一張身份證被多辦了52個手機號運營商該擔何責

2019年9月初，吳先生來到中國移動營業廳辦理手機套餐業務時，發現自己的身份證被多個手機卡實名登記了，除了3張是自己注冊使用的以外，還憑空多出了52張。這些多出來的手機號全部處于欠費停機狀態，少的欠幾分錢，多的欠幾百元?！罢f好的實名制怎么會這樣？”吳先生對此很疑惑。

從許多報道中可查到，身份證莫名被綁定多張手機卡的情況在很多人身上發生過，最后導致身份證持有人名下產生大額欠費，上了運營商的黑名單，直至無法辦理其他業務。那么，這種問題是怎么發生的呢？

移動客服人員表示，實施實名制認證以來，一張身份證在一個運營商（移動、聯通、電信）那里最多只能持有5張電話卡。至于吳先生名下冒出的多張電話卡，客服人員解釋說，以前實名制認證不是很嚴格，可能是那個時候吳先生的身份信息已泄露。而現階段，公司要求各營業廳嚴格落實實名制認證要求，只有本人持自己的身份證才能辦卡，并且需要人臉識別，很難盜用他人信息辦理手機卡。

在營業廳不進行實名登記已不能再購到電話卡，但在互聯網上，手機黑卡號碼交易還存在著。不實名手機卡158元一張，全國各大省會及熱門城市都有，想要選歸屬地需再加40元。其實，目前仍存在的不用實名的黑卡，只是借用別人的身份信息進行實名制之后再銷售。

吳先生列出了非本人使用的52個手機號，申請運營商核查。如果內部核查不清，還需走法律訴訟程序。如果能確認身份證被盜用，運營商給出的解決方案就是申請銷號。申請注銷，這樣盜用信息開的卡會被直接停掉和解除綁定關系。

北京康普律師事務所的侯華龍律師表示，身份證被冒用注冊手機號碼，運營商違反了實名登記的規定，應該承擔給用戶造成的損失。但用戶更應注意妥善保管自身證件，如發生遺失，應第一時間報警掛失，不隨意向他人出借證件;提供復印件應當注明用途，防止被他人再次復印利用。

（《北京青年報》2019.10.21）