適應時代發展構建藥房管理新模式

李曉莉 辛妍

【摘 要】本文主要以適應時代發展，構建藥房管理新模式為重點進行闡述，結合當下藥房管理現狀為主要依據，從硬件設計力度不足、藥房管理制度缺失、藥房人員管理制度滯后性較強、增強從業人員管理、建立并落實藥房制度、增強藥品質量監管、合理應用智能化系統這幾方面進行深入探索與研究，其目的在于提升藥房管理效率，給藥房良性發展提供有利條件。

【關鍵詞】藥房;管理;新模式

【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2019）10-03--01

引言：基于新時代背景下，增強藥房管理新模式構建十分重要，其不但是保證藥房管理效率的基本條件，還是增強醫院核心競爭力的關鍵?；诖?，相關人員需給予藥房管理新模式構建高度重視，通過行之有效的手段，將其存在的實效性發揮出最大化，以期藥房管理效率提升到新高度，給醫院在繁雜的市場中站穩腳跟提供良好條件。本文主要針對構建藥房管理新模式為中心進行分析，詳細如下。

1 藥房管理問題

現階段，常見的藥房管理問題是硬件設計力度不足、藥房管理制度缺失、藥房人員管理制度滯后性較強，具體如下：

1.1 硬件設計力度不足。部分醫院只是簡單的設置了藥房，并沒有嚴格依據藥品的特點分類存儲及養護。一些冷鏈藥品由藥房送到臨床的途中，因為欠缺硬件設計，沒有依據相關標準來實施，易致使藥品喪失作用，出現安全問題。另外，對中藥重視力度不足，庫房存儲交存疑，欠缺防蟲鼠工具。一些中藥對溫濕度要求比較高，很多藥房都狹小干燥，易導致重要喪失掉水分，影響藥品存儲，無法確保質量，而部分地域藥房比較濕冷，易導致藥品發霉，出現霉變的情況。

1.2 藥房管理制度缺失。當前，很多醫院都存在藥房管理制度缺失的問題，一些醫院只有籠統的制度，崗位職責不明且工作不具體。庫存藥品依據劑型及性質等未依據藥品管理要求執行，對藥品存在條件缺乏關注，需要將藥品放到光照處。而近效期藥品銷售不及時，致使藥品資源被大量浪費。未定期開展檢測工作，防蟲鼠方法不合理。未構建健全的藥品臺賬展開統計工作，藥品借用情況明顯，未制定高效的管理方法。還沒有定期開展清查盤點工作，實現賬物相符。

1.3 藥房人員管理制度滯后性較強。一些藥房人員管理制度缺失，致使部分藥房工作人員工作不認真。一些藥房欠缺業務能力、服務水平不高，未組織考核活動，致使一些工作人員工作熱情不高。而藥房未醫院內十分關鍵的部門，此種工作態度會影響患者的就醫心情，還易出現失誤，對于醫藥行業而言，一點小錯誤都會帶來十分嚴重的后果。

2 構建藥房管理新模式的方法

立足上述問題，相關主體可以從增強從業人員管理、建立并落實藥房制度、增強藥品質量監管、合理應用智能化系統這幾方面著手，保證藥房管理工作的實效性，推動醫院長足發展，具體介紹如下：

2.1 增強從業人員管理。新時代背景下，藥房工作人員不單單只是發放藥品，更主要的是給患者提供優質服務，對用藥處方進行點評，增強科學用藥的占比，防止藥物不良反應出現。因此，從業人員一定要不斷提升自身綜合素養，而提升的基礎是精通各種知識及藥房管理法規。相關部門需注重藥房管理工作，定期組織從業人員參與培訓活動，讓其了解新的藥物與技術，跟進時代發展的腳步。另外對其專業知識進行定期考核，只有通過才能正式上崗。藥房從業人員還需增強道德學習，提高其責任意識。在藥房中樹立良好的工作環境，切實意識到自己的工作，給患者提供更加優秀的服務。

2.2 建立并落實藥房制度。為了提升藥房服務水平，需合理應用大數據時代的優勢，促使藥房完全融入到醫院的網絡中。增強藥房制度建設，有助于同醫生有效聯系，另外還能確保藥房藥品質量，提升臨床用藥的安全性。藥房制度的構建可以確保藥品的購入、養護等工作有序開展，對未達標的藥品，需及時同醫院溝通。動態管理藥房人員的健康情況，實現安全衛生的管理機制，另外構建并落實獎懲制度，激發工作人員的工作積極性與主動性。

2.3 增強藥品質量監管。在當前醫療事業內，對藥品質量的監管早已走向了現代化，且發布了諸多法律法。在藥房工作之中，從業人員需嚴格遵守相關規定，嚴格依據標準分類、擺放藥物。相關部門還需給藥房編制預算，讓其更好的保存藥品。相關人員需給予藥物存儲條件高度重視，依據各類藥品對環境的不同需求來存儲。對每個環節都要嚴格把控，進而提升藥品質量。

2.4 合理應用智能化系統。智能化系統為藥房未來發展的主要方向，會給藥房管理帶來巨大影響，能夠轉變當前藥品手動調劑的發放方式，另外還能提升藥品的調劑質量與速度。實現藥品信息化與自動化使用，能夠減輕藥劑師的工作強度及壓力，將時間應用到臨床一線指導與門診患者的用藥指導上。當前，我國藥房自動化系統漸漸成熟，得到了更多人的認可，隨著時代的不斷發展，有諸多功能被開發出來，讓藥房自動化管理工作越發完善，藥房工作質量及效率得到了極大地提高。

結束語

綜上分析，對于醫院長足發展來講，增強藥房管理十分重要，而若想提高藥房管理效率，務必要有一個新興的管理模式做支撐，保證藥房市場競爭力。因此，相關人員需加大藥房管理新模式構建力度，將其所含的實效性全面發揮出來，為滿足我國社會大眾多元化需求奠定基礎。

參考文獻

羅嫻婷，孫洋，周景陽.現代化管理模式提高中藥房中藥管理效果研究[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（29）：182+184.

秦毅.人性化管理模式在醫院門診藥房管理中的應用效果分析[J].海峽藥學，2019，31（03）：293-294.

馮彥.現代化信息管理模式下中藥房處方調劑差錯效果觀察[J].中國民康醫學，2019，31（02）：133-134.

周曉玲.現代化管理模式對中藥房管理工作的影響[J].中醫藥管理雜志，2019，27（02）：99-101.