終端用戶視角下的“一物一碼”

張睿

摘 要：自2017年以來，“一物一碼”概念突然火爆，以一物一碼為主的溯源、防偽防竄、營銷、物聯等應用也逐步進入大眾視野。一物一碼應用面向用戶十分廣泛，特別是在國家政策的大力支持推動下，以一物一碼為主的追溯體系在食品、藥品、農產品等行業領域內十分盛行。在兩年時間過去后，一物一碼市場到底如何，企業用戶對一物一碼的了解程度和接受程度又是怎樣？又有哪些考慮和顧及是需要物聯網標識行業解決的？為了探索用戶需求，深挖一物一碼價值，本文以酒類行業企業用戶的調研為基礎，就此展開討論。

關鍵詞：終端用戶；一物一碼；酒類行業；

1.“一物一碼”概念和重要性

傳統的基于二維碼的溯源技術， 往往是一種產品或者一個批次采用一個二維碼這樣做方便包裝印刷，但是存在二維碼被批量復制的風險。為了防止二維碼被復制， 企業采用了一物一碼技術，也就是每一個產品實例包裝上的二維碼都是唯一的。偽造者通過復制的方式生成的二維碼不具有唯一性，使用過程中會產生重復的認證記錄。這些重復的認證記錄一方面會提醒企業采取相應的打假措施， 另一方面提醒消費者對應的產品存在偽造嫌疑。

對龐大的市場體系，特別線下線上起陳式銷售，產品的真假度難以辨識，產品仿冒與造假讓許多企業難以遏制，伴隨著大數據時代終端銷售的產品推廣與統計也是一件繁瑣的事情，數據采集與分析更加不準，導致營銷策略的誤判，也不利于內部生產計劃的安排，企業內部急需一種成本低廉，操作簡單的解決方案加以控制，因此一物一碼的技術被廣泛采用。

2.“一物一碼”在酒類產品中的應用

我們知道碼的種類比較豐富，常見的有可變數字碼、一維碼、二維碼、RFID（電子標簽）等，根據酒水行業的特點和消費人群，二維碼更適用于酒類產品的生產銷售。企業可利用二維碼的特點設置獎品，消費者掃碼即可參與促銷，獎品走心、領獎方便，參與率大幅提高。監控終端，管理竄貨截留每個商品都有獨一無二的二維碼，可輕松獲悉商品流向。銷售有數據，管理有記錄，防止截留，監控竄貨，帶來更大的促銷收益動態調整，因時制宜標準化的系統，十分鐘即可上線，在促銷過程中，也可隨時調整，彈性化促銷，從容應對突發營銷事件，促銷效率更佳。智能促銷，降低人物消耗自動化促銷，節省線下環節的人力物力，并智能收集分析消費者大數據，制定針對性的二次營銷方案，提升復購率。

3.酒類產品的“一物一碼”應用方向

在物聯網標識行業，一物一碼被分為溯源、防偽防竄、營銷、物聯四大應用方向，在酒類產品的生產和銷售中，一物一碼應用主要有以下幾個方面：

（一）防偽溯源，杜絕假冒偽劣產品

一瓶白酒從酒廠的生產到終端消費者手中，使其每個環節都能夠通過一物一碼進行在線查詢。一物一碼的使用為消費者提供質量有保障的白酒，從此消費者再也不用擔心買到假冒偽劣產品。

（二）一物一碼實現活動營銷

消費者通過掃描白酒上的二維碼可以進行抽獎、領積分、領取微信現金紅包等，企業還可以通過掃碼玩小游戲的方式與消費者進行互動，了解消費者的消費行為，為二次營銷提供數據支持。

（三）打造企業品牌形象

消費者通過掃描二維碼可以看到企業的廣告或其它營銷信息，了解產品文化，這是一種很好的宣傳和推廣。

（四）大數據分析

利用大數據技術獲取消費者的消費行為、購物場景、消費區域等信息進行收集，為企業的產品規劃、營銷活動提供有力依據。通過采用一物一碼技術作為流量入口，通過消費者掃碼行為將線下消費者變成線上的忠實粉絲。

4“一物一碼”的三大板塊

賦碼設備+現場標識系統+軟件平臺是支撐一物一碼的三大重要落地關鍵，設備和軟件相輔相成缺一不可。通過一物一碼來實現防偽追溯及供應鏈管理，則少不了一套合適的賦碼設備。直接將防偽查詢和防竄貨信息打印在產品包裝盒上，包裝盒在生產線上同步噴印防偽數碼和防竄貨條碼，通過條碼平臺進行條碼檢測和采集并上傳至集成控制中心進行數據大箱和單件包裝的條碼關聯；生產線完成賦防偽碼與防竄貨條碼的工作，產品進行入庫和出庫操作時通過PDA定義產品發往何地何人，消費者可通過電話或短信查詢防偽編碼的真假；企業管理者登陸管理后臺，隨時掌控各區域產品真假防偽查詢的動向，查看產品的物流倉儲統計信息、經銷商銷售信息、臺帳統計信息、竄貨統計分析報表等.案重點在于現場賦碼關聯系統，其作用是在線打印防偽碼，建立瓶、箱、托盤的三級關聯數據。在現場賦碼軟件中，對產品的生產質量信息進行標注，與產品的數碼關聯起來，可以完成每個數碼的質量追溯查詢。例如查詢一個物流防偽碼的時候可以查詢出以下信息：物流方向、車間生產線，班組、產品名稱、生產日期、產品批次、原酒生產信息、包裝材料信息。

5.“一物一碼”在企業的實施

“一物一碼”在企業的實施中，主要有以下幾個方面。①防偽：防偽材質、防偽數碼和產品數字身份管理系統組成綜合防偽打假平臺，幫助消費者辨別真偽，協助企業追蹤假冒。②產品數字身份加載：可選人工貼標、自動貼標采集及在線賦碼多種方式，以企業生產包裝流程為基礎，以高效、準確、低成本為標準。③物流操作：單品、箱、托盤及批次等各級批量單位均可進行物流操作，滿足高峰大批量出庫及調庫調貨等精確物流定義需求。④應用系統功能完善，支持各類統計分析和一級、多級經銷商物流竄貨監管；產品數字身份碼具有防偽、物流、促銷、獎卡等多功能，且相互關聯，極大提高了企業產品防偽、防竄管理的實效。

6.物聯網標識行業存在的問題

物聯網標識行業的發展過程中，傳感、傳輸、應用各個層面會有大量的技術出現，但是每個企業都會采用不同的技術方案。在一個整體行業中，如果各行其是，那結果是災難的，大量的小而破的用網，相互無法連通，不能進行聯網，不能形成規模經濟，不能形成整合的商業模式，也不能降低研發成本。沒有統一技術標準，沒有形成一個管理機制，這是物聯網標識行業現在面對的主要問題。

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