創新項目組合管理績效關鍵影響因素的實證研究

【摘要】企業若想不斷優化資源配置，在市場中長期保持自身的競爭優勢，應對企業管理、技術、服務、產品等不斷進行創新。而在有效的資源下，如何實現企業管理效益的最大化，值得管理人員進行深入研究與探討。而項目負責人的管理能力、項目組合管理各環節的運營效果、企業創新項目終止質量，都是創新項目組合管理績效的關鍵影響因素。

【關鍵詞】創新;項目組合;管理績效;關鍵因素;實證

企業處于激烈的市場競爭中，若想獲得不斷的發展動力，必須具備持續開發與創新項目的能力。無論是技術創新，還是管理創新，都是企業長期保持競爭優勢的極其重要的前提條件。而在管理過程中，企業為了能更好的協調不同項目組的工作進展，通常情況下會運用項目組合管理措施，去對相關項目進行具體運營。其不同項目設定相應的目標，既要可有效降低企業支出，還要在固定資源下，高效完成創新任務。而相關項目在具體運營與實施過程中，若想想獲得預期理想的效果，需與管理績效進行融合。在合理的資源應用范圍內，獲得最大的投資回報率，應注重提高項目組合績效。而通過對市場的深入調查與評估。發現創新項目組合管理，對公司的績效具有十分重要的影響。但針對于創新項目組合管理績效關鍵影響的要素的分析實例并不多，大多是對管理模式及應用工具的探析。而創新項目組合管理，又是個動態的決策過程中，其管理的各個流程，均離不開企業管理層、項目負責人對相關信息的處理與運作。而他們在設計項目組合流程的過程中，其工作實施的科學性、具體工作開展的效果等，都在一定程度上影響著項目管理的績效?；诖?，接下來需對項目負責人的工作能力、管理流程的實施效果、相關工作內容的實際質量等因素進行研究。從而從更深層次的維度內，去解析影響創新項目管理績效效果的指標等。

一、項目組合管理績效內涵

項目組合管理，即在固定的資源限制下，基于企業整體發展目標，去選擇創新項目。并對其進行具體的判斷與完善，從而制定出符合企業整體戰略發展的創新項目組合。并對這個創新項目組合，進行更加系統化、專業化的管理與實施，從而確保企業戰略目標能夠高效達成。而所謂的創新項目組合績效，更多的是強調具體工作內容完成的效果?；趯韧芯堪咐奶轿雠c總結，發現其管理績效呈現出的現狀進行綜合判定，通常是利用戰略一致性、等要素對其進行評估的。相關業界專家在這些要素基礎上，又將業務協同效應等融入其中，從而全方位衡量項目管理組合的管理績效。

（一）戰略一致性

創新項目組合實施過程中，其戰略一致性，是影響項目成敗的關鍵因素。而所謂的戰略一致性，指根據工作目標與需求等，應與企業的整體發展與工作方向保持一致。其匹配度越高，其項目組合實施的成功率就會越高，企業的整體戰略目標越容易實現。

（二）項目績效

項目績效，即在眾多不同的項目中，根據對運營成本、經濟效益、運營效果等各方面的綜合評估，而產生的相應的評定結果。因其不是由單個項目特征所影響，而是基于多個項目間的綜合評估決定。其衡量績效的指標，主要有時間、成本、質量等方面。

（三）業務協同

業務協同，指與項目有關的組織機構、及其中的工作人員，遵循一定的規則與規律對信息進行交換與傳遞。其具備多部門、多業務的動態協同特點，核心工作是對不同項目組中工作人員的業務協同活動進行管理。

二、創新項目組合管理績效關鍵影響因素的實證

（一）項目負責人的管理能力

企業在具體運行創新項目組合過程中，其項目主要負責人的領導能力、業務能力等，對于這個項目的成敗具有直接的關鍵性影響。因此項目經理的能力應與所有工作流程的目標及需求相匹配，并展現出更有價值的項目績效的知識、技術等特征。相較于常識性的知識或能力，項目負責人的管理能力等應具備更強的針對性，令管理績效產生更大的影響力與預判力。具體包括項目負責人的管理知識結構、綜合技能、超前意識、素質。項目負責人既要保證所運營項目各個環節、工作人員，產生緊密的銜接與合力，建立統一的意愿，共同去完成項目規劃。同時，項目負責人還應做好控制、協調與溝通工作，并能對突發事件進行及時、恰當的處理。在工作過程中，能對合作者及團隊成員，進行必要的激勵，并能獲得企業管理層的大力支持。并通過談判與磋商，與外部利益方進行友好而深入的合作。與此同時，在同時運行與管理多個項目的情況下，其負責人還應做好資訊的傳達與溝通工作，令不同的項目部門能在更科學的工作氛圍下協同作戰，促進項目工作目標高效完成。具備超強管理能力的項目負責人，可不斷完善項目的管理內容。并使信息的傳達與交流變得更加順暢、精準，不斷提升內部運營機制與外部利益方合作效果等。從而在有限資源內，促進企業項目產生更大的價值?；诖?，可做出以下假設。其一，項目負責人管理能力，對項目管理績效具有十分重要的影響。其二，項目負責人的管理能力，對業務協同具有一定的影響。

（二）項目組合管理各環節的運營

相關負責人在具體開展管理活動過程中，應設計完善的管理流程與實施細則，并以此作為依據，將其貫徹到整個項目工作的全過程。同時，針對于各個項目的戰略布局、工作方向的選擇與判斷、工作結構優化等，都需做好全盤考慮與運營。各個工作流程與機制設計的關鍵點，是項目戰略布局及定位等，對于整個項目的進展與效果都會產生重要的影響。因此，需將企業的戰略目標，進行細化與拆分，將分解后的小目標作為項目的工作目標，并為接下來的工作環節提供方向與指引。其工作目標的統一性，是項目管理的目標之一，亦是其管理流程的最終向獲得的結果。通過建立相對完善的工作流程計劃，接下來才可具有實施項目管理相關工作。其流程的實施成為創新項目組合管理的重要工作內容，若在某一個環節出現問題，將無法保證戰略的一致性。甚至在工作的某個環節中，產生目標偏離了具體的戰略布局，都會極大影響項目組合管理的成敗。因此，在開展相關工作過程中，不能單一的去完成項目組合的目標，而實施企業的戰略計劃。除此之外，項目組合管理流程實施過程中，是否專業化、系統化、規范化，也在一定程度上影響著工作各個環節的銜接效果。倘若能夠產生順暢的銜接，可幫助各部門間能進行更交融的溝通，確保其通力合作，共同完成項目任務。由此，可提出以下假設。其一，項目內容的開展，對保持戰略一致性，會產生正向影響。其二，項目內容的開展，對其業務協同有正向影響。

（三）項目終止質量

新項目本身所具備的復雜性、多變性等特點，導致其在具體運行與實施過程中，會產生諸多不可控制的問題與狀況發生。如實際工作開展過程中，發生資金短缺現象，致使項目無法繼續開展下去時，為了保證企業整體發展目標的實現，需要求企業管理層、決策層，對不同的項目進行評估與判斷，并選擇出具體終止項目。在創新項目組合中，通常都會有很多項目因技術原因而暫?；蚪K止?；诮洕鷮W維度進行分析的話，倘若發生項目終止的情況后，企業預期凈現金流高于項目開展狀態下的現金流時，這個項目應被終止。借助于項目終止質量，去判斷終止項目帶來的資源節省，從而避免因戰略持續運營而產生更大的經濟風險。而項目開展過程中所展現出來的實際效果，對判斷其質量與運營價值，具有一定影響。而項目終止后，可重新制定符合市場發展的新的項目，從而保證企業的整個發展戰略布局不受影響。而在項目組合管理工作開展過程中，針對于那些在不符合企業戰略發展規劃的項目，及時作出終止行動，可避免產生資源浪費的情況，并對其進行重新分配，保證企業資源配置不斷獲得優化。這樣，可促進其他項目組間、部門間產生更好的工作機制，并能在一定程度上提高企業內外各利益方的認可度等。從而確保企業戰略的一致性、以及業務協同?；诖?，提出以下三個假設。其一，決定終止的項目質量，對企業發展目標實現效果會產生影響。其二，決定終止的項目質量，對管理績效會產生影響。其三，決定終止的項目質量，對業務協同產生影響。

三、結語

總之，本文通過對項目組合管理績效內涵的闡述，了解戰略一致性、平均項目績效、業務協同是衡量項目組合管理績效的三個重要指標?；诖?，對其進行深度的分析與論述。企業在實際參與市場競爭過程中，所選擇的相關運行項目的實施效果，受到各種因素的影響。因此，企業管理層，應注重項目負責人的任用，并制定科學的工作機制等，去具體落實各項工作任務，從而確保創新項目獲得良好的管理績效。

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作者簡介：

王曉萌（1987-），女，漢族，河南安陽人，中國人民大學在職研究生，湯森路透集團員工，研究方向：項目管理。