管理者如何做才能發揮最大價值

畠山芳雄

一個人在一個崗位上呆久了，就容易思想僵化、自我封閉、不求進取，如何保持一顆永遠上進的心，就需要管理者始終保持自我革新的意識和能力，而如何做到管理者的自我革新實屬不易。

當代管理者應該是這樣的人：首先搞好維持管理，然后動員下屬、上級、同事以及外部有關人員，主導改革，切切實實地在自己歷任的各個職位上積累造福于后人的永恒財產。此外，還要努力創造一個相互信任、精誠團結、有吸引力的工作環境，使全員充分發揮自己的力量，通過改變下屬證明自己的價值，在組織中留下見證。

評價當代管理者的價值，與其根據現有能力的絕對值，倒不如根據今后成長變化的可能性。即使現在能力很高，但如果停滯不前，這種管理者也是沒有價值的。相反，即使現在能力不高，但靈活變化的空間很大，這種管理者才大有潛力。自我革新，這是如今所有管理者的最高命題。

忠告之一：堅定不移地改變自己

年輕的時候缺乏經驗，但人們往往覺得自己有無限的可能性。在積累經驗的過程中，飽經風霜，始知工作之艱辛，隨著年齡增長，逐漸意識到自己能力有限，可是有些人又不愿努力改變自己。

無論自己如何認識這個問題，管理者在相當長的一段時期內都必須求變。在現有環境中認認真真、不懈努力的管理者一定能實現頗有建樹的變革。

管理者必須把就任新職作為一種快樂。越是自己沒有經驗的職位，越是把它作為自我革新的良機積極地利用起來，進行自我再開發。如果消極對待、缺乏信心、明哲保身，無論對組織，還是對個人都會帶來不利后果。

工作很少調動，感覺到同樣的工作自己干的時間太長了，這種時候為了防止出現墨守成規的現象，求得與自己沒有經驗的職位相同的自我革新的效果，有一個辦法是下決心提高自我目標。向高目標進軍，必然會促使自己努力創造革新性的方法。不過，僅靠這種經驗主義，管理者的自我革新終將碰壁。它有兩個危險性：

其一，向自己沒有經驗的問題進軍，取得成功并走上發展之路后，有可能過分自負，從而使自己失去可塑性?？傊?，認為自己做得很對的想法將使人停下前進的腳步。

其二，由于只能在工作范圍內獲得新的信息，視野不知不覺地越變越狹窄，對時代及組織外部的環境變化感受日益遲鈍，這很危險。由于不斷地取得成功，陶醉其中，眼里只有目前的狀況，變成一個工作狂，這種情況并不鮮見。

忠告之二：自主地制定自我激發計劃

為了防止出現上述缺點，管理者必須閱讀其他領域的書籍，堅持學習，聽公司內外的講座，參加外面舉辦的本領域的會議或全國性會議，走出去與各種不同的人交朋友等等，通過這些方式從別的角度不斷地給自己制定自我激發計劃。

隨著年齡增長，管理者大多會變得耳軟心活，依賴直覺，不善于理性思考。這時候應當適當停下腳步，認真思考一下，這個習慣很重要。

看雜志或看書，不是為了記住其內容而看的，而是為了根據內容思考其含義，觸類旁通，了解不同的思想，最終創造自己新的想法。這才是當今管理者應有的態度。

通過閱讀獲取信息之后，管理者必須做出連鎖反應，想出新的方法并落實，這才有意義。單純地積累知識是沒有意義的。只要知道信息在哪里，需要時可以為己所用，這樣就足夠了。關鍵在于從信息中取得了什么創造性的成果。

忠告之三：慎重地選擇交友與拜師計劃

管理者有時會迷?；蚩鄲?，不知如何對情況進行判斷，如何采取行動。雖然這種經歷最終非常有助于提高管理者本身的水平，但身處其中時，會感到心情沉重、煩躁。

這種時候，如果有一個人可以聆聽自己的想法，或者可以商量一下，那對于自我革新很重要。這樣的人至少應該有一個。這個人并非一定是工作上談得來的人，只要是能夠聽他談談，坐在一起想一想的人就行了。

自己從前的老師、學長，或者老上級、朋友，只要是在人生之路上遇到的、而且自己尊敬的人，無論是誰都行。走進了死胡同時，與之聚在一起，一邊閑聊，一邊聽聽他的意見。有時聊著聊著，心情會豁然開朗，果斷地做出決定。也可以談談自己心里的疙瘩，聽一聽他的想法。有一個可以引導自己的人非常重要。

管理者的交友范圍是決定其水平的一個重要因素。如果與思維能力差、非建設性的人為伍，管理者的能力會下降。相反，如果與比自己高瞻遠矚的人相往來，管理者也必然會看得更深、更遠。

忠告之四：增強自我評價能力

對于管理者的自我革新而言，最重要的問題是能否冷靜評價自己的能力、長處與不足，以及必須改正的不良傾向或毛病，以此提高自己。

對管理者，人們大多歌功頌德，而很少指出他的缺點。偏聽偏信、不假思索的管理者無法對自己做出準確的評價，所以有人說管理者是一個“危險的職業”。這種危險的程度隨著級別的提高而增長，在經營者這個層次達到頂峰。

從這個方面來講，管理者需要的天性是謙虛謹慎。管理者要意識到所有對自己的贊美之詞都有偏倚，必須冷靜客觀地評價自己。

這種環境下，管理者尤其要珍視對自己的忠告。是否有人直言相諫，可以顯示出管理者的氣量。氣量小的管理者很難遇到這樣的人。管理者必須認真傾聽忠告，并用行動做出反應。有時，心里不舒服對管理者很有必要。

忠告之五：身體和心態健康是前提

管理者的健康，是上述問題的前提。管理者這個職務，有時必須全力以赴地投身于緊張的工作，隨著年齡增長，工作卻日益繁重，這是一對矛盾體。萎靡不振有時會妨礙管理者做出正確的判斷，而正確的判斷是管理者的生命。因此，管理者必須加強精神錘煉，增強體質，管理好自己的健康。

管理者，應該隨著年齡增長而不斷成熟，加深對人的認識，提高進一步挖掘與自己共事者能力的水平。管理者的工作包含了許多矛盾體和需要處理好相互之間關系的地方，經驗的積累可以實現彼此之間的均衡。

毫無疑問，隨著年齡的增長，管理者還應該提高自己的能力及見識，不斷完善自己的社會角色。希望管理者不要隨著年齡的增長而故步自封，應該時時保持旺盛的上進心，年復一年地豐富自己的思想和能力，度過無悔的人生。

本文作者系日本當代首屈一指的管理大師，長期擔任影響極大的日本能率協會理事長、副會長等重要領導職務。