在國際市場的交易模式，但是因為跨境電子商務是發展時間較少的貿易手段，所以對外貿易的改型升級中存在著許多的問題待解決。

一、跨境電子商務在對外貿轉型升級中存在的問題

（一）信用問題

通過利用現代化技術進行交易和以前面對面的交易有著很大的差別，在進行枯井電子商務交易時經常采用的是第三方支付手段，所以存在著很多的不穩定因素，對交易的安全有著大量的風險，極容易使得人受到網絡詐騙，不僅會給買家帶來損失，還有可能會對企業也帶來巨大的經濟損失。根據有關資料表示我國國內每年因為電子商務詐騙所造成的經濟損失超過了100億。在信用上不能給客戶一個放心的結果，導致了我國在對外貿易中利用跨境電子商務進行交易難以得到民眾的認同。并且跨境電子商務系統在交易的過程中由于受到的影響因素較多，所以其信用問題也越來越突出，并且因為國家的不同，相關的制度也會有很大的差距，在國際上缺乏了一定的統一性，使得跨境電子商務在進行對外貿易時經常會因為信用的問題產生很多的麻煩。

（二）費用問題

費用問題一直是電子商務在對外貿易中的一個難題，這個問題關系到了消費者和企業之間雙方的權益，這也是阻礙外貿交易的主要困擾點，并且在跨境電子商務對外貿易中進行費用的交互主要有貨到付款、金融企業方面的匯款還有第三方平臺進行，其中最常見的費用交互方式則是貨到付款，但是隨著科技的快速發展，第三方支付平臺的數量快速增長，人們也經常使用第三方平臺進行交易，但是在交易時會有很多事情難以保證，其中最重要的就是安全問題，在第三方平臺進行交易時雖然有相關的交易保障，但是一旦其內部出現了問題，那么將會給交易者帶來很大的麻煩。

（三）關于通關方面的問題

我國跨境電子商務在進行對外貿易的過程中，國家企業的經濟效益會得到有效的提升，并且企業在市場中的競爭力也會得到增強，還可以幫助消費者獲得更多的利益，但是在當前階段我國跨境電子商務的發展正處于初始階段，在使用的過程中還會因為一些未知因素對貿易產生很大的影響，造成許多問題的出現。通關問題則是我國跨境電子商務發展過程中遇到的一個較大的問題，在跨境電子商務的不斷發展中，各種對外貿易不斷增長，因此跨境的郵件和快遞數量也在不斷的激增，這就直接的增加了海關的壓力，海關工作人員在面臨大數量的物品時會產生消極的工作情緒，給海關帶來了巨大的挑戰。同時對于通關方面也是社會所高度關注的問題，因此會提高對通關問題解決的要求。

（四）跨境電子商務的物流問題

跨境電子商務物流作業是當前物流行業中的新生事物，并且隨著跨境電子商務的不斷發展，其展現出了極強的生機，并且在對外貿易進一步成熟的情況下，跨境電子商務企業還有著很大的上升空間，在未來的跨境電子商務物流的發展中，企業需要加強對全球供應的重視，通過高效的處理庫存問題，將出倉、處理訂單、加急配送等環節進行簡化加強，整和擁有的資源，并且還需要照顧到小型電子商務企業發展，提供合適的供應鏈解決方案。在當前的物流問題中，許多的物流企業因為一些商家過于小型，貨物繁雜，所以很少會進行合作，并且跨過的物流涉及到的流程特別多，需要進行檢查，長途的運輸等等，因此跨境電子商務企業的快速發展也給跨境電子商務物流帶來了很大的挑戰。

二、解決跨境電子商務發展問題的方法

（一）提升信用

據相關資料現實，在有能力進行網購而不使用網購的人群中，超過75%的人是因為難以相信網絡購物的信用和安全問題，和國內的電子商務交易相對照，跨境電子商務交易系統更為脆弱，會受到多方面因素的影響，所以其更需要去進行完善，要對跨地區、跨文化的信用體制進行統一，在操作中經常遇到法律差異較大的國家，缺乏了制度觀點上的統一，所以經常會遇到雙方為難的情況。在我國由于市場培育還比較薄弱，企業在信譽的培養方面沒有開展足夠的工作，所以在信譽方面需要加強建設力度，通過政府進行直接的參與干涉，例如企業的信譽有政府來進行證實，可以有效的提升群眾的認可度，政府還應該和企業建立出完善的獎懲制度，讓人們參與到對企業的評價中，合理的提升企業的信用。

（二）提升支付服務

在社會對于跨境商務交易的需求急速增長情況下，國內第三方支付企業盈利模式也逐漸越來越簡單，因此支付機構難以抓住用戶的需求，給跨境電子商務的發展帶來了很大的困擾。所以支付機構需要掌握客戶需要的是什么，將跨境支付服務更新提升，加強對客戶的聚攏，謀求更好的發展空間。就當前情況分析，第三方支付機構所進行交易的金額還難以和銀行的交易金額進行比較，但是隨著第三方支付機構在互聯網平臺不斷的發展，使得支付變得越來越簡易方便，所以其有著廣闊的發展前景。銀行也需要與時俱進，不斷地創新發展，對客戶的需求進行盡可能的滿足，向客戶推行出更為便捷、高效的服務。

（三）加強商品通關效率

隨著跨境電子商務的開展，跨境電商交易的商品種類也變得越來越多了，所以通關、結匯、繳稅退稅方面的問題也愈來愈多，這則需要做好服務管理的創新，可以通過對交易平臺的創新，簡化物品通關的流程，經過系統的一體化管理，減少物流成本，為跨進出口電商提供整體的通關物流服務，加強海關對電子商務進出口的監管。

（四）提升物流效率

政府可以加強物流基礎設施的建設，通過制定發展的藍圖，頒發合適的政策，提升對中心城市、交通樞紐、港口碼頭的規劃，對物資的集散通道進行合理區分，做好跨境電子商務的近期發展和長期發展的充分考慮，將電子商務的自身特點和軟件管理相結合，利用現代化技術加強物流的配送效率。

三、結語

跨境電子商務的出現促使了商品交易的發展，使得交易不受地區的限制，給人們的生活帶來了便利，并且通過跨境的交易，經濟全球化的發展也得到了推進的作用，對企業在國際中的競爭里也有極強的提升作用，給企業帶來了更高的效益。

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